Activer la synchronisation pour une entité personnalisée enable-sync-for-a-custom-entity
Si vous avez besoin que les données d’entité personnalisées de Dynamics soient disponibles dans Marketo Engage, voici comment activer la synchronisation de ces données.
- Lorsque vous activez la synchronisation pour une entité personnalisée, Marketo effectue une synchronisation initiale pour importer toutes les données de l’objet personnalisé.
- Les listes marketing et membres de listes marketing ne sont pas pris en charge pour le moment.
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Accédez à la section Admin.
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Sélectionnez Microsoft Dynamics puis cliquez sur Désactiver la synchronisation.
note note NOTE Vous devez désactiver temporairement la synchronisation globale pour activer ou désactiver une entité personnalisée. -
Sous Gestion de la base de données, cliquez sur le lien Synchronisation des entités Dynamics.
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Cliquez sur le lien Schéma de synchronisation.
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Sélectionnez l’entité à synchroniser, puis cliquez sur Activer la synchronisation.
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Sélectionnez les champs que vous souhaitez synchroniser ou utiliser comme contraintes et/ou déclencheurs dans les listes dynamiques. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Activer la synchronisation.
note note NOTE Pendant le processus de synchronisation, vous remarquerez peut-être que l’élément « Synchronisation des entités dynamiques » disparaît de l’arborescence de navigation. Ce comportement est prévu et il réapparaîtra une fois la synchronisation terminée. -
L’entité dispose désormais d’une coche verte.
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N’oubliez pas de réactiver la synchronisation globale.
note note NOTE -
Marketo ne prend en charge que les entités personnalisées qui sont liées à des entités standard à un ou deux niveaux de profondeur.
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L’arborescence d’objets personnalisés peut afficher le même objet plusieurs fois, en raison de ses connexions directes avec l’un des objets principaux (par exemple, prospects, contacts, comptes ou connexions indirectes par le biais d’objets intermédiaires). Dans ce cas, choisissez l’objet le plus proche de l’objet principal et choisissez-en un seul. Le fait de sélectionner le même objet plusieurs fois peut gêner la synchronisation de cet objet personnalisé.
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