In questo modulo, scopri come Customer Journey Analytics utilizza l'identità per migliorare l'analisi e la visualizzazione dei dati. Esplora i concetti di combinazione dati, inclusi la combinazione di eventi e la combinazione basata su grafi, per collegare i dati tra più canali e dispositivi. Comprendi come questi processi consentano una visione olistica delle interazioni dei clienti, permettendo una reportistica e un'analisi più accurate.