Agent du support technique du produit

L’agent de support produit est un agent d’IA permanent qui peut vous aider à résoudre des problèmes liés à l’assistance clientèle en exploitant une vaste gamme de sources de connaissances sélectionnées par les équipes d’assistance expertes d’Adobe et même vos propres données pour vous permettre de résoudre les problèmes au sein de vos workflows. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, l’agent du support produit peut créer un dossier de support contenant des informations contextuelles détaillées, ce qui réduit considérablement le temps et le travail nécessaires à la création de tickets de support. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’agent de support produit.