Activation de la synchronisation pour une entité personnalisée enable-sync-for-a-custom-entity
Si vous avez besoin que les données d’entité personnalisées de Dynamics soient disponibles dans Marketo Engage, voici comment activer la synchronisation pour celle-ci. Les autorisations d’administrateur sont requises.
- Lorsque vous activez la synchronisation pour une entité personnalisée, Marketo effectue une synchronisation initiale afin d’importer toutes les données de l’objet personnalisé.
- La liste marketing et les membres de la liste marketing ne sont pas pris en charge pour le moment.
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Accédez à la section Admin .
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Sélectionnez Microsoft Dynamics et cliquez sur Désactiver la synchronisation.
note note NOTE Vous devez désactiver temporairement la synchronisation globale pour activer ou désactiver une entité personnalisée. -
Sous Gestion de la base de données, cliquez sur Synchronisation des entités Dynamics.
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Cliquez sur Schéma de synchronisation.
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Sélectionnez l’entité que vous souhaitez synchroniser et cliquez sur Activer la synchronisation.
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Sélectionnez les champs que vous souhaitez synchroniser ou utiliser comme contraintes et/ou déclencheurs (pour les enregistrements ajoutés, non mis à jour) dans les listes dynamiques. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Activer la synchronisation.
note note NOTE Pendant le processus de synchronisation, vous pouvez constater que l’élément "Synchronisation des entités dynamiques" disparaît de l’arborescence de navigation. Ce comportement est attendu et réapparaîtra une fois la synchronisation terminée. -
L’entité dispose désormais d’une coche verte.
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N’oubliez pas de réactiver la synchronisation globale !
note note NOTE -
Marketo ne prend en charge que les entités personnalisées liées à des entités standard profondes d’un ou deux niveaux.
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L’arborescence des objets personnalisés peut afficher plusieurs fois le même objet, en raison de ses connexions directes avec l’un des objets principaux (par exemple, les prospects, les contacts, les comptes ou les connexions indirectes via un objet intermédiaire). Dans ce cas, choisissez l’objet le plus proche de l’objet principal et choisissez un seul. Le choix de plusieurs fois d’un même objet peut entraver la synchronisation de cet objet personnalisé.
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