Tutoriels de Journey Optimizer
Journey Optimizer permet aux sociétés de proposer des expériences connectées, contextuelles et personnalisées à leurs clients. Le parcours client représente l’ensemble du processus d’interaction d’un client avec la marque, à partir du premier contact jusqu’au départ du client.
Ce guide d’utilisation contient des vidéos et des tutoriels sur les fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer. Mettez en pratique ce que vous avez appris en suivant la méthode Défis Journey Optimizer.
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Sélections du personnel
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Utilisation d’informations d’événement contextuelles pour la personnalisation Découvrez comment utiliser les informations d’événement contextuelles d’un parcours pour personnaliser un message. |
Rapports dynamiques et globaux Apprenez la différence entre les rapports dynamiques et globaux. Découvrez également comment accéder aux rapports spécifiques sur les messages et les parcours et les analyser et comment modifier les tableaux de bord des rapports. |
