Ottieni aiuto
Puoi inviare una query assistita da IA in tutta la documentazione di DSP per Creative e (inserzionisti con Advertising Creative) o aprire una guida utente completa per DSP. Se la documentazione non risponde alle tue domande, contattaci.
Ricerca di informazioni tramite un’interfaccia di chat assistita da IA
Consulta “Cerca la documentazione del prodotto utilizzando un’interfaccia chat assistita da IA.”
Apri una guida utente completa
Per aprire una guida utente completa che illustra come utilizzare tutte le funzionalità, scegliere Help dal menu principale.
Contatta Adobe
Per problemi relativi a prodotti o account, effettuare le seguenti operazioni:
-
(Inserzionisti con contratti self-service) Apri un ticket per la tua organizzazione all’indirizzo https://experienceleague.adobe.com/home?lang=it#support.
Per il prodotto, selezionare “Advertising - DSP”.
-
(Per gli inserzionisti con contratti full-service) Contatta il team del tuo account Adobe.
Nel ticket o nella comunicazione, fornisci i passaggi dettagliati per riprodurre il problema, tutti i dati pertinenti, il nome e la versione del browser e le informazioni sulla risoluzione preliminare dei problemi eseguita. Per i problemi relativi ai rapporti, non eliminare il rapporto e fornisci il nome e l’URL del rapporto.