Étendez votre portée mobile avec RCS et WhatsApp dans Journey Optimizer

Travis Jordan et Nikhil Sharma ont montré comment Adobe Journey Optimizer a récemment étendu l'engagement mobile avec de puissants ajouts et fonctionnalités de nouveaux canaux, y compris WhatsApp, RCS, et le fournisseur de SMS personnalisé.

Ils ont montré comment vous pouvez diffuser des expériences mobiles riches et personnalisées qui vont au-delà du texte brut, avec des boutons interactifs, des carrousels, des réponses rapides, etc., le tout orchestré directement dans Journey Optimizer avec ces nouveaux canaux. Ils ont passé en revue les avantages et les différences entre RCS et WhatsApp, ont expliqué comment configurer ces nouveaux canaux, y compris les informations d’identification d’API et les webhooks, et ont montré comment vous pouvez incorporer ces canaux dans votre stratégie d’engagement omnicanal existante.

Rejoignez-nous pour la communauté Adobe Journey Optimizer Ask Me Anything ! le mercredi 15 octobre, de 8 h à 9 h CET nous serons rejoints par les experts de Adobe Journey Optimizer : Nikhil Sharma (@snikhil) - responsable technique principal, Travis Jordan (@Travis_Jordan) - chef principal de produit, et Sandra Hausmann (@SHausmann) - ingénieure technique principale en marketing.

Nous répondrons à vos questions lors de ce chat en direct.