Concetti fondamentali di Adobe Customer Journey Analytics
In questo corso, imparerai i concetti fondamentali di Customer Journey Analytics, inclusi la sua architettura, le caratteristiche principali e l'integrazione con Experience Platform. Scopri come sfruttare gli strumenti di intelligenza artificiale, gestire le connessioni dati e utilizzare il collegamento delle identità per un'analisi multi-canale completa.
In questo corso
2 ore e 15 minuti
Cosa imparerai
- Comprendi l'architettura e l'integrazione di Customer Journey Analytics
- Esplora strumenti di intelligenza artificiale come AI Assistant e Data Insights Agent
- Analizza i dati multi-canale per migliorare le esperienze dei clienti
- Gestisci le connessioni dati e il collegamento delle identità
- Utilizza termini e concetti chiave per un'analisi efficace