Configuration du client customer-configuration
Le tableau de bord de configuration du client est un outil puissant qui fournit des informations sur la visibilité de votre marque dans les LLM. En configurant correctement des catégories, des rubriques et des invites, vous pouvez vous assurer que votre marque est bien positionnée pour apparaître dans les réponses générées par LLM. Cette configuration garantit que la plateforme adapte les informations à votre contexte commercial, ce qui permet une visibilité, un trafic et une analyse des opportunités précis.
Pour configurer la manière dont LLM Optimizer surveille et analyse la présence de votre marque sur différents marchés et paysages concurrentiels, vous avez accès aux onglets suivants :
Catégories categories
Dans l’onglet Catégories , vous pouvez définir les catégories métier ou les lignes de produits dont vous souhaitez effectuer le suivi et les associer à des régions spécifiques. Dans l’ensemble, l’onglet Catégories correspond à presque toutes les autres personnalisations de cette page, car les catégories apparaissent dans le champ Catégorie pour les autres personnalisations (autres suivi, alias, etc.). Pour ajouter une nouvelle catégorie :
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Dans la nouvelle fenêtre de configuration, ajoutez le Nom de la catégorie.
- Personnalisez la Région associée où la catégorie sera surveillée.
- Cliquez sur Enregistrer pour que la nouvelle catégorie apparaisse dans la liste des catégories.
L’ajout de nouvelles catégories ne génère pas automatiquement de rubriques et d’invites - elles doivent être ajoutées manuellement à partir de l’onglet Data Insights.
Pour supprimer une catégorie, cliquez sur l’icône de suppression dans la liste des catégories. Attention, car la suppression d’une catégorie supprimera également les éléments associés comme les alias de marque liés à cette catégorie spécifique.
Suivi d’autres others-tracking
En utilisant cet onglet, vous pouvez suivre la manière dont vos collègues sont mentionnés par rapport à votre marque dans différentes catégories et régions. Surveillez leur présence et leurs performances dans vos segments de marché. Pour personnaliser le tracking :
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Dans la nouvelle fenêtre de configuration, sélectionnez la Catégorie. Les catégories créées précédemment apparaîtront ici.
- Ajoutez le nom de l'autre.
- Personnalisez les autres alias et domaines si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer une entrée dans la liste , cliquez sur l’icône de suppression .
Alias de marque brand-aliases
En utilisant les alias de marque, vous pouvez configurer d’autres noms et variantes de votre marque qui doivent faire l’objet d’un suivi dans différentes catégories et régions. Cela permet une surveillance complète de toutes les mentions de marque. Pour ajouter un alias de marque :
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Dans la nouvelle fenêtre de configuration, sélectionnez la Catégorie. Les catégories créées précédemment apparaîtront ici.
- Sélectionnez la Région où l’alias sera surveillé.
- Ajoutez l’alias de la marque.
- Cliquez sur Enregistrer et l’alias de la marque apparaît dans la liste.
Pour supprimer un alias de marque, cliquez sur l’icône de suppression dans la liste des alias.
Data Insights data-insights
Dans cet onglet, vous pouvez vérifier, gérer et personnaliser les invites. Vous pouvez charger un fichier .csv informations sur les données de présence de marque et la liste sera remplie avec des invites et des rubriques issues de cette analyse. Vous pouvez également supprimer, modifier et ajouter des rubriques et leurs invites associées selon vos besoins.
Pour importer un fichier .csv d’informations sur les données, vous devez d’abord exporter un fichier à partir du tableau de bord de la présence de la marque. Consultez la section informations sur les données pour savoir comment procéder. Une fois que vous disposez du fichier :
- Dans le tableau de bord, cliquez sur Télécharger CSV.
- Dans la fenêtre Importer des statistiques sur les données , effectuez un glisser-déposer ou choisissez manuellement le fichier.
- Cliquez sur Charger les données.
Vous pouvez également créer un fichier CSV en téléchargeant le modèle depuis la fenêtre Importer des informations sur les données. Une fois que vous disposez du modèle, ouvrez-le et saisissez vos rubriques ainsi que les invites, catégories et régions associées dans une nouvelle ligne.
De plus, vous pouvez également ajouter des rubriques/invites à la liste indépendamment d'un fichier CSV. Pour ce faire, sur le tableau de bord, vous devez :
- Cliquez sur le bouton Ajouter une rubrique.
- Dans la nouvelle fenêtre de configuration, sélectionnez la Catégorie. Les catégories créées précédemment apparaîtront ici.
- Saisissez le nom de la rubrique.
- Ajoutez le texte d’invite.
- Sélectionnez la région.
- Cliquez sur Ajouter une invite et la rubrique contenant l’invite s’affiche dans la liste.
Sur la liste, vous pouvez cliquer sur chaque rubrique et la ou les invites associées apparaîtront. Pour supprimer la rubrique et ses invites associées, cliquez sur l'icône de suppression de la liste.
Configuration du réseau CDN cdn-configuration
Dans cet onglet, vous pouvez configurer vos flux CDN pour permettre à Adobe LLM Optimizer d’analyser vos données CDN. Ces données seront utilisées pour alimenter les tableaux de bord (tels que le trafic d’agence et de référence), fournissant des informations sur les modèles de trafic, les mesures de performances et les opportunités d’optimisation. Pour intégrer votre fournisseur de réseau CDN, cliquez sur Intégrer le réseau CDN.
Dans la fenêtre Fournisseur de réseau CDN intégré :
- Sélectionnez votre fournisseur de réseau CDN.
- Cliquez sur Intégration pour activer le transfert du journal.
Si vous sélectionnez Autre, vous devrez contacter llmo-now@adobe.com pour obtenir de l’aide.