Rapport Automated Segments
Informations sur le rapport Automated Segments, l’un des deux rapports spécialisés disponibles pour les utilisateurs des activités Automated Personalization (AP) et Auto-Target (AT).
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Les activités AP et AT sont disponibles dans le cadre de la solution Target Premium. Elles ne sont pas incluses dans Target Standard sans licence Target Premium.
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Personalization Insights Les rapports sont disponibles uniquement pour les activités AP et AT qui utilisent un objectif d’optimisation de conversion. Les activités passées d’un objectif d’optimisation des revenus à un objectif d’optimisation de la conversion, alors qu’elles étaient déjà actives, ne sont pas non plus prises en charge.
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Personalization Insights rapports sont disponibles uniquement si Primary Goal est sélectionné dans la liste déroulante Report Metric.
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Les rapports Personalization Insights sont uniquement pris en charge dans l' environnement par défaut.
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Les rapports Personalization Insights sont générés uniquement pour les activités dont l’état est Live et qui ont été activées et qui reçoivent du trafic pendant au moins 15 jours.
Différents visiteurs répondent différemment aux offres/expériences de votre activité AP/AT. Ce rapport montre comment différents segments automatisés définis par les modèles de personnalisation de Target ont répondu aux offres/expériences de l’activité.
Accès au rapport Segments automatisés section_8E8F997AAAF44A1B9EE06EB6FB652801
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Cliquez sur Activities, puis sur l’activité Automated Personalization ou ciblage automatique souhaitée dans la liste.
Si vous avez de nombreuses activités, vous pouvez filtrer la liste en sélectionnant des options dans les listes déroulantes Type, Status, Property, Reporting Source, Experience Composer, Metrics Type et Activity Source.
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Cliquez sur Reports.
Le rapport Résumé d’Automated Personalization ou Résumé de ciblage automatique s’affiche, ce qui fournit des informations sur les performances de vos activités, représentées par la première icône d’écran. Les deux icônes supplémentaires représentent les deux rapports Informations sur la personnalisation : Segments automatisés et Attributs importants. Le ciblage automatique comporte une icône graphique supplémentaire pour la vue graphique du rapport Summary.
note important IMPORTANT Le rapport Automated Segments ne sera disponible que 15 jours au moins après l’activation de votre activité. Pendant cette période initiale, vous ne pourrez pas accéder à ce rapport ou cliquer sur l’icône Automated Segments. Une fois les 15 jours passés, en supposant qu’il existe un trafic personnalisé suffisant dans votre activité, le rapport Automated Segments sera disponible. -
15 jours après l’activation de l’activité, vous pouvez cliquer sur l’icône Automated Segments .
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Sélectionnez la plage de dates désirée.
Contrairement au rapport Summary (rapport de performances), Personalization Insights, y compris Automated Segments, est disponible uniquement pour les plages de dates fixes : 15 jours, 30 jours et 60 jours. Ces plages de dates fixes permettent à Personalization Insights d’utiliser une plage de données assez vaste pour réduire la probabilité que vous retiriez des informations d’un modèle de courte durée dans votre activité. Les deux décisions que vous pouvez prendre pour votre plage de dates portent sur la « Date de fin » et la « Durée ». Le "Début" est grisé. La date de début change automatiquement en fonction de vos sélections de date de fin et de durée.
Vous pouvez accéder aux plages de dates fixes disponibles dans la liste déroulante Choose Duration .
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Examinez les données du rapport Automated Segments.
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(Facultatif) Téléchargez le rapport au format CSV en vue d’une analyse dans Excel et d’autres outils.
note note NOTE Le rapport de l’interface utilisateur Informations de personnalisation contient des informations choisies. Le fichier CSV correspondant au rapport Segments automatisés contient des détails supplémentaires. Le téléchargement du rapport Segments automatisés inclut des segments automatisés supplémentaires au-delà des segments supérieurs inclus dans l’interface utilisateur, ainsi que la manière dont ces segments se sont comportés par rapport à vos offres ou expériences.
Interprétation du rapport Segments automatisés
Le tableau suivant explique comment interpréter le rapport et en décrit les éléments :
Les segments automatisés peuvent se chevaucher. Les segments automatisés peuvent être définis par un, deux, trois ou quatre attributs. Consultez les exemples ci-dessous pour plus de détails.
Pour en savoir plus sur les modèles de personnalisation de Target, voir Algorithme Forêt aléatoire. Pour en savoir plus sur les attributs que les modèles de personnalisation de Target utilisent afin de créer les segments automatisés, voir Collecte de données pour les algorithmes de personnalisation de Target.
Exemple de segment automatisé 1
Ce segment automatisé est défini en fonction d’un seul attribut uniquement. Les visiteurs inclus dans ce segment automatisé ont vu cette activité AP un jour de la semaine en dehors des heures de travail standard ou lors d’un week-end.
Exemple de segment automatisé 2
Ce segment automatisé est défini en fonction de deux attributs. Les visiteurs inclus dans ce segment automatisé qui ont vu cette activité AP ont eu moins de trois pages vues dans leur visite actuelle et se trouvaient géographiquement basés à la latitude 42.57 et 47.29 (approximativement entre le New Hampshire/l’Oregon et Washington/le Maine pour une société basée aux États-Unis).
FAQ sur Segments automatisés section_740910A52FA646B4AC9452F98C2F5719
Les rapports Informations sur la personnalisation ne sont pas encore disponibles pour mon activité. Pourquoi ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les rapports Personalization Insights ne sont pas encore disponibles pour votre activité :
- 15 jours ne se sont pas écoulés depuis que vous avez activé l’activité. Les rapports Segments automatisés et Attributs importants ne seront disponibles qu’au moins 15 jours après que vous ayez commencé votre activité. Pendant cette période initiale, vous ne pourrez pas accéder à ces rapports ni cliquer sur les icônes Segments automatisés et Attributs importants.
- Votre activité n’a pas présenté assez de trafic au cours de la période spécifiée. Une fois les 15 jours passés, en supposant qu’il existe un trafic personnalisé suffisant dans votre activité pour construire les modèles de personnalisation, les rapports Segments automatisés et Attributs importants seront disponibles.
- Votre activité a un objectif d’optimisation des revenus. Actuellement, Personalization Insights est disponible uniquement pour les activités d’objectif d’optimisation de conversion. Adobe ajoutera une prise en charge des activités d’objectif d’optimisation des recettes dans une prochaine version.
Qu’est-ce qu’un attribut ?
Un attribut consiste en des informations sur un visiteur ou sa visite spécifique utilisées par les algorithmes de personnalisation pour savoir comment personnaliser le trafic. Par exemple, un attribut peut être le type de navigateur, l’emplacement, l’heure de la journée de la visite, etc.
Pour plus d’informations sur les attributs utilisés par Target dans ses modèles de personnalisation, voir Collecte de données pour les algorithmes de personnalisation de Target. Pour plus d’informations sur le téléchargement de nouveaux attributs dans Target à utiliser dans les modèles de personnalisation de Target, voir Méthodes de transfert de données dans Target.
Qu’est-ce qu’un segment automatisé ?
Un « segment automatisé » est semblable à une audience, mais est défini par les modèles de personnalisation de Target et non pas par le spécialiste du marketing.
Un segment automatisé est constitué de valeurs spécifiques (ou plages de valeurs) d’attributs spécifiques. Voir l’étape 5 ci-dessus pour obtenir des exemples de segment automatisé. Les segments peuvent se chevaucher.
Pour en savoir plus sur l’algorithme de personnalisation de la forêt aléatoire, qui est la base des modèles de personnalisation de Target, voir Algorithme Forêt aléatoire.
Qu’est-ce qui décide de l’ordre des segments automatisés ?
Un score est calculé pour chaque segment, en fonction de sa taille et de la différence de son comportement par rapport au contenu de votre activité. La combinaison de ces entrées détermine l’ordre des segments automatisés, de sorte que les segments plus grands présentant des différences plus importantes dans leur réponse face au différent contenu apparaissent plus en haut de la liste des segments.
Pourquoi seules certaines de mes offres/expériences apparaissent dans le rapport Segments automatisés ?
Les activités AP et AT génèrent un modèle par offre (dans le cas de AP) et un modèle par expérience (dans le cas de AT). Ces activités commencent à traiter du trafic personnalisé et à créer votre Personalization Insights avec pas moins de deux modèles construits. Si toutes vos offres/expériences ne s’affichent pas dans Personalization Insights, il est probable que vous n’ayez pas de modèles conçus pour ces offres/expériences spécifiques. Vous pouvez vérifier le rapport Summary de votre activité et voir si une icône d’horloge se trouve à côté de cette offre/expérience. Cette icône indique que les modèles ne sont pas encore créés pour cette offre/expérience.
Pourquoi certaines offres/expériences présentant un taux de conversion plus faible reçoivent un trafic plus important par rapport à d’autres offres/expériences pour un certain segment automatisé ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait que vous puissiez constater plus de visites sur une offre ou une expérience présentant un taux de conversion plus bas, y compris les raisons suivantes :
- Un petit nombre de vues pour certaines des offres/expériences ou toutes pour un certain segment automatisé.
- Des activités à volume plus faible dans lesquelles certaines offres/expériences n’ont pas de modèles construits, ou dans lesquelles des modèles ont été construits plus rapidement pour certaines offres/expériences que d’autres.
- Des règles de ciblage sur une offre spécifique qui limite quels visiteurs peuvent voir quelles offres/expériences.
Les informations des rapports Automated Segments et Important Attributes sont-elles identiques à celles du téléchargement CSV ?
Non, le rapport d’interface utilisateur contient des informations sélectionnées. Le téléchargement CSV contient des détails supplémentaires. Le téléchargement du rapport Informations sur les segments automatisés inclut des segments automatisés supplémentaires au-delà des segments supérieurs inclus dans l’interface utilisateur, ainsi que la manière dont ces segments se sont comportés par rapport à vos offres ou expériences. Le rapport Attributs importants comprend les 100 premiers attributs de visiteur et leur importance relative, tandis que l’interface utilisateur inclut uniquement les 10 premiers attributs de visiteur.
Puis-je voir Personalization Insights pour une période personnalisée ?
La création de rapports Personalization Insights (à la fois Automated Segments et Important Attributes) est disponible uniquement pour les plages de dates fixes : 15 jours, 30 jours et 60 jours. Ces plages de dates fixes permettent à Personalization Insights d’utiliser une plage de données assez vaste pour réduire la probabilité que vous retiriez des informations d’un modèle de courte durée dans votre activité. Vous pouvez sélectionner ces durées pour n’importe quelle date de fin (où l’activité comprend assez de données pour satisfaire la durée).
Comment Personalization Insights est-il créé ?
Personalization Insights est créé à l’aide d’une technique Adobe en attente de brevet appelée MAGIX (Model Agnostic Globally Interpretable Explanations). Vous pouvez en savoir plus sur MAGIX dans l'article publié par l'équipe de recherche d'Adobe sur le arXiv.org site Web.
Pourquoi les données de trafic de visiteurs totales dans le rapport Automated Segments ne correspondent-elles pas à mon rapport de synthèse/de performances AP ou AT ?
Les rapports Personalization Insights incluent uniquement les visiteurs qui ont vu un élément de contenu sélectionné par les modèles de personnalisation de Target (c’est-à-dire qu’il ne prend pas en compte le trafic de contrôle ou le trafic traité par le modèle gagnant global). Ce type de trafic est appelé trafic "personnalisé". Le rapport de performances de synthèse dans AP/AT inclut le trafic de contrôle par rapport au trafic "ciblé". Le trafic ciblé inclut le trafic personnalisé, ainsi que le trafic qui a été traité à l’aide du modèle gagnant global et un certain trafic traité de manière aléatoire utilisé pour continuer à apprendre.
Les segments automatisés sont-ils mutuellement exclusifs ?
Non, il existe un chevauchement entre les segments automatisés.
Personalization Insights est-il disponible pour les objectifs/l’objectif principal de modélisation basée sur les recettes ?
Actuellement, Personalization Insights est disponible uniquement pour les activités d’objectif d’optimisation de conversion. Adobe ajoutera une prise en charge des activités d’objectif d’optimisation des recettes dans une prochaine version.
Quelles sont les différentes méthodes pour exploiter les informations du rapport Informations sur la personnalisation ?
- Découvrez de nouvelles audiences à cibler : si un segment automatisé particulier s’affiche correctement, vous pouvez envisager de créer une audience afin de pouvoir réutiliser ce segment dans d’autres rapports.
- Testez vos hypothèses sur le type de visiteurs qui répondent à laquelle de vos expériences.
- Générez des informations indiquant quel contenu a fonctionné pour quel type de visiteur : quelles offres ont eu un effet élévateur chez quels visiteurs.
- Identifiez le contenu peu efficace.
- Identifiez les attributs les plus essentiels dans la manière dont le modèle a appris.
- Identifiez quels attributs sont utilisés dans les modèles de personnalisation et leur importance.
- Identifiez les opportunités de points de données supplémentaires que vous pouvez transmettre à Target pour informer davantage votre personnalisation.
Existe-t-il une logique dans l’ordre dans lequel les attributs apparaissent dans une carte de segment ?
Non, l’ordre des cartes est basé uniquement sur un classement décrit ci-dessus. L’ordre des attributs dans une carte n’est basé sur aucune logique.