Impostare la raccolta dati, il trasferimento dati e il reporting

(Amministratore del sito della tua organizzazione per Adobe Experience Platform) Configura la raccolta dati in Experience Platform e implementa i tag per il monitoraggio delle conversioni.

(Amministratore del sito della tua organizzazione per Customer Journey Analytics) Crea una connessione ai set di dati di Experience Platform in Customer Journey Analytics.

(Web Analyst della tua organizzazione) Imposta le visualizzazioni dati in Customer Journey Analytics.

(Web Analyst della tua organizzazione) Imposta rapporti e visualizzazioni in Customer Journey Analytics Workspace.

In Experience Platform, definisci uno schema manuale per i dati da raccogliere utilizzando Experience Data Model (XDM).

• In Schema Details, selezionare Experience Event come classe base per lo schema per acquisire eventi del sito. Assegna un nome allo schema e fai clic su Finish.

• Nel pannello a sinistra, aggiungi il gruppo di campi Estensione completa Adobe Advertising Cloud ExperienceEvent per aggiungere campi specifici ad Adobe Advertising. Includi almeno l’oggetto conversionDetails con le proprietà trackingCode e trackingIdentities, che includono l’ID AMO e l’ID EF. Gli altri campi sono facoltativi. Non è necessaria alcuna altra configurazione.

• (Facoltativo) Aggiungi altri gruppi di campi in base alle esigenze per collegare campi di dati aggiuntivi ai dati di Adobe Advertising.

Nota: è possibile creare più schemi, ma è possibile utilizzare un solo schema per set di dati e per flusso di dati, che verrà creato nei passaggi seguenti.

Crea un set di dati basato sullo schema per archiviare e gestire la raccolta di dati evento. Questo sarà il set di dati evento. Se stai modificando uno schema esistente con un set di dati, puoi saltare questo passaggio.

• Scegliere l’opzione per Create dataset from schema e selezionare lo schema.

  In base al set di dati evento, Adobe Advertising crea due set di dati aggiuntivi: 1) un set di dati di riepilogo con i relativi dati di riepilogo (come clic aggregati e impression aggregate) e 2) un set di dati di ricerca (con dimensioni/metadati di classificazione, come il nome della campagna Adobe Advertising). I dati per i set di dati vengono compilati quotidianamente in Experience Platform.

Crea un flusso di dati per specificare dove inviare dati dal sito Web o dall’app e come gestire i dati in arrivo.

• Per l’impostazione Mapping schema, selezionare lo schema.

• Aggiungere e abilitare i servizi Adobe Advertising e Adobe Experience Platform allo stream di dati.

  Il servizio Adobe Advertising consente di associare le esposizioni degli annunci al payload, mentre il servizio Adobe Experience Platform consente ad Edge Network di memorizzare il set di dati e di indirizzarlo ad Adobe Advertising.

• Per l’impostazione Event dataset, seleziona il set di dati evento.

  Ogni flusso di dati può inserire dati in un solo set di dati.

Utilizza i tag di Experience Platform (noti in precedenza come Launch) per generare un tag JavaScript per inviare i dati del sito Web della tua organizzazione allo stream di dati.

• Crea una proprietà tag, che è il contenitore per la configurazione tag.

• Per la tua proprietà, installa l’estensione “Adobe Experience Platform Web SDK” dal catalogo delle estensioni.

  Questa estensione invia i dati dalle proprietà web ad Adobe CX Enterprise tramite Experience Platform Edge Network.

  Non utilizzare l’estensione Adobe Advertising.

• Creazione di una build Web SDK personalizzata:

  • Nella sezione Custom build components, abilita il componente Advertising.

    Questo componente include tutto il codice JavaScript necessario per Adobe Advertising nel tag ed è richiesto per i clienti Advertising DSP e Advertising Search, Social e Commerce. Il componente aggiunge anche un’impostazione “Advertising” nelle regole dei tag (facoltative) per definire il modo in cui i dati pubblicitari vengono utilizzati per la misurazione dell’attribuzione.

    Facoltativamente, puoi abilitare altri componenti in base alle esigenze.

  • Nella sezione SDK Instances:

    • Nelle impostazioni Datastreams, seleziona lo stream di dati da utilizzare per ciascuno degli ambienti web (produzione, staging, sviluppo).

    • (Solo organizzazioni con Adobe Advertising DSP) Nelle impostazioni Adobe Advertising, abilita Adobe Advertising DSP per consentire il tracciamento view-through e specifica gli inserzionisti per i quali abilitare il tracciamento view-through. Facoltativamente, puoi raccogliere gli ID dagli ID universali aggiungendo l’ID partner ID5 della tua organizzazione e/o il percorso al codice JavaScript LiveRamp RampID della tua organizzazione (ats.js).

      Se gli inserzionisti non sono elencati, inserisci l’ID inserzionista per ogni inserzionista. Se necessario, chiedi gli ID al tuo account team di Adobe.

      Esempio di un percorso JavaScript RampID: https://launchpad-wrapper.privacymanager.io/<customer-specific-id>/launchpad-liveramp.js

    • Salva la build.

• (Facoltativo) Crea regole per determinare quando Web SDK deve inviare dati ad Edge Network.

  • Per le azioni [sendEvent](https://experienceleague.adobe.com/it/docs/experience-platform/tags/extensions/client/web-sdk/actions/send-event), utilizza l’impostazione Advertising per definire il modo in cui i dati pubblicitari vengono utilizzati per la misurazione dell’attribuzione. Questa impostazione è utile quando la regola include una sequenza di più azioni ed è disponibile solo quando è stato selezionato il componente “Advertising” per il componente di compilazione personalizzato.

• Crea elementi dati necessari per mappare le variabili sul tuo sito Web alla struttura dello schema XDM creato in precedenza.

Pubblica il tag in un ambiente di test in cui puoi eseguire iterazioni sullo sviluppo dei tag.

Controlla l’attività per ciascuno dei tuoi tre set di dati per convalidare la consegna.

Pubblica il tag nell’ambiente di produzione live.

Il reparto IT della tua organizzazione o un altro gruppo potrebbe dover pianificare l’implementazione dei tag o esserne informato.

In Customer Journey Analytics, crea o modifica una connessione che include i set di dati e lo schema di Experience Platform.

• Verifica che sia selezionata la sandbox corretta.

• Calcola il numero medio di eventi giornalieri (meno di 1 milione per la maggior parte delle organizzazioni).

• Aggiungi il set di dati delle metriche degli eventi di Experience Platform (tipo: Event), il set di dati delle metriche di riepilogo degli eventi (tipo: Event) e il set di dati delle dimensioni (classificazioni/metadati) (tipo: Lookup).

  Il team ha creato il set di dati dell’evento, mentre Adobe Advertising ha creato i set di dati di riepilogo e le dimensioni in base al set di dati dell’evento.

  Facoltativamente, puoi includere set di dati aggiuntivi in base alle esigenze.

• Configura le impostazioni del set di dati:

  • Per le impostazioni Event Dataset:

    • Person ID: Identity Map

    • Use primary identity namespace: Abilita impostazione

    • Data Source Type: Web Data > Others

    • Import all new data: Abilitare l’impostazione

  • Per le impostazioni Lookup Dataset, mappa il set di dati delle dimensioni al set di dati degli eventi:

    • Key (campo da utilizzare come chiave per il set di dati delle dimensioni): Tracking Code (che corrisponde al campo trackingCode nello schema).

    • Matching key (campo da utilizzare come chiave di corrispondenza per il set di dati degli eventi): Tracking Code (Event datasets).

    • Import all new data: Abilitare l’impostazione

  • Per le impostazioni Metrics Dataset:

    • Person ID: Identity Map

    • Timestamp: Conferma il valore

    • Import all new data: Abilitare l’impostazione

Entro tre ore, verifica che i dati siano disponibili in Customer Journey Analytics.

1. In Customer Journey Analytics, vai a Connections e seleziona la tua connessione.

2. Nell’elenco dei set di dati visualizzati, verificare che il report “Number of Records” indichi che i dati sono stati aggiunti.

In Customer Journey Analytics, crea una visualizzazione dati.

Configura la visualizzazione in modo da includere le seguenti informazioni.

• Se si dispone di un account Adobe Analytics, utilizzare Time Zone per l’account Analytics nella sezione Calendar della scheda Configure.

• Nella scheda Components:

  • Aggiungi il set di dati di ricerca (con dimensioni/dati di classificazione), il set di dati evento (con i dati a livello di evento) e il set di dati di riepilogo (con le altre metriche, come i clic).

  • Scegli le metriche dal set di dati evento e dal set di dati di ricerca da includere nella visualizzazione dati.

  • Cerca “Tracking Code” (che fa parte del set di dati evento con percorso schema _experience.adcloud.conversionDetails.trackingCode). Imposta Persistence su Most Recent.