Assistant IA
Découvrez ce que vous pouvez faire avec l’assistant AI dans les applications Adobe Experience Platform telles que Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer et Customer Journey Analytics. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’assistant AI.
Commencer
Configurez l’assistant AI et découvrez ses fonctionnalités de base.
Découvrez comment configurer l’accès et les autorisations pour l’assistant AI dans Adobe Experience Platform.
Utiliser le panneau de visibilité dans l’assistant AI
Découvrez comment utiliser le panneau de visibilité dans l’assistant AI.
Valider les réponses de l’assistant AI
Découvrez comment vérifier et valider les réponses fournies par l’assistant AI dans Adobe Experience Platform.
Agent Orchestrator et agents
Présentation d’Agent Orchestrator
Agent Orchestrator est la couche agentique d’Adobe Experience Platform qui permet l’orchestration de l’expérience clientèle à l’aide d’agents conçus pour des objectifs spécifiques, d’un moteur de raisonnement avancé et d’une interface de conversation puissante.
Utiliser l’interface d’Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Découvrez comment interagir avec les solutions Experience Cloud par le biais de prompts contextuels, d’objets dynamiques et de plusieurs agents spécialisés à l’aide d’Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
Vue d’ensemble de l’agent Audience
L’agent Audience optimise la gestion des audiences grâce à une création conversationnelle, à l’optimisation, aux insights et à une intégration sécurisée dans les applications B2B/B2C.
Vue d’ensemble de l’agent Journey
L’agent Journey utilise l’IA pour créer, analyser et optimiser les parcours B2B/B2C par le biais d’une interface conversationnelle.
Présentation de Data Insights Agent
L’agent Data Insights exploite les données d’événement, de profil, de parcours, ainsi que les données hors ligne, ce qui simplifie leur détection et permet la mise à disposition instantanée de tableaux de bord personnalisés.
Vue d’ensemble de l’agent Experimentation
L’agent Experimentation accélère l’optimisation numérique avec des informations, une configuration guidée et des analyses automatisées pour les spécialistes du marketing, les analystes et les administrateurs et administratrices.
Experience Platform Agent Orchestrator alimente l’intelligence et le raisonnement derrière les agents Adobe Experience Platform spécialisés et spécialement conçus, leur permettant d’exécuter des tâches complexes de prise de décision et de résolution de problèmes à grande vitesse et à grande échelle.
Agents au travail - Créer et activer des audiences et des parcours
Consultez Audience Agent pour découvrir les informations sur les audiences et créer des audiences prêtes à l’emploi en quelques minutes. Ensuite, regardez Journey Agent transformer les invites en langage naturel en parcours à plusieurs étapes, de la qualification de l’audience à l’activation cross-canal.
Rejoignez-nous pour une session Experience League Live à l’occasion du dévoilement de Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator, une nouvelle application IA conçue pour transformer la manière dont les équipes d’expérimentation, de produits et de croissance testent, apprennent et optimisent les campagnes et les parcours clients.
Assistant IA pour les informations opérationnelles
Il existe de nombreux autres cas d’utilisation où l’assistant AI peut vous aider à gérer votre compte Platform ou à améliorer vos tactiques marketing.
Obtenir des informations opérationnelles avec l’assistant IA
Découvrez comment utiliser l’assistant AI pour obtenir des informations opérationnelles sur les objets métier tels que les audiences, les jeux de données, les schémas, les destinations et les parcours dans Adobe Experience Platform
Assistant AI - Cas d’utilisation de nettoyage d’audience
Découvrez comment identifier les audiences inutilisées avec l’assistant AI afin de les supprimer et de rendre vos opérations marketing plus efficaces.
Analyse d’impact avec l’assistant AI
Découvrez comment l’assistant AI peut vous aider à détecter des impacts potentiels avant de modifier des objets partagés. Les modifications apportées aux objets partagés tels que les attributs et les audiences peuvent perturber les workflows des autres équipes, compliquer les processus et risquer d’importants efforts marketing.
Assistant IA pour la connaissance des produits
L’assistant d’IA est un outil utile pour apprendre de nouveaux produits ou pour obtenir des réponses rapides sur des produits familiers.
Découvrez les applications Experience Platform avec l’assistant AI
Découvrez les applications Adobe Experience Platform à partir de l’assistant AI.
Utilisez l’assistant d’IA pour réduire le temps d’intégration
Découvrez comment utiliser l’assistant d’IA pour développer rapidement de nouvelles fonctionnalités et réduire le temps d’intégration.
Assistance produit
Dépannage et ouverture des tickets d’assistance clientèle.
L’agent d’assistance produit peut vous aider à résoudre des problèmes en exploitant une vaste gamme de sources de connaissances sélectionnées par des équipes d’assistance expertes d’Adobe et même vos propres données. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, l’agent du support produit peut maintenant créer un dossier de support avec des informations contextuelles détaillées.
Simplifiez le dépannage et la gestion des cas d’assistance avec l’agent d’assistance produit
Optimisé par Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, l’agent d’assistance produit est conçu pour ces équipes dans leurs applications Adobe Experience Platform en leur offrant un moyen interactif de dépanner, de diagnostiquer et de signaler les problèmes, ce qui permet de résoudre plus rapidement les problèmes et d’accroître l’efficacité opérationnelle.
Sécurité
Découvrez les fonctionnalités de sécurité de l’assistant AI.
Présentation de la sécurité de l’assistant AI
Voici un aperçu des fonctionnalités de sécurité de l’assistant AI basé sur la fiche d’information sur la sécurité.