Configurer les points forts marketing

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Créé pour :

Admin

Faits saillants marketing présente l’activité de Marketo en direct de chaque prospect, comme les ouvertures d’e-mail et les clics, les visites web et les remplissages de formulaires. Cet article explique comment connecter votre instance Marketo afin que l’activité se propage.

IMPORTANT

Pour effectuer cette configuration, vous devez accéder au Adobe Developer Console et à Admin dans Marketo. Contactez votre contact Adobe et votre administrateur Marketo pour effectuer les quatre étapes ci-dessous.

La configuration se compose de quatre parties :

Partie A : création d’informations d’identification d’API dans le Adobe Developer Console.
Partie B : Rassemblez votre point d’entrée et vos identifiants Sales Qualifier.
Partie C : configuration d’un webhook dans Marketo Engage.
Partie D : ajout du webhook à un déclencheur de campagne intelligente.

Une fois la configuration terminée, les utilisateurs voient et filtrent cette activité sur Prospects > Caractéristiques marketing.

Partie A : création d’informations d’identification d’API part-a-create-api-credentials

Ces informations d’identification Marketo permettent de s’authentifier en toute sécurité auprès de Sales Qualifier.

Pour créer les informations d’identification :

Accédez à Adobe Developer Console et connectez-vous avec votre Adobe ID.
Sélectionnez Créer un projet ou ouvrez un projet existant.
Sélectionnez Modifier le projet, renommez le projet en un élément identifiable, tel que Sales Qualifier Marketing Highlights, puis sélectionnez Enregistrer.
Sélectionnez Ajouter une API, sélectionnez API Experience Platform puis Suivant.
Choisissez OAuth serveur à serveur comme type d’authentification, puis sélectionnez Suivant.

OAuth de serveur à serveur Marketo permet d’appeler l’API Sales Qualifier directement depuis son serveur, sans nécessiter qu’une personne se connecte.
Saisissez un nom d’identification de 45 caractères ou moins, tel que Sales Qualifier Marketing Highlights Creds.
Sélectionnez le profil de produit à associer, puis sélectionnez Enregistrer l’API configurée.
Sous Informations d’identification connectées, ouvrez les informations d’identification OAuth de serveur à serveur. Sélectionnez Récupérer le secret client, puis copiez les ID client et Secret client. Vous utilisez ces valeurs dans Partie C.

WARNING

Gardez le secret client privé. Traitez-le comme un mot de passe et ne l’envoyez pas par e-mail. Utilisez le canal sécurisé approuvé de votre organisation pour le partager avec la personne qui configure le webhook.

Partie B : rassembler votre point d’entrée et vos identifiants part-b-gather-your-endpoint-and-identifiers

Vous avez besoin de trois valeurs pour Partie C :

URL du point d’entrée : adresse du webhook Sales Qualifier pour votre région.
ID d’organisation IMS : identifiant de votre organisation dans le système Adobe Identity Management (IMS), sous la forme {ORG_ID}@AdobeOrg.
Nom du sandbox : nom de votre sandbox AEP tel qu’il apparaît dans l’URL de Sales Qualifier (valeur de sname), et non pas nom d’affichage affiché dans l’interface utilisateur. Utilisez la valeur d’URL en minuscules, par exemple prod, et non Prod.

Région

URL du point d’entrée Webhook

Amérique du Nord

https://5r6xakp9k3.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals

EMEA

https://pc72i8q1k3.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals

APAC / Australie

https://5cxxxyqlai.execute-api.ap-southeast-2.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals

Si vous n’êtes pas sûr de votre région, de votre ID d’organisation IMS ou du nom du sandbox, votre contact Adobe peut les confirmer.

Partie C : configuration du webhook Marketo part-c-configure-the-marketo-webhook

Pour créer le webhook :

Dans Marketo, sélectionnez Admin > Webhooks.
Sélectionnez Nouveau Webhook.
Définissez URL sur l’URL du point d’entrée pour votre région à partir de Partie B.
Définissez Type de demande sur POST.
Définissez Encodage du jeton de requête sur JSON. Ce paramètre est obligatoire.

Collez le modèle de payload ci-dessous dans Modèle. Utilisez le Insérer un jeton de Marketo pour correspondre aux noms de champ de votre instance.

note
NOTE
Avec l’encodage JSON, n’entourez pas les jetons de chaîne de guillemets. Marketo les ajoute automatiquement.

code language-json

{
  "leadId": {{lead.Id:default=0}},
  "email": {{lead.Email Address:default=}},
  "fullName": {{lead.Full Name:default=}},
  "company": {{company.Company Name:default=}},
  "title": {{lead.Job Title:default=}},
  "department": {{lead.Department:default=}},
  "country": {{lead.Country:default=}},
  "score": {{lead.Lead Score:default=0}},
  "rating": {{lead.Lead Rating:default=}},
  "leadStatus": {{lead.Lead Status:default=}},
  "leadSource": {{lead.Lead Source:default=}},
  "isCustomer": {{lead.Is Customer:default=false}},
  "industry": {{company.Industry:default=}},
  "annualRevenue": {{company.Annual Revenue:default=0}},
  "numEmployees": {{company.Num Employees:default=0}},
  "campaignId": {{campaign.id:default=0}},
  "campaignName": {{campaign.name:default=}},
  "programName": {{program.name:default=}},
  "occurredAt": {{system.dateTime:default=}},
  "munchkinId": {{system.munchkinId:default=}},
  "triggerName": {{trigger.Trigger Name:default=}},
  "crmId": {{lead.SFDC ID:default=}},
  "crmType": {{lead.SFDC Type:default=}},
  "crmOwnerEmail": {{lead.Lead Owner Email Address:default=}},
  "crmOwnerFirstName": {{lead.Lead Owner First Name:default=}},
  "crmOwnerLastName": {{lead.Lead Owner Last Name:default=}},
  "attributes": {
    "asset": {{trigger.Name:default=}},
    "link": {{trigger.Link:default=}},
    "subject": {{trigger.Subject:default=}},
    "webPage": {{trigger.Web Page:default=}},
    "category": {{trigger.Category:default=}},
    "details": {{trigger.Details:default=}},
    "sentBy": {{trigger.Sent By:default=}},
    "receivedBy": {{trigger.Received By:default=}},
    "referrer": {{trigger.Referrer:default=}},
    "searchEngine": {{trigger.Search Engine:default=}},
    "searchQuery": {{trigger.Search Query:default=}},
    "imDescription": {{lead.Last Interesting Moment Desc:default=}},
    "imType": {{lead.Last Interesting Moment Type:default=}},
    "imDate": {{lead.Last Interesting Moment Date:default=}},
    "imSource": {{lead.Last Interesting Moment Source:default=}},
    "chatAgentName": {{trigger.Agent Name:default=}},
    "chatAgentEmail": {{trigger.Agent Email:default=}},
    "chatConversationStatus": {{trigger.Conversation Status:default=}},
    "chatConversationSummary": {{trigger.Conversation Summary:default=}},
    "chatGoalName": {{trigger.Goal name:default=}},
    "chatMeetingStatus": {{trigger.meeting status:default=}},
    "chatScheduledFor": {{trigger.Scheduled For:default=}},
    "chatDocumentName": {{trigger.Document Name:default=}},
    "chatDocumentUrl": {{trigger.Document URL:default=}},
    "chatPageUrl": {{trigger.Page URL:default=}}
  }
}

Sélectionnez Actions Webhook > Définir l’en-tête personnalisé, puis ajoutez les en-têtes suivants, à l’aide des valeurs de Partie A et Partie B :

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto
Header	Valeur
`Content-Type`	`application/json`
`x-client-id`	Votre identifiant client
`x-client-secret`	Votre Secret Client
`x-gw-ims-org-id`	Votre identifiant imsOrg
`x-sandbox-name`	Nom de votre sandbox

Sélectionnez Enregistrer.

Partie D : ajout du webhook à un déclencheur de campagne intelligente part-d-add-the-webhook-to-a-trigger-smart-campaign

Ajoutez une étape de flux Call Webhook à une campagne intelligente de déclenchement, existante ou nouvelle. La liste dynamique se déclenche sur cette campagne et détermine les activités à envoyer à Sales Qualifier.

Pour ajouter le webhook :

Ouvrez un déclencheur de campagne intelligente existant ou créez-en un (Activités marketing > Nouveau > Campagne intelligente).
Dans l’onglet Liste dynamique, ajoutez le ou les déclencheurs des activités à envoyer, par exemple Clics sur le lien dans l’e-mail, Remplit le formulaire ou Page web des visites.
Dans l’onglet Flux, ajoutez une étape Appeler le Webhook et sélectionnez le webhook que vous avez créé dans Partie C.
Activez la campagne intelligente.

L’activité de cette campagne intelligente se propage désormais dans Sales Qualifier. Les représentants voient et filtrent cette activité sur Prospects > Caractéristiques marketing.

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