3.2.4 Création de parcours et de messages

Dans cet exercice, vous allez créer un parcours et plusieurs messages texte à l'aide de Adobe Journey Optimizer.

Pour ce cas d’utilisation, l’objectif est d’envoyer différents messages en fonction des conditions météorologiques de l’emplacement de votre client. 3 scénarios ont été définis :

Pour ces 3 conditions, vous devez définir 3 messages dans Adobe Journey Optimizer.

3.2.4.1 Créer votre parcours

Connectez-vous à Adobe Journey Optimizer en allant sur Adobe Experience Cloud. Cliquez sur Journey Optimizer.

Vous serez redirigé vers la vue Accueil dans Journey Optimizer. Tout d’abord, assurez-vous d’utiliser le bon sandbox. Le sandbox à utiliser est appelé --aepSandboxName--. Vous serez alors dans la vue Accueil de votre --aepSandboxName-- sandbox.

Dans le menu de gauche, accédez à Parcours puis cliquez sur Créer un Parcours pour commencer à créer votre Parcours.

Vous devriez donner un prénom à votre parcours.

Comme nom pour le parcours, utilisez --aepUserLdap-- - Geofence Entry Journey. Aucune autre valeur ne doit être définie pour le moment. Cliquez sur Enregistrer.

Sur le côté gauche de l’écran, regardez Événements. Vous devriez voir votre événement créé précédemment dans cette liste, qui est nommée --aepUserLdap--GeofenceEntry. Sélectionnez-la, puis faites-la glisser et déposez-la sur la zone de travail du parcours. Votre parcours ressemble alors à ceci.

Cliquez ensuite sur Orchestration. Les fonctionnalités Orchestration disponibles s’affichent à présent. Sélectionnez Condition, puis faites-la glisser et déposez-la sur la zone de travail du Parcours.

Vous devez maintenant configurer trois chemins pour cette condition :

Définissons la première condition.

Condition 1 : plus froid que 10 °C

Cliquez sur la Condition. Cliquez sur Path1 et modifiez le nom du chemin en Plus froid que 10 C. Cliquez sur l’icône Modifier pour l’expression de Path1.

Un écran Éditeur simple vide s’affiche alors. Votre requête sera un peu plus avancée, vous aurez donc besoin du Mode avancé. Cliquez sur Mode avancé.

Vous verrez ensuite l’Éditeur avancé qui permet la saisie de code.

Sélectionnez le code ci-dessous et collez-le dans l’Éditeur avancé.

#{--aepUserLdap--WeatherApi.--aepUserLdap--WeatherByCity.main.temp} <= 10

Tu verras ça.

Pour récupérer la température dans le cadre de cette condition, vous devez indiquer la ville dans laquelle se trouve actuellement le client.
Le City doit être lié au q de paramètres dynamique, comme vous l’avez vu précédemment dans la documentation de l’API Open Weather.

Cliquez sur le champ val dynamique : q comme indiqué dans la capture d’écran.

Vous devez ensuite trouver le champ qui contient la ville actuelle du client dans l’une des sources de données disponibles. Dans ce cas, vous devez le trouver sous Contexte.

Vous pouvez trouver le champ en accédant à --aepUserLdap--GeofenceEntry.placeContext.geo.city.

En cliquant sur ce champ ou sur +, il sera ajouté comme valeur dynamique pour le paramètre q. Ce champ est renseigné, par exemple, par le service de géolocalisation que vous avez implémenté dans votre application mobile. Dans ce cas, vous allez simuler cette opération à l’aide de la propriété de collecte de données du site web de démonstration. Cliquez sur OK.

Condition 2 : entre 10° et 25° Celsius

Après avoir ajouté la première condition, vous verrez cet écran. Cliquez sur Ajouter un chemin.

Double-cliquez sur Chemin1 et modifiez le nom du chemin en Entre 10 et 25 C. Cliquez sur l’icône Modifier correspondant à l’expression de ce chemin d’accès.

Un écran Éditeur simple vide s’affiche alors. Votre requête sera un peu plus avancée, vous aurez donc besoin du Mode avancé. Cliquez sur Mode avancé.

Vous verrez ensuite l’Éditeur avancé qui permet la saisie de code.

Sélectionnez le code ci-dessous et collez-le dans l’Éditeur avancé.

#{--aepUserLdap--WeatherApi.--aepUserLdap--WeatherByCity.main.temp} > 10 and #{--aepUserLdap--WeatherApi.--aepUserLdap--WeatherByCity.main.temp} <= 25

Tu verras ça.

Pour récupérer la température dans le cadre de cette condition, vous devez indiquer la ville dans laquelle se trouve actuellement le client.
Le paramètre City doit être lié au paramètre dynamique q, comme vous l’avez vu précédemment dans la documentation de l’API Open Weather.

Cliquez sur le champ val dynamique : q comme indiqué dans la capture d’écran.

Vous devez ensuite trouver le champ qui contient la ville actuelle du client dans l’une des sources de données disponibles.

Vous pouvez trouver le champ en accédant à --aepUserLdap--GeofenceEntry.placeContext.geo.city. En cliquant sur ce champ, il est ajouté comme valeur dynamique pour le paramètre q. Ce champ est renseigné, par exemple, par le service de géolocalisation que vous avez implémenté dans votre application mobile. Dans ce cas, vous allez simuler cette opération à l’aide de la propriété de collecte de données du site web de démonstration. Cliquez sur OK.

Ensuite, vous allez ajouter la troisième condition.

Condition 3 : plus chaud que 25 °C

Après avoir ajouté la deuxième condition, vous verrez cet écran. Cliquez sur Ajouter un chemin.

Double-cliquez sur Path1 pour remplacer le nom par Plus chaud que 25 C.
Cliquez ensuite sur l’icône Modifier correspondant à l’expression de ce chemin d’accès.

Un écran Éditeur simple vide s’affiche alors. Votre requête sera un peu plus avancée, vous aurez donc besoin du Mode avancé. Cliquez sur Mode avancé.

Vous verrez ensuite l’Éditeur avancé qui permet la saisie de code.

Sélectionnez le code ci-dessous et collez-le dans l’Éditeur avancé.

#{--aepUserLdap--WeatherApi.--aepUserLdap--WeatherByCity.main.temp} > 25

Tu verras ça.

Pour récupérer la température dans le cadre de cette condition, vous devez indiquer la ville dans laquelle se trouve actuellement le client.
Le paramètre City doit être lié au paramètre dynamique q, comme vous l’avez vu précédemment dans la documentation de l’API Open Weather.

Cliquez sur le champ val dynamique : q comme indiqué dans la capture d’écran.

Vous devez ensuite trouver le champ qui contient la ville actuelle du client dans l’une des sources de données disponibles.

Vous pouvez trouver le champ en accédant à --aepUserLdap--GeofenceEntry.placeContext.geo.city. En cliquant sur ce champ, il est ajouté comme valeur dynamique pour le paramètre q. Ce champ est renseigné, par exemple, par le service de géolocalisation que vous avez implémenté dans votre application mobile. Dans ce cas, vous allez simuler cette opération à l’aide de la propriété de collecte de données du site web de démonstration. Cliquez sur OK.

Vous disposez désormais de trois chemins configurés. Cliquez sur Enregistrer.

Comme il s’agit d’un parcours à des fins d’apprentissage, vous allez maintenant configurer quelques actions pour présenter la variété des options dont disposent désormais les professionnels du marketing pour diffuser des messages.

3.2.4.2 Envoyer des messages pour le chemin : moins de 10° Celsius

Pour chacun des contextes de température, vous tenterez d'envoyer un message texte à un client. Pour cet exercice, vous allez envoyer un message réel à un canal Slack plutôt qu’à un numéro de téléphone mobile.

Concentrons-nous sur le chemin plus froid que 10°C.

Dans le menu de gauche, revenez à Actions, sélectionnez l’--aepUserLdap--TextSlack Action, puis faites-la glisser après l’action Message.

Faites défiler jusqu’à Paramètres de requête et cliquez sur l’icône Modifier pour le textToSlack de paramètre.

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mode avancé.

Sélectionnez le code ci-dessous, copiez-le et collez-le dans l’Éditeur de mode avancé. Cliquez sur OK.

"Brrrr..." + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + ", it's cold and freezing outside. Get comfortable at home with a 20% discount on a Disney+ subscription!"

L’action terminée s’affiche. Faites défiler vers le haut et cliquez sur Enregistrer.

Ce chemin d’accès du parcours est maintenant prêt.

3.2.4.3 Envoyer des messages pour le chemin : entre 10° et 25° Celsius

Pour chacun des contextes de température, vous tenterez d'envoyer un message à votre client. Pour cet exercice, vous allez envoyer un message réel à un canal Slack plutôt qu’à un numéro de téléphone mobile.

Concentrons-nous sur le chemin entre 10 et 25 C.

Dans le menu de gauche, revenez à Actions, sélectionnez l’--aepUserLdap--TextSlack Action, puis faites-la glisser après l’action Message.

Faites défiler jusqu’à Paramètres de requête et cliquez sur l’icône Modifier pour le textToSlack de paramètre.

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mode avancé.

Sélectionnez le code ci-dessous, copiez-le et collez-le dans l’Éditeur de mode avancé. Cliquez sur OK.

"What nice weather for the time of year, " + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + " 20% discount on Apple AirPods so you can go for a walk and listen to your favorite podcast!"

L’action terminée s’affiche. Faites défiler vers le haut et cliquez sur Enregistrer.

Ce chemin d’accès du parcours est maintenant prêt.

3.2.4.4 Envoyer des messages pour le chemin : plus chaud que 25° Celsius

Pour chacun des contextes de température, vous tenterez d'envoyer un message à votre client. Pour cet exercice, vous allez envoyer un message réel à un canal Slack plutôt qu’à un numéro de téléphone mobile.

Concentrons-nous sur le chemin plus chaud que 25 C.

Dans le menu de gauche, revenez à Actions, sélectionnez l’--aepUserLdap--TextSlack Action, puis faites-la glisser après l’action Messages.

Faites défiler jusqu’à Paramètres de requête et cliquez sur l’icône Modifier pour le textToSlack de paramètre.

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mode avancé.

Sélectionnez le code ci-dessous, copiez-le et collez-le dans l’Éditeur de mode avancé. Cliquez sur OK.

"So warm, " + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + "! 20% discount on adding 10GB of extra data so you can get online at the beach!"

L’action terminée s’affiche. Cliquez sur Enregistrer.

Ce chemin d’accès du parcours est maintenant prêt.

3.2.4.5 Publier votre parcours

Votre parcours est maintenant entièrement configuré. Cliquez sur Publier.

Cliquez de nouveau sur Publier.

Votre parcours est maintenant publié.

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