Présentation des services intelligents
Une introduction de haut niveau aux services intelligents, qui permet aux analystes et aux spécialistes du marketing de tirer parti de la puissance de l’intelligence artificielle et du machine learning dans les cas d’utilisation d’expérience client sans expertise en science des données. Pour plus d’informations, consultez la documentation des services intelligents.
IA dédiée aux clients
Découvrez comment créer la propension des clients et les scores d’attrition qui sont ajoutés aux profils clients en temps réel pour une utilisation dans la segmentation et la personnalisation.
Présentation de l’IA dédiée aux clients
Présentation générale de la manière dont les professionnels du marketing peuvent utiliser l’IA dédiée aux clients pour générer des prédictions client.
Découvrez comment créer une instance de Customer AI pour prédire le comportement du client.
Utiliser les scores et les informations de Customer AI
Découvrez comment utiliser les scores de propension et les statistiques de l’IA dédiée aux clients pour convertir et fidéliser les clients et les clientes.
Valeur commerciale de Customer AI
Cette vidéo montre comment l’IA dédiée aux clients enrichit les profils clients avec des propensions basées sur l’IA et renforce la segmentation et le ciblage des clients.
IA dédiée à l’attribution
Découvrez comment utiliser des modèles pour comprendre l’impact de votre marketing.
Présentation générale de la manière dont les spécialistes du marketing et les analystes peuvent utiliser l’IA dédiée à l’attribution pour comprendre l’impact de leurs canaux et campagnes marketing.
Configuration d’Attribution AI
Découvrez comment créer une instance d’Attribution AI pour comprendre l’impact de vos canaux et campagnes marketing.
Utiliser les scores et les informations d’Attribution AI
Découvrez comment utiliser la page d’informations Attribution AI pour comprendre le retour sur investissement des canaux et campagnes marketing.
Valeur commerciale d’Attribution AI
Cette vidéo montre comment les professionnels du marketing peuvent mesurer et optimiser les dépenses publicitaires et marketing en comprenant l’impact de chaque interaction client sur chaque phase des parcours des clients avec Attribution AI.