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Mesurer les performances

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande ainsi qu’en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, et sera bientôt disponible dans le monde entier. Pour plus d’informations, contactez votre représentant ou représentante Adobe. Découvrez comment commencer.
IMPORTANT
L’espace de travail Mesure n’est disponible que si le cas d’utilisation Mesure a été activé pendant le processus de connexion. Pour plus d’informations sur les cas d’utilisation, consultez le guide gestion des projets.

Découvrez les rapports disponibles dans Adobe Real-Time CDP Collaboration et comment mesurer et analyser les performances de vos campagnes marketing sur différents canaux.

Conditions préalables prerequisites

Avant de pouvoir accéder aux rapports de mesure dans Collaboration, vous devez :

Afficher les rapports view-reports

Pour visualiser les rapports disponibles dans l’onglet Mesure :

  1. Accédez à Collaborer > Mes projets.
  2. Pour le projet souhaité, sélectionnez Afficher.
  3. Dans le projet, sélectionnez l’onglet Mesure.

Sélectionnez Afficher le rapport complet pour accéder aux différents rapports disponibles, détaillés ci-dessous.

Comment accéder à l’onglet Mesure dans un projet ​.

Vue récapitulative

L’affichage du haut de la page dans l’onglet Mesure affiche un résumé de la campagne avec des chiffres généraux à titre de référence :

Impressions : nombre total d’affichages de la création.
Portée unique : nombre d’identités individuelles ayant vu le contenu créatif.
Fréquence moyenne totale : nombre d’impressions divisé par les identités uniques atteintes. Cette figure indique la fréquence à laquelle chaque identité a été présentée dans la création.

Vue récapitulative de la campagne

Mesures au fil du temps metrics-over-time

Utilisez la vue Mesures au fil du temps pour comprendre le nombre total d’impressions affichées pour votre contenu créatif tout au long de la campagne. Notez que vous pouvez sélectionner un maximum de deux mesures à afficher et à analyser dans le rapport.

Vue Mesures au fil du temps.

Répartition des fréquences frequency-distribution

Utilisez le mode Distribution de fréquence pour comprendre la répartition du nombre d’impressions présentées à chaque utilisateur unique. Cette vue peut vous aider dans les futures campagnes à décider à partir de quel point vous souhaitez commencer à supprimer des audiences. Par exemple, vous pouvez supprimer des profils qui ont déjà vu un contenu créatif trois fois.

Vue de répartition de la fréquence.

Mesure par dimension metric-by-dimension

Analysez différentes mesures telles que les impressions, les impressions visibles, la portée unique, le coût, etc. dans le contexte du support d’emplacement. Analysez les médias (par exemple, diffusion en continu mobile, CTV programmatique ou autres) qui génèrent les meilleurs résultats pour vos campagnes.

Mesure par dimension.

Courbe de portée cumulée cumulative-reach-curve

Au fur et à mesure que la campagne avançait et que le nombre d’impressions augmentait, comprenez si le nombre d’utilisateurs que vous avez pu atteindre a également augmenté. Une tendance courante dans les campagnes est qu’après un certain point, un plateau est atteint où la création est présentée aux mêmes personnes encore et encore. Cette vue peut vous aider à ajuster la durée des futures campagnes, en fonction du moment où de nouvelles personnes n’ont plus été atteintes.

Courbe de portée cumulée.

Impressions par placement impressions-by-placement

Identifiez le support qui génère des impressions pour votre contenu créatif. Cela peut vous aider à décider où investir vos dépenses publicitaires dans les campagnes futures.

Impressions par emplacement.

Conversions cumulées cumulative-conversions

Cette vue fournit une répartition détaillée des événements de conversion que vous choisissez de mesurer sous la forme d’un tableau. Le tableau comprend :

  • Événement de conversion : nom de chaque événement de conversion dont vous effectuez le suivi.
  • Nombre de conversions : nombre total de conversions qui se sont produites pour chaque événement.
  • Revenu estimé : valeur estimée attribuée à chaque événement de conversion.

Consultez ce tableau pour évaluer l’efficacité de votre campagne à générer les actions souhaitées.

Conversions cumulées.

Conversions par jour conversions-by-day

Ce graphique fournit une répartition quotidienne des conversions pour chaque événement configuré lors de la création d’un rapport d’attribution. Utilisez cette vue pour découvrir des modèles quotidiens, identifier les périodes d’activité de conversion élevée ou faible, et comparer l’exécution de différents événements de conversion sur la chronologie de votre campagne.

Conversions par jour.

Créer un rapport de mesure create-measurement-report

Dans Collaboration, vous pouvez créer deux principaux types de rapports de mesure :

  • Résumé de la campagne : fournit des mesures de haut niveau telles que la portée, les impressions, la fréquence moyenne et la diffusion par canal, ce qui donne un aperçu rapide des performances globales de la campagne.
  • Attribution : mesure la manière dont les expositions des campagnes génèrent des actions en aval telles que des conversions ou des achats, ce qui vous aide à comprendre l’efficacité des campagnes.

Vous pouvez exécuter le rapport de synthèse de la campagne seul, tandis que le rapport d’attribution nécessite que les deux types de rapports soient sélectionnés ensemble.

Créer un rapport de synthèse de campagne create-campaign-summary-report

Les éditeurs et les annonceurs peuvent générer des rapports Résumé de la campagne pour évaluer les performances de la campagne. Utilisez ces rapports pour obtenir des informations sur les mesures clés telles que portée, fréquence et impressions et comprendre comment votre campagne a été diffusée et son impact global.

Pour générer un rapport Résumé de la campagne, accédez à l’espace de travail du projet à partir de l’espace de travail Collaborateur. Dans l’onglet Mesure, sélectionnez l’icône Ajouter ( Ajouter une icône.) puis sélectionnez Mesure.

S’il s’agit de votre premier rapport, vous pouvez également sélectionner l’option Exécuter le rapport.

Onglet Mesure mettant en surbrillance les options Exécuter le rapport et Mesure.

L’écran Créer un rapport de mesure s’affiche avec des informations et des champs de saisie regroupés sous les sections Détails de facturation, Détails de la campagne et Détails du rapport.

Détails de facturation billing-details

Cette section explique comment les crédits sont utilisés lors de la génération des rapports de mesure. La responsabilité du crédit est établie lors de la configuration de la connexion. Avant d’exécuter des rapports, vérifiez et confirmez les paramètres de répartition du crédit et les rôles de reporting avec votre collaborateur.

Détails de la campagne campaign-details

Dans la section Détails de la campagne, sélectionnez l’ID publicitaire approprié à associer à votre rapport. Ces noms ou identifiants publicitaires ont été ajoutés lors de la configuration de la connexion. Si un seul nom a été configuré, il s’affiche par défaut. Si aucun nom n’a été configuré, le champ ID de l’annonceur (nom) est désactivé et prérempli avec le nom du compte de l’annonceur.

Écran Créer un rapport de mesure affichant l’option ID de l’annonceur (nom) désactivée.

Sélectionnez ensuite la campagne souhaitée dans le menu déroulant Identifiant de campagne. Ce menu répertorie tous les identifiants de campagne saisis par l’éditeur pour votre projet. Si la campagne dont vous avez besoin n’est pas disponible, ajoutez-la dans l’interface utilisateur avant de générer le rapport.

Écran Créer un rapport de mesure affichant le menu déroulant de l’identifiant de campagne développé.

Indiquez ensuite la période sur laquelle vous souhaitez que le rapport porte. Sélectionnez Période du rapport, puis utilisez le calendrier pour choisir les dates de début et de fin.

Écran Créer un rapport de mesure affichant le calendrier de la période du rapport.

Détails du rapport report-details

Date d’exécution du rapport

Dans la section Détails du rapport, choisissez la date d’exécution du rapport. Sélectionnez Date d’exécution de l’état et choisissez la date souhaitée dans le calendrier.

  • Si vous choisissez la date d’aujourd’hui ou une date dans le passé, le rapport Résumé de la campagne s’exécute immédiatement.
  • Si vous choisissez une date ultérieure, l’exécution du rapport Synthèse de la campagne est planifiée ce jour-là.

Écran Créer un état de mesure affichant le calendrier de date d'exécution de l'état.

Type de rapport

  • Si vous êtes un annonceur, vous pouvez sélectionner le type de rapport Résumé de la campagne parmi les options disponibles. Seuls les annonceurs peuvent générer des rapports d’attribution.
  • Si vous êtes un éditeur, le type de rapport Résumé de la campagne est présélectionné et ne peut pas être modifié. Actuellement, les éditeurs ne peuvent pas exécuter de rapports d’attribution.

Écran Créer un rapport de mesure affichant l’option Résumé de la campagne en tant que type de rapport présélectionné et non modifiable.

Enfin, vérifiez vos paramètres et sélectionnez Créer. Le rapport de synthèse de la campagne est généré immédiatement si la date d’exécution est aujourd’hui ou antérieure, ou à la date future choisie. Vous pouvez modifier le rapport planifié avant sa date d’exécution. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section [Modifier le rapport de mesure].

Une fois disponible, vous pouvez afficher votre rapport à tout moment dans l’onglet Mesure de l’espace de travail du projet.

Écran Créer un rapport de mesure affichant les informations et l’option Créer mise en surbrillance.

Créer un rapport d’attribution create-attribution-report

En tant qu’annonceur, vous pouvez générer des rapports Attribution pour évaluer la manière dont l’exposition à vos campagnes contribue aux résultats clés, tels que les inscriptions ou les achats. Utilisez ces rapports pour comprendre les interactions des utilisateurs avec votre campagne, identifier les points de contact qui génèrent le plus d’impact et éclairer des stratégies marketing plus efficaces.

IMPORTANT
Vous devez générer vos données de mesure dans Collaboration avant de générer des rapports d’attribution.
L’onglet Mesure avec les exigences relatives aux données de mesure et l’option Mesure désactivée.

Pour générer un rapport Attribution, accédez à l’espace de travail du projet à partir de l’espace de travail Collaborateur. Dans l’onglet Mesure, sélectionnez l’icône Ajouter ( Ajouter une icône.) puis sélectionnez Mesure.

S’il s’agit de votre premier rapport, vous pouvez également sélectionner l’option Exécuter le rapport.

Onglet Mesure mettant en surbrillance les options Exécuter le rapport et Mesure.

L’écran Créer un rapport de mesure s’affiche avec des informations et des champs de saisie regroupés sous les sections Détails de facturation, Détails de la campagne et Détails du rapport.

Lisez et suivez les étapes de la section Créer un rapport de synthèse de campagne pour configurer les paramètres suivants :

Détails des rapports pour les rapports d’attribution report-details-attribution

Date d’exécution du rapport

IMPORTANT
Pour les rapports d’attribution, la date d’exécution du rapport doit être une date ultérieure et doit se produire au moins un jour après la date de fin de votre période de rapport, plus la durée complète de l’intervalle de recherche en amont défini.
Date d’exécution du rapport ≥ date de fin du rapport + intervalle de recherche en amont + 1
Par exemple, si votre période de rapport se termine le 15 juin et que l’intervalle de recherche en amont est de 14 jours, la date d’exécution du rapport est le 30 juin ou une date ultérieure.

Dans la section Détails du rapport, choisissez la date d’exécution du rapport. Sélectionnez Date d’exécution de l’état et choisissez la date souhaitée dans le calendrier.

Type de rapport

En tant qu’annonceur, vous pouvez sélectionner Attribution comme type de rapport en plus du Résumé de la campagne. Lorsque vous choisissez le rapport d’attribution, vos résultats incluent les mesures standard de résumé de la campagne et l’analyse d’attribution détaillée, fournissant ainsi une vue complète des performances de la campagne.

Écran Créer un rapport de mesure mettant en surbrillance les types de rapports Synthèse de la campagne et Attribution sélectionnés.

Lorsque vous sélectionnez Attribution comme type de rapport, une section de configuration Attribution s’affiche avec les paramètres supplémentaires requis :

  • Intervalle de recherche en amont en jours : définit la durée pendant laquelle le rapport prend en compte les impressions de campagne avant chaque conversion. Seules les impressions au cours de cette période sont éligibles au crédit d’attribution.
  • Événements de conversion : indique les actions de conversion que vous souhaitez mesurer, par exemple les achats ou les inscriptions. Ces événements doivent être configurés à l’avance lorsque vous source des données de mesure dans Collaboration.

Tout d’abord, saisissez une valeur pour le champ Intervalle de recherche en amont en jours ou ajustez-le à l’aide des options d’incrémentation/décrémentation.

Écran Créer un rapport de mesure mettant en surbrillance la valeur de l’intervalle de recherche en amont en jours.

Sélectionnez ensuite jusqu’à 3 événements de conversion dans la liste disponible. Pour plus d’informations sur un événement particulier, sélectionnez l’icône i pour en afficher les détails.

Écran Créer un rapport de mesure mettant en surbrillance les événements de conversion sélectionnés et les informations de l’événement d’achat.

Enfin, passez en revue vos paramètres et sélectionnez Créer pour planifier le rapport. Votre rapport d’attribution sera généré à la date d’exécution spécifiée. Vous pouvez modifier le rapport planifié avant sa date d’exécution. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section [Modifier le rapport de mesure].

Une fois disponible, vous pouvez afficher votre rapport à tout moment dans l’onglet Mesure de l’espace de travail du projet.

Écran Créer un rapport de mesure affichant les informations et l’option Créer mise en surbrillance.

Modifier le rapport de mesure edit-measurement-report

IMPORTANT
Vous ne pouvez modifier les paramètres d'un rapport de mesure que s'il est planifié pour une exécution ultérieure. Pour les rapports qui ont déjà été exécutés, les paramètres ne peuvent pas être modifiés.

Mettez à jour les paramètres d’un rapport de mesure pour vous assurer qu’il fournit une analyse correcte de votre campagne au cours d’une période spécifique et s’exécute à une date souhaitée.

Pour commencer, accédez à l’espace de travail du rapport de mesure à mettre à jour. Sélectionnez l’icône Modifier ( icône Modifier) à côté de l’icône Supprimer .

Espace de travail du rapport de mesure avec l’icône Modifier mise en surbrillance.

TIP
Dans l’onglet Mesure, accédez à la section du rapport que vous souhaitez modifier. Sélectionnez l’icône Modifier ( icône Modifier) à côté de Afficher le rapport complet pour mettre à jour ses paramètres.
Onglet Mesure mettant en surbrillance l’icône Modifier dans une section de rapport.

La boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure s’affiche avec les paramètres actuels du rapport dans les sections suivantes :

  • Détails de facturation : affiche des informations sur les crédits lors de l’exécution des rapports de mesure. Aucune configuration n’est requise.
  • Détails de la campagne : affiche les paramètres de l’annonceur, l’identifiant de campagne, la période de création de rapports et un nom de rapport convivial.
  • Détails du rapport : affiche les paramètres du type de rapport, la date d’exécution du rapport et les options de configuration, en particulier pour les rapports d’attribution.

Boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure affichant les paramètres actuels sous les sections Détails de facturation, Détails de la campagne et Détails du rapport.

Modifier les détails de la campagne edit-campaign-details

Dans la boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure, utilisez les menus déroulants Identifiant de l’annonceur (nom) et Identifiant de campagne pour modifier l’annonceur et l’identifiant de campagne de votre rapport.

La boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure mettant en surbrillance le menu déroulant Identifiant de campagne s’ouvre.

Sélectionnez ensuite Période du rapport et utilisez le calendrier pour modifier les dates de début et de fin du rapport.

La boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure mettant en surbrillance le calendrier Période du rapport ouvert.

Saisissez un nom de rapport convivial mis à jour pour capturer vos modifications récentes. Cela vous aidera à reconnaître et à trouver ce rapport à l’avenir.

Boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure mettant en surbrillance le nom convivial du rapport mis à jour.

Modifier les détails du rapport edit-report-details

Pour planifier le rapport à une autre date, accédez à la section Détails du rapport. Sélectionnez l’option Date d’exécution actuelle , puis utilisez le calendrier pour choisir la date souhaitée.

Boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure mettant en surbrillance le calendrier de date d’exécution du rapport.

En tant qu’annonceur, vous avez la possibilité de sélectionner ou de supprimer le type de rapport Attribution en plus du Résumé de la campagne. Si vous choisissez Attribution, votre rapport d’attribution comprend à la fois les mesures standard de résumé de la campagne et des informations détaillées sur l’attribution. Pour plus d’informations sur les types de rapports Synthèse de la campagne et Attribution, consultez la section Créer un rapport de mesure.

IMPORTANT
Si vous êtes un éditeur, le type de rapport par défaut est Résumé de la campagne et ne peut pas être modifié pour le moment.
  • Si vous choisissez Attribution comme type de rapport, vous devez renseigner les champs obligatoires dans la section Attribution. Pour obtenir des instructions de configuration, voir la section détails du rapport d’attribution.
  • Si vous avez précédemment configuré les paramètres d’attribution lors de la création du rapport, vous pouvez choisir de modifier l’intervalle de recherche en amont (exprimé en jours) et sélectionner les événements de conversion sur lesquels créer le rapport.

Pour mettre à jour Intervalle de recherche en amont en jours, saisissez une valeur numérique ou ajustez-la à l’aide des options d’incrémentation/décrémentation. Sélectionnez ensuite les événements de conversion sur lesquels vous souhaitez créer un rapport. Vous pouvez choisir jusqu’à 3 conversions dans la liste disponible.

Boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure mettant en surbrillance les événements de conversion mis à jour.

Une fois l’opération terminée, passez en revue les mises à jour et sélectionnez Modifier pour appliquer les modifications.

Boîte de dialogue Modifier le rapport de mesure avec l’option Modifier mise en surbrillance.

Une boîte de dialogue de confirmation confirme que votre rapport a bien été enregistré.

Supprimer le rapport de mesure delete-measurement-report

La suppression d’un rapport de mesure dans Collaboration le supprime définitivement du système. Cette action ne peut pas être annulée. Pour cela, sélectionnez le rapport que vous souhaitez supprimer dans l’onglet Mesure .

Dans l’espace de travail du rapport de mesure, sélectionnez l’icône de suppression ( icône de suppression).

Espace de travail du rapport de mesure avec l’icône Supprimer mise en surbrillance.

La boîte de dialogue Supprimer le rapport s’affiche et vous invite à confirmer la suppression. Sélectionnez Supprimer.

Boîte de dialogue Supprimer le rapport avec l’option Supprimer mise en surbrillance.

Une boîte de dialogue de confirmation confirme la suppression réussie du rapport.

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