Commencer avec le canal basé sur le code get-sarted-code-based
Journey Optimizer vous permet de personnaliser et de tester les expériences que vous souhaitez diffuser à votre clientèle sur tous vos touchpoints : applications web, applications mobiles, applications de bureau, consoles vidéo, appareils connectés à la télévision, téléviseurs intelligents, kiosques, guichets automatiques, assistants vocaux, appareils IdO, etc.
Avec la fonctionnalité d’expérience basée sur le code, vous pouvez définir des expériences entrantes à l’aide d’un éditeur non visuel simple et intuitif. Cela vous permet d’insérer et de modifier des éléments spécifiques à des emplacements individuels et plus granulaires de vos applications ou pages web, quel que soit le type d’applications dont vous disposez, plutôt que d’appliquer des modifications à l’ensemble d’un contenu.
Quand utiliser un canal basé sur le code ou d’autres canaux code-based-vs-other-channels
Canaux basés sur le code et autres canaux
Quand utiliser le canal basé sur le code plutôt que d’autres canaux Journey Optimizer ?
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Vous pouvez envisager d’utiliser des expériences basées sur du code lorsque votre propriété numérique n’est pas accessible par le biais d’un navigateur web ou d’une application mobile, dans des cas où vous pouvez probablement mieux utiliser le canal web Journey Optimizer ou le canal de ](https://experienceleague.adobe.com/in-app/get-started-in-app.html?lang=fr){target=“_blank”}messagerie in-app[ Journey Optimizer.
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Vous pouvez utiliser le canal basé sur le code comme alternative au canal web Journey Optimizer si votre site web ne peut pas être chargé dans l’éditeur visuel du concepteur web ou si vous ne pouvez pas utiliser l’extension du navigateur qui alimente la création visuelle pour le canal web.
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Vous pouvez également utiliser le canal basé sur le code comme alternative aux canaux web ou in-app Journey Optimizer si vous disposez d’une mise en œuvre basée sur une API, découplée ou côté serveur.
Canal basé sur le code ou canal web
Pour exécuter des cas d’utilisation web, vous pouvez utiliser le canal web ou l’expérience basée sur du code, mais selon votre contexte, l’un peut être plus approprié que l’autre. Les principales différences sont répertoriées ci-dessous afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur ce qu’il convient d’utiliser.
Web
- Modifiez votre contenu à l’aide de l’éditeur visuel du concepteur web.
- Vous avez besoin de la mise en œuvre du SDK web Adobe Experience Platform et que l’extension Visual Editing Helper d’Adobe Experience Cloud soit installée sur votre navigateur web. En savoir plus
- Le canal web vous permet de tout modifier sur votre page et dispose d’une liste prédéfinie des actions que vous pouvez utiliser pour apporter des modifications. En savoir plus
- Il est facile à configurer et à optimiser.
- Cette fonctionnalité est axée sur le persona-spécialiste du marketing.
Expérience basée sur le code
- Modifiez votre contenu à l’aide de l’éditeur de personnalisation.
- L’expérience basée sur le code nécessite un travail de développement en aval de votre implémentation pour s’assurer que vos surfaces peuvent interpréter et diffuser le contenu publié sur Edge par Journey Optimizer pour ces surfaces. En savoir plus
- Cela nécessite davantage de planification et ne peut modifier que les éléments spécifiés par les développeurs et développeuses. Il est donc essentiel d’identifier les composants (bannière d’accueil, image principale, barre de menus, etc.) sur les surfaces qui doivent être modifiées pour la personnalisation ou le test, et collaborez avec votre équipe de développement pour créer l’implémentation nécessaire pour gérer ces modifications.
- Cela vous permet d’utiliser du contenu de code JSON.
- Cette fonctionnalité est axée sur le persona-développeur.
Fonctionnement how-it-works
Pour modifier votre contenu à l’aide de la fonctionnalité d’expérience basée sur le code Journey Optimizer, vos pages ou applications doivent être instrumentées. Pour ce faire, vous devez déclarer à l’avance les emplacements spécifiques (appelés « surfaces ») où vous souhaitez insérer ou remplacer du contenu.
Les étapes clés de mise en œuvre d’une campagne basée sur le code sont les suivantes.
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Définissez une surface, qui est essentiellement l’emplacement où vous souhaitez ajouter votre expérience basée sur le code, et créez une campagne dans Journey Optimizer en utilisant cette surface. Voici comment procéder.
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Composez une expérience en spécifiant du contenu pour la surface sélectionnée à l’aide de l’éditeur de personnalisation Journey Optimizer. Voici comment procéder.
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Votre équipe de mise en œuvre d’application effectue des appels d’API ou de SDK explicites pour récupérer du contenu pour les surfaces nommées, « Texte de bannière » ou « Barre d’état de recommendations 1 », ou des points de décision non liés à l’interface utilisateur dans une application, comme « paramètres d’algorithme de recherche ». Dans ce cas, l’équipe de mise en œuvre est chargée du rendu, de l’interprétation et de l’action sur le contenu renvoyé.
Qu’est-ce qu’une surface ? surface-definition
Une surface d’expérience basée sur le code est toute entité conçue pour l’interaction de la personne utilisatrice ou du système, qui est identifiée de manière unique par un URI.
Autrement dit, une surface peut être considérée comme un conteneur à n’importe quel niveau de hiérarchie ayant une entité (touchpoint) qui existe.
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Il peut s’agir d’une page web, d’une application mobile, d’une appli de bureau, d’un emplacement de contenu spécifique au sein d’une entité plus grande (par exemple, une
div) ou d’un modèle d’affichage non standard (par exemple, un kiosque ou une bannière d’application de bureau). -
Elle peut également s’étendre à des éléments spécifiques de conteneurs de contenu à des fins de non-affichage ou d’affichage abstrait (par exemple, des objets blob JSON fournis à des services).
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Il peut également s’agir d’une surface de caractères génériques qui correspond à diverses définitions de surface client (par exemple, un emplacement d’image principale sur chaque page de votre site web peut se traduire en un URI de surface comme : web://mondomaine.com/*#image_principale).
Fondamentalement, un URI de surface est composé de plusieurs sections :
- Type : web, application mobile, ATM, kiosque, tvcd, service, etc.
- Propriété : URL de page ou bundle d’applications.
- Conteneur : emplacement sur l’activité page/application.
Les tableaux ci-dessous répertorient quelques exemples de définition d’URI de surface pour divers appareils.
Web et mobile
web://domain.com/path/page.html#elementmobileapp://com.vendor.bundle/activity#elementmobileapp://com.vendor.bundle/#elementAutres types d’appareils
desktop://com.vendor.bundle/#elementtvcd://com.vendor.bundle/#elementservice://servicename/#elementkiosk://location/screen#elementatm://location/screen#elementSurfaces de caractères génériques
wildcard:web://domain.com/*#elementwildcard:web://*domain.com/*#element