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Présentation de la boîte de dialogue dialogue-overview

Last update: Fri Aug 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Les boîtes de dialogue sont des conversations individuelles. Dans chaque boîte de dialogue, vous décidez où la conversation spécifique s’affiche, à qui elle sera présentée et quel sera le contenu de la conversation. Chaque boîte de dialogue comporte également sa propre page de rapport, dans laquelle vous pouvez contrôler l’efficacité.

Critère d’audience audience-criteria

La section Critères d’audience d’une boîte de dialogue vous permet de définir où et à qui votre conversation sera présentée

Designer de flux stream-designer

La section Stream Designer d’une boîte de dialogue vous permet de concevoir la conversation que vous souhaitez avoir avec les visiteurs de votre site web.

Rapports reports

Sous l’onglet Rapports , vous pouvez voir les mesures relatives aux performances de votre boîte de dialogue.

Déclenchements totaux
S’incrémente chaque fois qu’un visiteur remplit les conditions pour une boîte de dialogue ou apparaît.
Engagé
S’incrémente lorsqu’un visiteur interagit avec au moins une carte dans une boîte de dialogue (par exemple, question, capture d’informations, etc.)
Terminé
S’incrémente chaque fois qu’un visiteur atteint la fin d’une branche dans une boîte de dialogue.
Personnes acquises
S’incrémente chaque fois qu’un visiteur fournit une adresse e-mail valide dans un flux de boîte de dialogue.
Réunions programmées
S’incrémente chaque fois qu’un visiteur prend rendez-vous avec succès via le chatbot.
Objectifs atteints
S’incrémente chaque fois qu’un visiteur atteint un objectif dans un flux de boîte de dialogue.

Désactiver/activer toutes les boîtes de dialogue disable-enable-all-dialogues

Vous pouvez désactiver (et réactiver) toutes les boîtes de dialogue publiées en même temps.

  1. Dans Dynamic Chat, cliquez sur l’onglet Configuration.

  2. Activez le bouton (bascule) Chat activé sur désactivé pour désactiver toutes les boîtes de dialogue (et le bouton (bascule) pour les réactiver).

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