Installation et configuration d’Marketo Sales Insight dans Microsoft Dynamics 2011 install-and-configure-marketo-sales-insight-in-microsoft-dynamics

Marketo Sales Insight est un outil fantastique pour votre équipe de vente. Vous trouverez ci-dessous les instructions étape par étape pour l’installer et le configurer dans Microsoft Dynamics 2011 On-Premise.

PREREQUISITES
Terminez votre intégration Marketo-Microsoft.
Téléchargez la solution appropriée pour votre version de Microsoft Dynamics CRM.

Importer la solution import-solution

  1. Connectez-vous à Microsoft Dynamics CRM. Cliquez sur Paramètres dans le menu inférieur gauche.

  2. Sélectionnez Solutions dans l’arborescence.

  3. Cliquez sur Importer ( ).

    note note
    NOTE
    Vous devez déjà avoir installé et configuré la solution Marketo avant de continuer.
  4. Cliquez sur Parcourir. Sélectionnez la solution Marketo Sales Insight que vous téléchargé. Cliquez sur Suivant.

  5. Vérifiez les détails de la solution, puis cliquez sur Suivant.

  6. Assurez-vous que l’option Message SDK est cochée. Cliquez sur Suivant.

  7. Attendez maintenant la fin de l’importation.

  8. Cliquez sur Fermer.

  9. Marketo Sales Insight apparaît désormais dans la liste des solutions. Ouais !

  10. Sélectionnez Marketo Sales Insight et cliquez sur Publier toutes les personnalisations ( ).

Connecter Marketo et Sales Insight connect-marketo-and-sales-insight

NOTE
Autorisations d’administrateur requises
  1. Connectez-vous à Marketo et cliquez sur Admin.

  2. Dans la section Insight des ventes, cliquez sur Modifier la configuration de l’API.

  3. Copiez l’hôte Marketo, l’URL de l’API et l’ID d’utilisateur de l’API à utiliser à une étape ultérieure. Saisissez une Clé secrète API de votre choix, puis cliquez sur Enregistrer.

    note caution
    CAUTION
    N’utilisez pas d’esperluette (&) dans votre clé secrète API.

    note note
    NOTE
    Les champs suivants doivent être synchronisés avec Marketo pour Lead et Contact pour que Sales Insight fonctionne :
    • Priorité
    • Urgence
    • Évaluation relative
    Si l’un de ces champs est manquant, un message d’erreur s’affiche dans Marketo avec le nom des champs manquants. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
  4. Revenez à Dynamics, sélectionnez Paramètres.

  5. Sélectionnez Configuration de l’API Marketo dans l’arborescence.

  6. Cliquez sur Configuration par défaut.

  7. Saisissez les informations extraites de Marketo précédemment.

  8. Cliquez sur Enregistrer

Définir l’accès utilisateur set-user-access

Configurez les rôles utilisateur pour permettre à des utilisateurs spécifiques d’accéder aux Sales Insight.

  1. Sélectionnez Paramètres.

  2. Sélectionnez Administration dans l’arborescence.

  3. Cliquez sur Utilisateurs.

  4. Sélectionnez le ou les utilisateurs auxquels vous souhaitez accorder l’accès et cliquez sur Gérer les rôles.

  5. Sélectionnez le rôle Marketo Sales Insight et cliquez sur OK.

    Et c'est tout ! Tous les utilisateurs ayant accès pourront désormais voir la section insight des ventes dans la vue des détails du prospect/contact.

    Félicitations. Vous avez maintenant libéré la puissance de la Marketo Sales Insight.

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