Risolvere i problemi di prestazioni e consegna tramite l’Assistente AI
funzionalità Beta
Supporto solo per la lingua inglese
L’agente di risoluzione dei problemi di AI Assistant identifica i fattori che limitano le prestazioni dei pacchetti e dei posizionamenti live e fornisce istruzioni dettagliate e raccomandazioni basate sui dati storici per risolvere i problemi. L’agente di risoluzione dei problemi può aiutare a diagnosticare i seguenti tipi di problemi di prestazioni e consegna:
-
(Solo posizionamenti) Problemi di spesa, tra cui sovraccarico, sottoutilizzo e mancata spesa. L’agente valuta i relativi fattori di ritmo, offerta, targeting e budget-cap come parte della diagnosi.
-
(Solo pacchetti) Problemi di prestazioni, tra cui un CPA in aumento o un ROAS in calo. L’agente non diagnostica le metriche di coinvolgimento come CTR, CPC, clic o impression.
Ogni conversazione copre una singola diagnosi per un singolo pacchetto o posizionamento. Quando l’agente consegna il risultato, inizia una nuova conversazione per porre domande su un problema diverso, su un pacco o su un posizionamento diverso.
L’agente non può modificare le impostazioni, creare o modificare campagne o componenti di campagne, o diagnosticare problemi per un pacchetto o posizionamento in pausa, completato, archiviato o pianificato.
Query di esempio
Risoluzione dei problemi di spesa per il posizionamento
-
Il mio collocamento ha smesso di spendere ieri anche se l’affare è attivo. Perché?
-
Perché questo posizionamento è stato sottoutilizzato negli ultimi 5 giorni?
-
Siamo a metà del volo e siamo in ritardo. Perché?
Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni del pacchetto
-
Perché il CPA è aumentato per questo pacchetto nell’ultima settimana?
-
Perché il ROAS è rifiutato per questo pacchetto?
Inviare una query dall’Assistente IA
Puoi porre più domande in un messaggio, ma solo un messaggio alla volta. Attendi una risposta prima di inviarne un’altra.
-
In alto a destra, fare clic su
-
Genera la query:
-
Immettere una query personalizzata.
-
Per visualizzare esempi di query, fare clic su Troubleshoot per espandere la sezione.
-
(Facoltativo) Per copiare il testo di una query di esempio nel campo di input:
-
Fai clic sull’esempio.
-
(Facoltativo) Modifica il testo in base alle tue esigenze.
-
-
Per ulteriori informazioni sulle query, vedere “Best practice per la scrittura di query e prompt.”
note NOTE - Se non specifichi un intervallo di date, l’agente seleziona un valore predefinito ragionevole in base al tipo di problema. Ad esempio, se chiedi informazioni sulle metriche della campagna senza specificare un intervallo di date, i risultati si riferiscono alla durata della campagna.
- Se hai in mente un CPA target, includilo nella query (ad esempio, "diagnostica il CPA rispetto a un target di 50 $"). Se non ne specifichi una, l’agente utilizza una destinazione predefinita.
-
-
Fai clic su
-
Se l’Assistente AI richiede ulteriori informazioni, forniscile.
Invia una query dalla visualizzazione Packages o Placements
Puoi porre più domande in un messaggio, ma solo un messaggio alla volta. Attendi una risposta prima di inviarne un’altra.
-
Nel menu principale, fare clic su Campaigns.
-
Fai clic sul nome della campagna.
-
Effettua una delle seguenti operazioni:
-
(Per i pacchetti) Nella visualizzazione Packages, fare clic su … > Troubleshooting Agent accanto al nome del pacchetto.
-
(Per i posizionamenti) Nel sottomenu, fare clic su Placements. Accanto al nome del posizionamento, fare clic su … > Troubleshooting Agent.
-
-
Genera la query:
-
Immettere una query personalizzata.
-
Per visualizzare esempi di query, fare clic su Troubleshoot per espandere la sezione.
-
(Facoltativo) Per copiare il testo di una query di esempio nel campo di input:
-
Fai clic sull’esempio.
-
(Facoltativo) Modifica il testo in base alle tue esigenze.
-
-
Per ulteriori informazioni sulle query, vedere “Best practice per la scrittura di query e prompt.”
note NOTE - Se non specifichi un intervallo di date, l’agente seleziona un valore predefinito ragionevole in base al tipo di problema. Ad esempio, se chiedi informazioni sulle metriche della campagna senza specificare un intervallo di date, i risultati si riferiscono alla durata della campagna.
- Se hai in mente un CPA target, includilo nella query (ad esempio, "diagnostica il CPA rispetto a un target di 50 $"). Se non ne specifichi una, l’agente utilizza una destinazione predefinita.
-
-
Fai clic su
-
Se l’Assistente AI richiede ulteriori informazioni, forniscile.
Avvia una nuova conversazione conversation-new
Ogni conversazione (o thread di query) viene salvata separatamente in modo da poter distinguere le conversazioni precedenti.
-
Nella parte superiore della chatbox, fai clic su
Espandi e riduci a icona la chatbox
-
Nella parte superiore della chatbox, fai clic su
-
Per ripristinare la modalità pannello della chatbox, fare clic su < Back>.