Synchronisation Microsoft Dynamics : synchronisation des pistes microsoft-dynamics-sync-lead-sync

Marketo Engage à la synchronisation Dynamics est très puissant. Voici les détails.

Comment les détails sont-ils synchronisés entre les deux systèmes ? how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

La synchronisation est bidirectionnelle. Si vous apportez des modifications à un prospect dans Dynamics ou à une personne dans Marketo, votre mise à jour sera répercutée dans les deux systèmes.

Que se passe-t-il si des modifications sont apportées simultanément au même champ dans les deux systèmes ? (Collision de données) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision

Bien que cela soit rare, Marketo gagnera pour les personnes (pistes) et Dynamics gagnera pour les contacts. En effet, nous considérons que le service marketing fait autorité pour les personnes, alors que le système officiel d'enregistrement des contacts est celui des ventes (CRM).

Puis-je créer un prospect dans Dynamics à l’aide de Marketo ? can-i-create-a-lead-in-dynamics-using-marketo

Oui, utilisez l’action de flux Synchroniser la personne avec Microsoft . Cela créera une piste dans Dynamics si la piste n’existe pas. Si la piste existe, l’étape de flux n’effectue aucune action.

Puis-je forcer manuellement la synchronisation d’une personne de Marketo vers un prospect dans Dynamics ? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-from-marketo-to-a-lead-in-dynamics

Non, la synchronisation en arrière-plan automatisée est le seul moyen de synchroniser les mises à jour entre Marketo et Dynamics. L’action de flux Synchroniser la personne avec Microsoft ne force pas la synchronisation de l’avance.

Quels champs seront synchronisés avec Marketo ? what-fields-will-sync-to-marketo

Vous pouvez sélectionner les champs à synchroniser lors de la configuration.

Marketo respectera-t-il les règles de validation Dynamics ? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules

Oui. La synchronisation échoue si le format des données est incorrect ou si les informations de champ requises sont manquantes. Marketo consigne le résultat dans le journal d’activité de la personne si cela se produit.