Acquisire dati tramite Web SDK

Nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Schemas (Schemi) all’interno di DATA MANAGEMENT (GESTIONE DATI).

Selezionare Create schema.
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Nel passaggio Selezionare una classe della procedura guidata Crea schema:

1. Seleziona Experience Event.

   

   note info
   INFO
   Lo schema Experience Event viene utilizzato per modellare il comportamento di un profilo (come nome di scena, pulsante da aggiungere al carrello). Per modellare gli attributi del profilo (come nome, e-mail, genere) viene utilizzato uno schema Individual Profile.

2. Seleziona Next.

In Name and review step della procedura guidata Create schema:

1. Immetti Schema display name per lo schema e (facoltativo) Description.

   

2. Seleziona Finish.

Nella scheda Struttura dello schema di esempio:

1. Seleziona + Add (Aggiungi) in Field groups (Gruppi di campi).

   

   I gruppi di campi sono raccolte riutilizzabili di oggetti e attributi che consentono di estendere facilmente lo schema.

2. Nella finestra di dialogo Add fields groups (Aggiungi gruppi di campi) seleziona il gruppo di campi AEP Web SDK ExperienceEvent dall’elenco.

   

   Puoi selezionare il pulsante di anteprima per visualizzare un’anteprima dei campi che fanno parte del gruppo di campi, ad esempio web > webPageDetails > name.

   

   Seleziona Back (Indietro) per chiudere l’anteprima.

3. Seleziona Add field groups (Aggiungi gruppi di campi).

Seleziona + accanto al nome dello schema nel pannello Structure (Struttura).

Nel pannello Field Properties (Proprietà campo), inserisci Identification come nome, Identification (Identificazione) come Display name (Nome di visualizzazione), seleziona Object (Oggetto) come Type (Tipo) e seleziona ExperienceEvent Core v2.1 come Field Group (Gruppo di campo).

L’oggetto di identificazione aggiunge funzionalità di identificazione allo schema. Nel tuo caso, vuoi identificare i profili che visitano il tuo sito utilizzando l’ID Experience Cloud e l’indirizzo e-mail. Sono disponibili molti altri attributi per tenere traccia dell’identificazione della persona (ad esempio ID cliente, ID fedeltà).

Seleziona Apply (Applica) per aggiungere questo oggetto allo schema.

Seleziona il campo ecid nell’oggetto di identificazione appena aggiunto e seleziona Identity (Identità) e Primary Identity (Identità principale) e ECID dall’elenco Identity namespace (Spazio dei nomi dell’identità) nel pannello di destra.

Stai specificando l’Experience Cloud Identity come identità principale che il servizio Adobe Experience Platform Identity può utilizzare per combinare (unire) il comportamento dei profili con lo stesso ECID.

Seleziona Apply (Applica). Nell’attributo ecid viene visualizzata l’icona di un’impronta digitale.

Seleziona il campo email nell’oggetto di identificazione appena aggiunto e seleziona Identity (identità) e Email dall’elenco Identity namespace (Spazio dei nomi dell’identità) nel pannello Field Properties (Proprietà campo).

Stai specificando l’indirizzo e-mail come un’altra identità che il servizio Adobe Experience Platform Identity può utilizzare per combinare (unire) il comportamento dei profili.

Seleziona Apply (Applica). Nell’attributo e-mail viene visualizzata l’icona di un’impronta digitale.

Seleziona Save (Salva).

Seleziona l’elemento principale dello schema che visualizza il nome dello schema, quindi seleziona il pulsante Profile (Profilo).

Viene richiesto di abilitare lo schema per il profilo. Una volta abilitato, quando i dati vengono inseriti in set di dati basati su questo schema, tali dati vengono uniti su Real-Time Customer Profile.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Abilitare lo schema per l’utilizzo in Real-Time Customer Profile.

Seleziona Save (Salva) per salvare lo schema.

Nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Datasets (Set di dati) all’interno di DATA MANAGEMENT (GESTIONE DATI).

Seleziona Create dataset (Crea set di dati).

Seleziona Create dataset from schema (Crea set di dati da schema).

Seleziona lo schema creato in precedenza e seleziona Next (Avanti).

Assegna un nome al set di dati e (facoltativamente) fornisci una descrizione.

Seleziona Finish (Fine).

Seleziona il pulsante Profile (Profilo).

Viene richiesto di abilitare il set di dati per il profilo. Una volta attivato, il set di dati arricchisce i profili dei clienti in tempo reale con i relativi dati inseriti.

Nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform, seleziona Datastreams (Flussi di dati) da DATA COLLECTION (RACCOLTE DATI) nella barra a sinistra.

Seleziona New Datastream (Nuovo flusso di dati).

Assegna un nome e una descrizione al tuo flusso di dati. Seleziona lo schema dall’elenco Event Schema (Schema eventi).

Seleziona Save (Salva).

Seleziona Add Service (Aggiungi servizio).

Nella schermata Add Service screen (Aggiungi servizio):

1. Seleziona Adobe Experience Platform dall’elenco Service (Servizio).

2. Assicurati di aver selezionato Enabled (Abilitato).

3. Seleziona il set di dati dall’elenco Event Dataset (Set di dati evento).

   

4. Abbandona le altre impostazioni e seleziona Save per salvare il flusso di dati.

Nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Tags (Tag) all’interno di DATA COLLECTION (GESTIONE DATI).

Seleziona New Property (Nuova proprietà).

Assegna un nome al tag, seleziona Web e immetti un nome di dominio. Seleziona Save (Salva) per continuare.

Seleziona Extensions (Estensioni) nella barra a sinistra.

Seleziona Catalog (Catalogo) nella barra superiore.

Cerca o scorri fino all’estensione Adobe Experience Platform Web SDK e seleziona Install (Installa) per installarlo.

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Seleziona la sandbox e il flusso di dati creato in precedenza per il tuo Production Environment (Ambiente di produzione) e (facoltativamente) Staging Environment (Ambiente di gestione temporanea) e Development Environment (Ambiente di sviluppo).

Seleziona Save (Salva).

Seleziona Data Elements (Elementi dati) nella barra a sinistra.

Seleziona Add Data Element (Aggiungi elemento dati).

Nella finestra di dialogo Create Data Element (Crea elemento dati):

• Assegna un nome all’elemento dati, ad esempio Page Name (Nome pagina).

• Seleziona Core dall’elenco Extension (Estensioni).

• Seleziona Page Info (Info pagina) dall’elenco Data Element Type (Tipo di elemento dati).

• Seleziona Title (Titolo) dall’elenco Attribute (Attributo).

  

  In alternativa, puoi usare il valore da una variabile del livello dati, ad esempio pageName e il tipo di elemento dati JavaScript Variable (Variabile JavaScript) per definire l’elemento dati.

  

• Seleziona Save (Salva).

Seleziona Data Elements (Elementi dati) nella barra a sinistra.

Seleziona Add Data Element (Aggiungi elemento dati).

Nella finestra di dialogo Create Data Element (Crea elemento dati):

• Assegna un nome all’elemento dati, ad esempio ECID (Nome pagina).

• Seleziona Experience Cloud ID Service dall’elenco Extension (Estensioni).

• Seleziona ECID dall’elenco Data Element Type (Tipo di elemento dati).

  

• Seleziona Save (Salva).

Seleziona Data Elements (Elementi dati) nella barra a sinistra.

Seleziona Add Data Element (Aggiungi elemento dati).

Nella finestra di dialogo Create Data Element (Crea elemento dati):

• Assegna un nome all’elemento dati, ad esempio XDM - Page View (Nome pagina).

• Seleziona Adobe Experience Platform Web SDK dall’elenco Extension (Estensioni).

• Seleziona XDM Object (Oggetto XDM) dall’elenco Data Element Type (Tipo di elemento dati).

• Seleziona la sandbox dall’elenco Sandbox.

• Seleziona lo schema dall’elenco Schema.

• Mappa l’attributo identification > core > ecid all’elemento dati ECID, definito nello schema. Seleziona l’icona del cilindro per scegliere facilmente l’elemento dati ECID dall’elenco degli elementi dati.

  

  

• Mappa l’attributo web > webPageDetails > name all’elemento dati Page Name (Nome pagina), definito nello schema.

  

• Seleziona Save (Salva).

Seleziona Rules (Regole) nella barra a sinistra.

Seleziona Create New Rule (Aggiungi elemento dati).

Nella finestra di dialogo Create Rule (Crea regola):

• Assegna un nome alla regola, ad esempio Page View.

• Seleziona + Add (Aggiungi) sotto Events (Eventi).

• Nella finestra di dialogo Event Configuration (Configurazione evento):

  • Seleziona Core dall’elenco Extension (Estensioni)

  • Seleziona Window Loaded (Finestra caricata) dall’elenco Event Type (Estensioni)

    

  • Seleziona Keep Changes (Mantieni modifiche).

• Seleziona + Add (Aggiungi) sotto Actions (Azioni).

• Nella finestra di dialogo Action Configuration (Configurazione evento):

  • Seleziona Adobe Experience Platform Web SDK dall’elenco Extension (Estensioni)

  • Seleziona Send Event (Info pagina) dall’elenco Action Type (Tipo di elemento dati).

  • Seleziona web.webpagedetails.pageViews dall’elenco Type (Tipo)

  • Seleziona l’icona del cilindro accanto a XDM data (Dati XDM) e seleziona XDM - Page View (XDM - Vista pagina) dall’elenco degli elementi dati.

  

  • Seleziona Keep Changes (Mantieni modifiche).

• L’aspetto della regola dovrebbe essere il seguente:

  

• Seleziona Save (Salva).

Seleziona Publishing Flow (Flusso di pubblicazione) nella barra a sinistra.

Seleziona Select a working library (Seleziona una libreria di lavoro) e poi Add Library… (Aggiungi libreria…).

Nella finestra di dialogo Create Library (Crea libreria):

• Assegna un nome alla libreria.

• Seleziona Development (development) dall’elenco.Environment

• Seleziona + Add All Changed Resources (Crea set di dati).

  

• Seleziona Save & Build to Development (Salva e crea per lo sviluppo).

Il tag viene salvato e generato per l’ambiente di sviluppo. Un punto verde indica la corretta compilazione del tag nell’ambiente di sviluppo.

È possibile selezionare … per ricreare la libreria o spostarla in un ambiente di gestione temporanea o produzione.

Seleziona Environments (Ambienti) nella barra a sinistra.

Dall’elenco degli ambienti, seleziona il pulsante di installazione (casella) corretto.

Nella finestra di dialogo Web Install Instructions (Istruzioni per l’installazione Web) seleziona il pulsante di copia accanto al codice script che dovrebbe essere simile al seguente:

<script src="https://assets.adobedtm.com/2a518741ab24/.../launch-...-development.min.js" async></script>>

Seleziona Close (Chiudi).

Nell’interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Connections (Connessioni) nel pannello di navigazione superiore.

Seleziona Create new connection (Crea uova connessione).

Nella schermata Untitled connection (Connessione senza titolo):

Assegna un nome e una descrizione alla connessione in Connection Settings (Impostazioni della connessione).

Seleziona la sandbox corretta dall’elenco Sandbox in Data settings (Impostazioni dati) e seleziona il numero di eventi giornalieri dall’elenco Average number of daily events (Numero medio di eventi giornalieri).

Seleziona Add datasets (Aggiungi set di dati).

Nel passaggio Select datasets (Seleziona set di dati) in Add datasets (Aggiungi set di dati):

• Seleziona il set di dati creato in precedenza (Example dataset (Set di dati di fidelizzazione di esempio)) e qualsiasi altro set di dati da includere nella connessione.

  

• Seleziona Next (Avanti).

Nel passaggio Datasets settings (Impostazioni set di dati) in Add datasets (Aggiungi set di dati):

• Per ogni set di dati:

  • Seleziona un Person ID (ID persona) tra le identità disponibili definite negli schemi di set di dati in Adobe Experience Platform.

  • Seleziona l’origine dati corretta dall’elenco Data source type (Tipo di origine dati). Se specifichi Other (Altro), aggiungi una descrizione per l’origine dati.

  • Imposta Import all new data (Importa tutti i nuovi dati) e Dataset backfill existing data (Dati esistenti di backfill del set di dati) secondo le tue preferenze.

  

• Seleziona Add datasets (Aggiungi set di dati).

Seleziona Save (Salva).

Nell’interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Data views (Visualizzazioni dati) nel pannello di navigazione superiore.

Seleziona Create new data view (Crea nuova visualizzazione dati).

Nel passaggio Configure (Configura):

Seleziona la connessione dall’elenco Connection (Connessioni).

Assegna un nome e (facoltativamente) una descrizione alla connessione.

Seleziona Save and continue (Salva e continua).

Nel passaggio Components (Componenti):

Aggiungi qualsiasi campo dello schema e/o componente standard che desideri includere nelle caselle dei componenti METRICS (METRICHE) o DIMENSIONS (DIMENSIONI).

Seleziona Save and continue (Salva e continua).

Nel passaggio Settings (Impostazioni):

Lascia le impostazioni così come sono e seleziona Save and finish (Salva e fine).

Nell’interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Projects (Progetti) nel pannello di navigazione superiore.

Seleziona Projects (Progetti) nel pannello di navigazione a sinistra.

Seleziona Create project (Crea progetto).

Seleziona Blank project (Progetto vuoto).

Seleziona la visualizzazione dati dall’elenco.

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Per creare il primo rapporto, inizia a trascinare dimensioni e metriche su Freeform table in Panel. Ad esempio, trascina Program Points Balance e Page View come metriche e email come dimensione per ottenere una panoramica rapida dei profili che hanno visitato il tuo sito Web e che fanno parte del programma di fidelizzazione per la raccolta di punti di fidelizzazione.