Planification de programmes de messagerie électronique avec fuseau horaire du destinataire schedule-email-programs-with-recipient-time-zone
Deux scénarios sont possibles lors de la planification d’un programme de messagerie lorsque le fuseau horaire du destinataire est activé :
- Planification de l’exécution du programme dans les 25 heures suivantes
- Planification de l’exécution du programme plus 25 heures à l’avenir (c’est-à-dire la semaine prochaine)
Scénario 1 : Dans Les 25 Heures scenario-within-hours
Supposons que vous approuviez un programme d’e-mail avec le fuseau horaire du destinataire activé et une heure de diffusion planifiée dans les 25 heures qui suivent. Il se peut que des personnes de votre liste dynamique vivent dans des fuseaux horaires où l’heure planifiée est déjà passée.
Dans ce scénario, nous vous permettons de décider de ce qu’il convient de faire avec ce sous-ensemble de personnes qualifiées. Cliquez sur l’icône d’engrenage en regard de Fuseau horaire du destinataire dans la mosaïque Planifier du programme de messagerie.
Vous disposez ainsi de deux options :
-
Envoyez le jour suivant dans le fuseau horaire du destinataire : si l’envoi de l’e-mail est prévu pour mardi à 9 heures:00am, les personnes qualifiées qui vivent dans des fuseaux horaires où l’heure prévue est déjà passée recevront l’e-mail le mercredi à 9 heures:00am.
-
Envoyez l’e-mail en utilisant l’heure définie par défaut du programme : si l’envoi de l’e-mail est prévu pour mardi à 9 heures:00am, les personnes qualifiées qui vivent dans des fuseaux horaires où l’heure planifiée est déjà passée recevront l’e-mail en fonction des paramètres de fuseau horaire de votre abonnement. Ainsi, si les paramètres de votre fuseau horaire d'abonnement sont définis sur PDT Amérique/Los Angeles, ces destinataires recevront toujours l'email le mardi à 9:00am PDT (quelle que soit l'heure qui se trouve dans leur propre fuseau horaire).
Examinons ce scénario plus en détail. Supposons que vous soyez à San Francisco et que vous planifiez un e-mail à 7 :00am pour un envoi de 9 :00am. Dans votre liste dynamique, il y a des personnes des régions suivantes :
- San Francisco
- Texas
- New York
- Italie
9:00am est déjà passé à New York et en Italie, donc les personnes qualifiées dans ces deux fuseaux horaires reçoivent l'email en fonction des Paramètres de fuseau horaire :
-
Diffuser le jour suivant dans le fuseau horaire du destinataire: mercredi à 9:00am dans ses fuseaux horaires respectifs, OU
-
Livrer en utilisant l'heure par défaut du programme : mardi à 9:00am PDT (New York - 12:00pm EDT et Italie - 6:00pm CET).
Une fois que vous avez approuvé votre programme, il commence à s’exécuter dans les 15 minutes.
Scénario 2 : plus de 25 heures scenario-more-than-hours
Dans ce deuxième scénario, vous approuvez un programme d’e-mail dont le fuseau horaire du destinataire est activé et dont l’heure de diffusion planifiée remonte à plus de 25 heures. Dans ce cas, le programme commence à fonctionner à l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus proche au monde (UTC + 14:00). Il peut y avoir des personnes qui remplissent les critères de votre liste dynamique dans tous les fuseaux horaires à travers le monde, donc commencer dans le premier fuseau horaire nous permet de diffuser l’e-mail à la date/heure planifiée à tous les destinataires dans leurs fuseaux horaires respectifs.
Démarrage rapide
Maintenant, parlons de la façon dont Head Start fonctionne avec Recipient Time Zone. Notre fonctionnalité Bon départ exige que le programme soit planifié au moins 12 heures à l'avance. Qu'est-ce que cela signifie pour le fuseau horaire du destinataire ? Rappelez-vous que lorsque le fuseau horaire du destinataire est activé, nous commençons à exécuter le programme d’e-mail à l’heure planifiée dans le premier fuseau horaire (UTC +14:00). Ainsi, pour activer à la fois le démarrage rapide et le fuseau horaire du destinataire, les programmes d’e-mail doivent être planifiés au moins 12 heures en avance sur l’heure planifiée au format UTC +14:00.
Cela signifie que si vous êtes en Amérique/Los Angeles et que vous souhaitez activer les fuseaux horaires Head Start et Recipient, vous devez planifier le programme 34 heures à l'avance. Comment en sommes-nous arrivés à ce chiffre ?
En résumé, les programmes d’e-mail planifiés avec le fuseau horaire du destinataire doivent commencer à s’exécuter à l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus proche (c’est-à-dire celui où il atteint minuit en premier) pour s’adapter à chaque fuseau horaire. Donc, si vous planifiez un programme de messagerie…
- avec un délai de livraison dans les 25 heures, le programme commence à fonctionner dans les 15 minutes. Les destinataires qui ont déjà dépassé l’heure planifiée reçoivent l’e-mail en fonction des paramètres de fuseau horaire que vous avez choisis.
- avec un délai de livraison supérieur à 25 heures le programme commence à s’exécuter à l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus proche (UTC +14:00).
- avec Head Start, le programme commence à traiter 12 heures avant l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus proche (UTC +14:00).