Planification des programmes de messagerie avec un fuseau horaire de destinataire schedule-email-programs-with-recipient-time-zone
Il existe deux scénarios potentiels lors de la planification d’un programme de messagerie lorsque le fuseau horaire du destinataire est activé :
- Planification de l’exécution du programme dans les 25 heures suivantes
- Planification de l’exécution du programme plus que 25 heures dans le futur (c’est-à-dire la semaine prochaine)
Scénario 1 : dans les 25 heures scenario-within-hours
Supposons que vous approuviez un programme de messagerie avec le fuseau horaire du destinataire activé et une heure de remise planifiée dans les 25 heures suivantes. Vous pouvez avoir des personnes dans votre liste dynamique qui vivent dans des fuseaux horaires où l’heure planifiée est déjà dépassée.
Dans ce scénario, nous vous permettons de décider quoi faire de ce sous-ensemble de personnes qualifiées. Cliquez sur l’icône d’engrenage en regard de Fuseau horaire du destinataire dans la mosaïque Planning du programme de messagerie.
Vous disposez ainsi de deux options :
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Livrez le jour suivant dans le fuseau horaire du destinataire : si l'envoi de l'email est programmé le mardi à 9 h 00, les personnes qualifiées qui vivent dans les fuseaux horaires où l'heure planifiée est déjà passée recevront l'email le mercredi à 9 h 00.
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Diffuser selon l'heure par défaut du programme : si l'envoi de l'email est programmé le mardi à 9h00, les personnes qualifiées qui vivent dans des fuseaux horaires où l'heure planifiée est déjà passée recevront l'email en fonction des paramètres de fuseau horaire de votre abonnement. Ainsi, si vos paramètres de fuseau horaire d'abonnementsont définis sur PDT America/Los Angeles, ces destinataires recevront toujours l'email le mardi à 9 h 00 heure d'été (quelle que soit l'heure de leur propre fuseau horaire).
Examinons ce scénario plus en détail. Supposons que vous soyez à San Francisco, en programmant un email à 7 h 00 pour un 9h00 envoi. Dans votre liste dynamique, il existe des personnes issues des régions suivantes :
- San Francisco
- Texas
- New York
- Italie
9 h 00 est déjà passé à New York et en Italie. Les personnes qualifiées dans ces deux fuseaux horaires recevront l’email en fonction des Paramètres du fuseau horaire :
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Diffusez le jour suivant dans le fuseau horaire du destinataire : mercredi à 9h00 dans leurs fuseaux horaires respectifs, OR
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Diffuser en utilisant l’heure par défaut du programme : mardi à 9 h 00 heure d’été (New York - 12 h HNE et Italie - 18 h CET).
Une fois votre programme validé, il démarre dans les 15 minutes.
Scénario 2 : plus de 25 heures scenario-more-than-hours
Dans ce second scénario, vous approuvez un programme de messagerie avec l’activation de Fuseau horaire du destinataire et une heure de remise planifiée de plus de 25 heures à l’avenir. Dans ce cas, le programme démarrera à l’heure planifiée dans le fuseau horaire au plus tôt du monde (UTC + 14:00). Il peut y avoir des personnes qui remplissent les critères de votre liste dynamique dans chaque fuseau horaire à travers le monde. Par conséquent, le fait de commencer dans le fuseau horaire le plus ancien nous permet de diffuser l’email à la date/heure planifiée à tous les destinataires dans leurs fuseaux horaires respectifs.
Head Start
Maintenant, parlons du fonctionnement de Head Start avec Recipient Time Zone. Pour utiliser la fonctionnalité de prise en main existante, le programme doit être programmé au moins 12 heures à l’avance. Qu’est-ce que cela signifie pour le fuseau horaire des destinataires ? Souvenez-vous que lorsque le fuseau horaire des destinataires est activé, le programme de messagerie commence à être exécuté à l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus ancien (UTC +14:00). Par conséquent, pour activer les programmes Head Start et Recipient Time Fuseau, les programmes de messagerie doivent être programmés au moins 12 heures avant l'heure planifiée à UTC +14:00.
Cela signifie que si vous êtes aux États-Unis/à Los Angeles et que vous souhaitez activer Head Start et Recipient Time Zone, vous devez planifier le programme 34 heures à l'avance. Comment en sommes-nous arrivés à ce nombre ?
En résumé, les programmes de messagerie planifiés avec le fuseau horaire du destinataire doivent commencer à s’exécuter à l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus ancien (c’est-à-dire, où il atteint minuit en premier) afin de s’adapter à chaque fuseau horaire. Donc, si vous programmez un programme d'email…
- avec un délai de remise dans les 25 heures, le programme commence à fonctionner dans les 15 minutes. Les destinataires qui ont déjà dépassé l'heure planifiée recevront l'email en fonction des paramètres de fuseau horaire que vous avez choisis.
- avec une heure de remise supérieure à 25 heures dans le futur, le programme commence à s'exécuter à l'heure planifiée dans le fuseau horaire le plus ancien (UTC +14:00).
- avec Head Start, le programme commence à traiter 12 heures avant l’heure planifiée dans le fuseau horaire le plus ancien (UTC +14:00).