Gestion des décisions section-overview
La gestion des décisions dans Adobe Journey Optimizer vous permet de diffuser la bonne offre à la bonne audience au moment idéal. En combinant des outils pour créer des offres personnalisées, les classer intelligemment à l’aide de l’IA ou de règles personnalisées et analyser les commentaires en temps réel, vous pouvez créer des expériences clientèles transparentes basées sur les données entre les canaux. Cette section vous guide tout au long de la création des composants de base tels que les emplacements et les règles de décision, l’intégration des données contextuelles et d’événement pour un ciblage précis et l’utilisation des API pour des workflows avancés. Que vous conceviez des campagnes par e-mail ou optimisiez les interactions web, vous obtiendrez des informations exploitables et des stratégies pour améliorer vos fonctionnalités de prise de décision.
Fonctionnalités de gestion des décisions
Commencer la gestion des décisions
Découvrez les principes de base de la gestion des décisions, notamment les composants, les workflows et la création d’offres personnalisées.
Créer et gérer des composants de prise de décision
Découvrez comment créer des emplacements, des règles de décision et des qualificateurs de collection pour des workflows de prise de décision efficaces.
Créer et optimiser des classements
Découvrez comment classer les offres à l’aide de formules et de modèles d’IA pour optimiser l’engagement de la clientèle et les résultats des décisions.
Créer et gérer des offres
Cette section contient des conseils détaillés pour la création d’offres personnalisées, d’options de secours et de collections dans Adobe Journey Optimizer.
Créer et gérer des décisions
Découvrez comment configurer, classer et simuler des décisions pour une diffusion d’offres personnalisées à l’aide du moteur de décision d’offres.
Utilisation de la prise de décision par lots
Diffusez les décisions d’offre aux audiences Adobe Experience Platform avec des workflows de prise de décision par lots.
Ressources supplémentaires
- Collecte et configuration des données d’événement : découvrez comment collecter et traiter les données d’événement pour la création de rapports, le capping de la fréquence et la création de modèles d’IA.
- Utilisation des données contextuelles dans la gestion des décisions : découvrez comment utiliser les données contextuelles avec les API de prise de décision pour les règles de personnalisation et d’éligibilité.
- Créer des rapports de gestion des décisions : utilisez les jeux de données et les schémas de gestion des décisions pour obtenir des informations et créer des rapports dans Adobe Experience Platform.
- Exporter des catalogues d’offres et des jeux de données : exportez des catalogues d’offres et des jeux de données vers Adobe Experience Platform pour les workflows de gestion des décisions.
- Référence d’API pour la gestion des décisions : intégrez et exploitez les API pour la gestion des décisions et la diffusion d’offres personnalisées dans Adobe Journey Optimizer.