Utiliser un sous-domaine existant
Pour utiliser un sous-domaine déjà délégué à Adobe, procédez comme suit.
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Accédez au menu Administration > Canaux, puis sélectionnez Paramètres web > Sous-domaines web.
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Cliquez sur Configurer le sous-domaine.
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Sélectionnez l’option Utiliser un sous-domaine délégué de la section Type de configuration et sélectionnez un sous-domaine délégué dans la liste.
NOTEVous ne pouvez pas sélectionner un sous-domaine déjà utilisé comme sous-domaine web. -
Le préfixe qui s’affichera dans votre URL web est automatiquement ajouté. Vous ne pouvez pas le modifier.
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Pour définir ce sous-domaine par défaut, sélectionnez l’option correspondante.
NOTESeul le sous-domaine par défaut sera utilisé. -
Cliquez sur Envoyer. Le sous-domaine obtient le statut Succès. Il est prêt à être utilisé avec vos expériences web.
NOTEDans de très rares occasions, une configuration de sous-domaine peut échouer. Dans ce cas, vous pouvez supprimer le sous-domaine en échec pour nettoyer la liste à l’aide du bouton Supprimer à partir de l’icône Plus d’actions.
Configurer un nouveau sous-domaine
Pour configurer un nouveau sous-domaine, procédez comme suit.
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Accédez au menu Administration > Canaux, puis sélectionnez Paramètres web > Sous-domaines web.
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Cliquez sur Configurer le sous-domaine.
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Sélectionnez Ajouter votre propre domaine de la section Type de configuration.
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Spécifiez le sous-domaine à déléguer.
CAUTIONVous ne pouvez pas utiliser un sous-domaine web existant.Les majuscules ne sont pas autorisées dans les sous-domaines.La délégation d’un sous-domaine non valide à Adobe n’est pas autorisée. Veillez à saisir un sous-domaine valide détenu par votre entreprise, tel que marketing.votre_entreprise.com.
NOTELes sous-domaines à plusieurs niveaux (du même domaine parent) sont pris en charge. Par exemple, vous pouvez utiliser « web.marketing.yourcompany.com ». -
Pour définir ce sous-domaine par défaut, sélectionnez l’option correspondante.
NOTESeul le sous-domaine par défaut sera utilisé. -
L’enregistrement à placer dans les serveurs DNS s’affiche. Copiez cet enregistrement ou téléchargez un fichier CSV, puis accédez à votre solution d’hébergement de domaine pour générer l’enregistrement DNS correspondant.
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Assurez-vous que l’enregistrement DNS a été généré dans votre solution d’hébergement de domaine. Si tout est correctement configuré, cochez la case « Je confirme… », puis cliquez sur Envoyer.
NOTELorsque vous configurez un nouveau sous-domaine web, il pointe toujours vers un enregistrement CNAME. -
Une fois la délégation de sous-domaine envoyée, le sous-domaine s'affiche dans la liste avec le statut Traitement. Pour en savoir plus sur les statuts des sous-domaines, consultez cette section.
NOTEAvant de pouvoir utiliser ce sous-domaine pour envoyer des messages web, vous devez attendre qu’Adobe effectue les vérifications nécessaires, ce qui peut prendre jusqu’à 4 heures. -
Une fois les vérifications effectuées, le sous-domaine obtient le statut Succès. Vous pouvez à présent l’utiliser pour créer des configurations de canal web.
Le statut du sous-domaine sera marqué comme en Échec si la création de lʼenregistrement de validation sur votre solution dʼhébergement nʼa pas réussi.