Convertir un événement ou une demande en projet
La vidéo explique comment convertir un problème ou une demande en projet.
Points essentiels à retenir
- Processus de conversion : pour convertir un événement ou une demande en projet, sélectionnez l’événement, utilisez le menu à trois points et choisissez une option de conversion, de préférence à l’aide d’un modèle.
- Sélection de modèle : l’utilisation d’un modèle est recommandée par souci de cohérence et de facilité. Vous pouvez vérifier et sélectionner le modèle approprié en fonction des exigences du projet.
- Détails du projet : le nom et la description du projet sont copiés à partir du problème par défaut, mais peuvent être modifiés. formulaires personnalisés issus du problème sont également transférés au projet.
- Résolution du problème : vous pouvez choisir de conserver le problème d’origine lié au projet, en l’empêchant d’être marqué comme résolu jusqu’à ce que le projet soit terminé. Vous pouvez également supprimer le problème lors de la conversion.
- Accès et visibilité : vous pouvez accorder l’accès au projet au demandeur. Le projet converti est visible dans la colonne « converti en », indiquant s’il a été converti en tâche ou en projet.
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