Conseils sur les questions pour Coworker conversation
Consultez les exemples de questions suivants pour obtenir des Coworker d’interrogation sur l’activation des workflows Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Ces informations comprennent également des conseils pour formuler vos questions afin d’obtenir des réponses optimales de la part de Coworker conversation.
Questions basées sur des objectifs
Les exemples de questions suivants sont regroupés en fonction des objectifs que vous pouvez atteindre lors de l’utilisation d’Coworker conversation :
En tant qu’utilisateur expérimenté, vous pouvez utiliser Coworker conversation pour résoudre un cas de figure susceptible de bloquer votre workflow.
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Dites-moi des cas d’utilisation pour Real-Time Customer Data Platform.
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Expliquez-moi le concept de groupe d’achat.
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A quoi correspond cette erreur <MESSAGE_ERREUR> ?
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Pourquoi ne puis-je pas supprimer l’audience nommée « … » ?
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Pouvez-vous m’afficher des audiences de compte similaires ?
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Existe-t-il des schémas auxquels aucun jeu de données n’est associé ?
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Combien y a-t-il de comptes dans notre « … » ? définition du segment ?
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Quand les audiences ont-elles été activées vers la destination Audiences Experience Cloud ?
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Répertoriez les audiences dont le nom contient « Luma » et qui ont été utilisées dans les parcours de compte.
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Quels sont les attributs du schéma XDM « Luma : actions personnalisées » ?
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Quelles audiences de compte utilisent
workEmail.addressdans le schéma « Personne B2B » ? -
Dans quels jeux de données les
jobTitle… sont-ils stockés ?
Formulation de vos questions
Pour obtenir une réponse aussi précise que possible, posez vos questions pour Coworker une conversation avec clarté et contexte. Consultez la liste suivante de conseils pour savoir comment poser une question claire avec du contexte :
- Exposez votre tâche et/ou question de façon concise.
- Évitez le langage ambigu ou une syntaxe trop complexe pour faciliter la compréhension.
- Fournissez un contexte pertinent concernant votre tâche et/ou question, car le contexte peut aider les Coworker à générer des réponses plus pertinentes.
Les tableaux suivants contiennent quelques recommandations que vous pouvez suivre lors de l’utilisation d’Coworker conversation :
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Soyez précis quant à l’objet ou aux informations que vous souhaitez récupérer ou analyser.
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Essayez de placer les noms des objets de données entre guillemets.
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Si vous ne connaissez qu’une partie du nom de l’objet, vous pouvez également la spécifier dans la question.
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Quels jeux de données utilisent le schéma « Compte B2B » ?
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Montrez-moi les audiences activées dont le nom contient « Compte ». Classez-les par nombre de membres.
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Évitez toute ambiguïté et utilisez un langage clair.
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Utilisez une terminologie précise pour garantir une meilleure clarté dans votre requête.
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Lorsque vous posez des questions concernant les Experience Platform et les Journey Optimizer B2B Edition, essayez d’utiliser une terminologie spécifique aux Experience Platform ou aux Journey Optimizer B2B Edition pour améliorer la pertinence des réponses.
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Combien de membres ai-je dans « Mon audience de compte » ?
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Combien de parcours de compte utilisent l’audience de compte « Mon audience de compte » ?
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Fournissez un contexte ou spécifiez un critère pour filtrer vos résultats.
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Utilisez un critère de filtre dans les questions pour limiter le volume de données dans la réponse.
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Afficher les audiences de compte qui n’ont pas été activées et qui ont été créées il y a plus de 6 mois et qui n’ont jamais été modifiées.
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Afficher les parcours de compte publiés au cours des 7 derniers jours et qui utilisent une audience de compte qui compte plus de 1 000 membres
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Me donner des informations sur les jeux de données.
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Que fait parcours x ?
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Combien d’utilisateurs ai-je dans « Audience ACME » ?
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Afficher les segments.
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Attributs de liste.
- « Luma - Jeu De Données De Fidélité »
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Audiences des 6 derniers mois.
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Créez une requête pour moi.
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Créer un parcours pour moi
- Fournissez une analyse complète de la parenté des données sur tous les objets et leurs dépendances.
- Afficher les jeux de données.
Exemples de questions non prises en charge
La liste suivante inclut des exemples de questions que Coworker conversation ne prend actuellement pas en charge dans Journey Optimizer B2B Edition :
- Quelles audiences de compte utilisent le champ workEmail.address du groupe de champs … dans leur condition ?
- Montrez-moi le nombre de parcours actifs utilisant des audiences de compte d’une taille supérieure à 10 000, comprise entre 5 000 et 10 000, entre 1 000 et 5 000, et inférieure à 1 000, dans un visuel de répartition
- Qui a effectué la dernière mise à jour du parcours de compte x ?
- Combien de parcours actifs ajoutent des membres du groupe d’achat pour l’intérêt de la solution x ?
- Quels parcours actifs ajoutent des membres du groupe d’achat pour l’intérêt de la solution x ?
- Quel est le titre de décideur le plus courant des modèles de groupe d’achat ?
- Qui sont les décideurs pour l’achat du modèle de groupe x ?
Étapes suivantes
Pour obtenir des instructions sur l’utilisation des fonctionnalités de conversation dans l’application CX Coworker, consultez le guide de l’interface de CX Coworker 🔗.