Synchronisation SFDC : synchronisation des campagnes sfdc-sync-campaign-sync

Les programmes Marketo Engage peuvent être synchronisés avec les campagnes Salesforce. Voici un aperçu de son fonctionnement.

Pourquoi synchroniser les programmes Marketo avec les campagnes Salesforce ? why-should-i-sync-marketo-programs-with-salesforce-campaigns

  • Utilisez les puissantes fonctionnalités d’un programme Marketo.
  • Maintenez les membres et leur état synchronisés entre un programme Marketo et une campagne Salesforce.
  • Appuyez sur les fonctionnalités de création de rapports dans Marketo et Salesforce.

Comment synchronise un programme Marketo et une campagne Salesforce ? how-is-a-marketo-program-and-a-salesforce-campaign-synced

Dans Marketo, vous avez la possibilité de créer un mapping un-à-un entre un programme et une campagne Salesforce.

Le canal et le coût par période dans Marketo se synchronisent avec Salesforce en tant que type de campagne et coût réel. Cette synchronisation est d’une manière, de Marketo à Salesforce.

Les membres du programme Marketo et leurs états de progression sont synchronisés avec les membres de campagne Salesforce et les états des membres de campagne. Il s’agit d’une synchronisation bidirectionnelle. Toute modification apportée dans Marketo ou Salesforce est donc répercutée dans les deux systèmes.

NOTE
Si des membres du programme Marketo n’existent pas dans Salesforce, Marketo crée ces personnes en tant que prospects dans Salesforce.

Déclencheurs :

  • Ajouté à la campagne SFDC
  • Supprimé de la campagne SFDC
  • Modification du statut dans la campagne SFDC

Filtres:

  • Membre de la campagne SFDC

Puis-je ajouter des personnes Marketo à ma campagne SFDC ? can-i-add-marketo-people-to-my-sfdc-campaign

Oui, utilisez l’action Ajouter à l’action de flux de campagne SFDC. Si cette personne n’existe pas dans Salesforce, Marketo la crée dans Salesforce, puis l’ajoute à la campagne.

Puis-je supprimer des membres de ma campagne SFDC à l’aide de Marketo ? can-i-remove-members-from-my-sfdc-campaign-using-marketo

Oui, utilisez l’action Supprimer de l’action de flux de campagne SFDC.

Puis-je modifier le statut des membres de la campagne à l’aide de Marketo ? can-i-change-campaign-member-status-using-marketo

Oui, utilisez l’action Modifier l’état dans le flux de campagne SFDC.

Pourquoi ne puis-je voir aucune de mes campagnes Salesforce ? why-cant-i-see-any-of-my-salesforce-campaigns

Vous pouvez vérifier les éléments suivants :

  1. Assurez-vous que la synchronisation de campagne est activée.
  2. Confirmez que votre utilisateur de synchronisation de Marketo est un utilisateur marketing dans Salesforce.
NOTE
Si votre campagne Salesforce et le programme Marketo mappé ont des statuts de programme incompatibles, vous pouvez recevoir un message d’erreur. Nous vous recommandons de correspondre aux états du programme avant la synchronisation.
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