Gestion des exclusions
Gérez les exclusions en créant des groupes d’exclusion, à l’exclusion des offres en double, des expériences spécifiques et du contenu par défaut dans les activités Automated Personalization (AP) dans Adobe Target.
Création de groupes d’exclusion task_AAAA6C7239A84F7696C8492F04B575A2
Créez des groupes d’exclusion dans les activités Automated Personalization (AP) pour vous assurer que les expériences avec les offres désignées sont automatiquement exclues.
Les groupes d’exclusion constituent un excellent moyen de s’assurer que des offres incompatibles ne sont pas présentées dans la même expérience à des emplacements différents. Supposons, par exemple, que vous ayez deux offres : l’une correspond à une remise de 20 % sur l’ensemble des marchandises, l’autre à une remise de 15 %. Vous ne souhaitez jamais que ces deux offres soient présentées aux visiteurs dans la même expérience. Si vous ajoutez ces deux offres à un groupe d’exclusion, vous pouvez vous assurer que cette situation n’est jamais le cas.
Vous pouvez également limiter quelles audiences peuvent voir des offres spécifiques dans les activités AP. Pour plus d’informations, voir Offres de personnalisation automatisée Target.
Pour créer un groupe d’exclusion, procédez comme suit :
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Lors de la création ou modification d’une activité AP, cliquez sur Manage Content dans la barre d’en-tête.
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Dans la boîte de dialogue Manage Content, cliquez sur Exclusion Groups.
Si vous avez déjà créé des groupes d’exclusion, ils s’affichent dans la liste. Si vous n’avez pas encore créé de groupe d’exclusion, vous êtes invité à en créer un.
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Cliquez sur Create Exclusion Group.
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(Obligatoire) Attribuez un nom explicite au groupe d’exclusion.
Un nom explicite vous aide, ainsi que les autres utilisateurs, à localiser et à comprendre rapidement l’objectif d’un groupe.
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Localisez et sélectionnez les offres que vous souhaitez ajouter au groupe d’exclusion.
Vous pouvez sélectionner plusieurs offres du même emplacement d’un groupe d’exclusion.
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Cliquez sur Save.
Les offres du groupe d’exclusion sont automatiquement exclues des mêmes expériences à l’avenir.
Exclusion des offres en double concept_4EF78013F80E48EFA024AE0274C9F037
Empêchez la duplication des offres de la bibliothèque d’offres lorsqu’elles sont utilisées à différents emplacements dans des activités Automated Personalization.
Vous pouvez par exemple avoir une activité avec six emplacements sur une page comportant 12 offres. Il existe un risque que la même offre soit placée dans un ou plusieurs emplacements de cette activité. Cette fonctionnalité empêche que des offres en double s’affichent en même temps à des endroits différents dans la même activité.
Cliquez sur l’option d’engrenage Configure > Duplicate Offers, puis sur Allow Duplicates ou Disallow Duplicates.
Exclusion d’expériences spécifiques task_C17D36EF58AF4908B17A3D84CA6DE85A
Excluez des expériences spécifiques si vous souhaitez exclure certaines combinaisons d’offres de votre activité Automated Personalization.
Certaines combinaisons peuvent ne pas fonctionner ensemble ou vous pouvez limiter le nombre d’expériences testées afin de réduire les exigences de trafic de votre activité.
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Lors de la création ou de la modification d’une activité AP, cliquez sur Gérer le contenu dans la barre d’en-tête.
La liste Experiences affiche chaque expérience générée à partir des permutations de toutes les options de contenu et d’emplacement.
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Excluez d’autres expériences, selon les besoins.
Vous pouvez exclure certaines expériences en survolant l’expérience souhaitée, puis en cliquant sur l’icône Exclure.
Vous pouvez également exclure des expériences par lots en cochant la case correspondant aux expériences pertinentes, puis en cliquant sur l’icône Exclude dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue. L’icône Exclude s’affiche lorsqu’une ou plusieurs expériences sont cochées.
Vous pouvez filtrer cette vue sous forme de liste pour afficher uniquement les activités incluses ou exclues en cliquant sur la liste déroulante Status .
Les expériences sont désormais exclues de l’activité et leur Status s’affiche comme Excluded.
Exclure le contenu par défaut task_DCB4528989DF4C05A3A4729E5891D18F
Parfois, vous pouvez ne pas vouloir inclure votre contenu par défaut dans votre activité Automated Personalization. La manière dont vous accédez à ce paramètre est différente par rapport à la création de groupes d’exclusion. Vous pouvez appliquer cette méthode de manière à conserver une seule offre (différente de votre contenu par défaut) à un emplacement donné dans le cadre de votre activité AP.
L’exclusion de contenu par défaut est un excellent moyen de modifier l’aspect du reste de la page pour l’adapter aux offres que vous testez avec votre activité AP. Supposons par exemple que vous souhaitiez faire correspondre la palette de couleurs des offres que vous testez ; dans ce cas, vous pouvez modifier la couleur d’arrière-plan de votre page et exclure la couleur d’arrière-plan par défaut.
Pour exclure le contenu par défaut à l’aide de Visual Experience Composer (VEC) :
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Lors de la création ou modification d'une activité AP, sélectionnez le contenu à remplacer, puis cliquez pour accéder à Change Text/HTML, Change Image ou Change Background Color.
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Dans la boîte de dialogue, créez votre nouveau contenu et désélectionnez la case Inclure à droite du contenu par défaut (ou désélectionnez l’image/vidéo par défaut dans l’écran Select Content).
Selon le contenu ou le type d’offre, la case à cocher Include se trouve à un emplacement légèrement différent.
Pour le contenu texte/HTML :
Pour le contenu image/vidéo :
Pour la couleur d’arrière-plan :
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Cliquez sur Save.
Vous pouvez voir les expériences créées à partir des offres que vous avez spécifiées sous Manage Content. Vous remarquerez qu’aucune expérience n’est créée dans Manage Content à l’aide de l’offre par défaut que vous avez exclue.
Pour exclure le contenu par défaut à l’aide de Form-Based Experience Composer:
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Lors de la création ou de la modification d’une activité AP, cliquez sur Change Text/HTML ou Change Image Offer sous Content.
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Dans la boîte de dialogue, créez votre nouveau contenu et désélectionnez la case Include située à droite du contenu par défaut (ou désélectionnez l’image/vidéo par défaut dans l’écran Select Content).
Selon le contenu ou le type d’offre, la case à cocher Include se trouve à un emplacement légèrement différent.
Pour le contenu texte/HTML :
Pour le contenu image/vidéo :
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Cliquez sur Save.
Vous pouvez voir les expériences créées à partir des offres que vous avez spécifiées sous Manage Content. Vous remarquerez qu’aucune expérience n’est créée dans Manage Content à l’aide de l’offre par défaut que vous avez exclue.
