Performances sortantes dans Sales Qualifier
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Performances sortantes pour effectuer le suivi de l’activité sortante et des résultats au sein de votre équipe. Le tableau de bord comporte deux vues : Performances de l’organisation et Performances de la campagne.
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Filtre et période
Ces commandes s’appliquent à la fois aux vues et à tous les onglets :
- Filtres : sélectionnez Filtres pour affiner le tableau de bord par membre de l’équipe et campagne.
- Période : sélectionnez une période de création de rapports de 7, 15, 30, 60, 90, 180 ou 365 jours.
Performances de l’organisation
Performances de l’organisation rend compte de l’activité sortante et des résultats dans l’équipe. Il comporte trois onglets : Aperçu, E-mails et Tâches.
Onglet Aperçu
L’onglet Aperçu résume les résultats sortants en un coup d’œil. Cliquez sur l’une des cases pour afficher le graphique avec ces informations.
- Mosaïques : pipeline, engagement dans les e-mails et activité manuelle, chacun avec une tendance à la modification par rapport à la période précédente.
- Graphique de tendance des performances : performances sortantes sur la période sélectionnée.
- Tableau Activité de l’équipe : Activité répartie par représentant.
Onglet E-mails
L’onglet E-mails indique le volume et l’efficacité des e-mails :
- Mosaïques : les e-mails envoyés, ouverts, sur lesquels l’utilisateur a cliqué et auxquels il a répondu.
- Graphique de tendance hebdomadaire des e-mails : activité E-mail par semaine.
- Tableau des performances des e-mails par représentant.
Sales Qualifier attribue des statuts distincts aux réponses d’absence du bureau et aux bounces afin que vous puissiez les distinguer de l’engagement des prospects.
Onglet Tâches
L’onglet Tâches rend compte de la portée manuelle :
- Mosaïques : finalisation des appels téléphoniques et des messages LinkedIn, y compris le taux d’achèvement.
- Graphique de tendance des tâches : achèvement de la tâche sur la période sélectionnée.
- Table des tâches par représentant.
Performances de la campagne
Performances de la campagne génère des rapports sur les résultats sortants par campagne de workflow sortante :
- Mosaïques d’indicateurs clés de performance : prospects actifs, taux d’ouverture, taux de clics, taux de réponse et réunions réservées.
- Graphique de tendance des mesures Campaign : KPI de la campagne sur la période sélectionnée.
- Campagnes tableau : activité E-mail, réunion, appel et Message LinkedIn pour chaque campagne. Développez une ligne de campagne pour afficher les détails au niveau du représentant de cette campagne.
Voir Réservation de réunion pour savoir comment les réservations sont générées.