IA générative pour le contenu generative-ai-content
L’IA générative pour le contenu en Adobe Journey Optimizer B2B Edition, optimisée par Microsoft Azure OpenAI et Adobe Firefly, fournit des suggestions proactives de variation de contenu pour le texte et les images. Optimisez l’impact de votre contenu en expérimentant avec différents titres et images principaux.
Utilisez les fonctionnalités d’IA générative pour la création de contenu dans Journey Optimizer B2B Edition pour exploiter les fonctionnalités d’IA générative d’Adobe. Créez du texte et des visuels personnalisés pour les e-mails, les SMS, les pages de destination, etc. Lorsque vous créez une campagne complète ou que vous affinez simplement des ressources spécifiques, ces fonctionnalités vous permettent d’aligner facilement le contenu avec les directives de votre marque tout en gagnant un temps précieux.
Les outils de l’assistant AI pour la génération de contenu sont pris en charge avec les types de ressources suivants :
- E-mails
- [Beta]{class="badge informative"} Pages de destination
Directives générales et restrictions general-guidelines-and-limitations
Votre utilisation des fonctionnalités d’IA générative est soumise aux Directives d’utilisation de l’IA générative de Adobe Experience Cloud. Avec l’engagement d’Adobe en matière de transparence dans l’utilisation des outils d’IA génératifs pour la création de médias, Adobe applique les informations d’identification de contenu à tout contenu ou projet qui inclut une ressource générée par Firefly lorsqu’elle est téléchargée ou exportée.
Consultez ces instructions générales pour l’utilisation de l’IA générative pour le contenu dans Journey Optimizer B2B Edition :
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Utilisez des invites bien définies pour que le modèle d’IA générative l’interprète avec précision. L’objectif ou l’invite marketing que vous fournissez affecte fortement la qualité du contenu généré.
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Chargez des fichiers de référence de contenu pour obtenir du contenu précis et intégré à la marque. Dans le cas contraire, le contenu est basé sur des informations accessibles au public. Le contenu chargé peut se présenter sous les formats de fichiers suivants : PDF, JPEG, PNG ou ZIP (contenant les formats de fichiers pris en charge). La taille maximale d’un fichier chargé est de 50 Mo. Des fichiers plus volumineux ou un grand nombre d’images peuvent fonctionner, mais cela augmente le temps de traitement.
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Utilisez un modèle personnalisé ou spécifique à la marque pour créer le contenu de votre e-mail. Il est recommandé d’utiliser des modèles d’e-mail contenant entre 8 et 10 images.
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Veillez à signaler les sorties problématiques à l'aide des icônes de pouces vers le haut, vers le bas ou d'indicateurs lors de la sélection de variantes.
Bonnes pratiques d’invite pour l’IA générative generative-ai-prompting-guide
Ce guide vous aide à structurer vos requêtes, à communiquer l’intention avec clarté et à vous assurer que l’IA produit un message qui correspond aux directives de votre marque, aux besoins de l’audience et aux objectifs de votre campagne.
Découvrez comment rédiger des prompts efficaces qui permettent à l’assistant IA de générer du contenu marketing de grande qualité, conforme à la marque et adapté à vos objectifs.
Utiliser le framework CO-STAR costar-framework
Pour obtenir de meilleurs résultats avec le contenu généré, organisez vos invites à l'aide du framework CO-STAR. Cette approche structurée clarifie exactement ce dont vous avez besoin.
Invite Essentiels key-takeaways
- Utiliser le framework CO-STAR pour la structure
- Distinguer le nouveau contenu du contenu existant
- Orienter l’utilisation des documents avec des conseils d’extraction spécifiques
- Effectuer des sélections pour le ton, la stratégie et le paramètre régional
- Adapter les objectifs marketing aux fonctionnalités de type de contenu
- Générer plusieurs variantes pour les tests A/B
- Demander des modifications structurelles, de style ou de modification d’image dans les prompts
- Mentionner le ton/la stratégie dans les invites si disponible dans les options
- Utiliser des objectifs vagues comme _promouvoir le produit_
- Demander des sélections d’éléments conditionnels
- S’attendre à des modifications de la disposition via des prompts
Contenu non pris en charge dans les prompts
Les requêtes suivantes ne sont pas prises en charge et doivent être traitées par d’autres outils :
- Sélection des sections spécifiques à modifier
- Suppression ou clonage d’éléments
- Sélections conditionnelles
- Ajout ou suppression de sections de disposition
- Mise en forme du texte (gras, italique, taille de police)
- Modifications de couleur
- Style de disposition (bordures, marge intérieure, marges)
- Effets visuels (ombres)
- Modifications d’arrière-plan
- Ajout de superpositions de texte ou de logos
- Recadrage ou redimensionnement d’image
- Réglages des couleurs
- Remplacement d’image
Liste de contrôle de qualité quality-checklist
Avant de générer du contenu, vérifiez les points suivants :
Objectifs marketing efficaces marketing-objectives
Lors de l’élaboration des objectifs marketing, assurez-vous qu’ils sont clairs, exploitables et mesurables. Évitez les énoncés vagues ou génériques.
Exemples de bons objectifs :
Exemples à éviter :
Structurez votre objectif.
Fournissez toujours le contexte et la proposition de valeur pour produire du contenu pertinent. Utilisez la formule suivante pour vous aider à définir des objectifs efficaces : Action + Produit/Service + Valeur/Avantage + Urgence/Contexte
Exemples de bons objectifs :
Exemples à éviter :
Exemples d’invites par type de canal channel-type-practices
Nouveau contenu ou modification de contenu existant new-vs-modify
Indiquez clairement si votre demande implique la génération de nouveau contenu ou la mise à jour de contenu existant. Cette distinction est importante, car elle guide l’IA dans le choix de l’approche appropriée et garantit un résultat plus précis et pertinent.
Création de nouveau contenu
Appliquez cette stratégie lorsque vous lancez des campagnes marketing, dévoilez de nouvelles solutions ou lancez une communication mise à jour/actualisée. Cela garantit que votre message commence fort et s’aligne sur vos objectifs.
Quels prompts utiliser ➤ Lors de la création d’un nouveau contenu, concentrez-vous sur votre objectif marketing sans référencer de contenu existant.
« Exemples »
- Essai SaaS : « Lancez le nouveau logiciel CRM aux propriétaires de petites entreprises, en leur permettant de gagner 50 % de temps, de se qualifier 90 % plus rapidement pour les prospects et d’effectuer un essai gratuit de 30 jours avec intégration personnalisée »
- Annonce des fonctionnalités : « Annonce de nouvelles fonctionnalités d’intégration d’API qui réduisent de 60 % le temps de développement pour les entreprises clientes, en ciblant les décideurs et décideuses techniques. »
- Promotion d’événement : « Organisez les inscriptions au webinaire sur les « Tendances du marketing numérique 2024 », avec des experts de Google, Meta et Adobe, en mettant l’accent sur les informations exploitables et les places limitées (500 max.) »
Modification du contenu existant
Utilisez une invite de modification lorsque vous devez mettre à jour, actualiser ou adapter vos campagnes marketing actuelles. Elle favorise les améliorations progressives, afin que vos messages restent pertinents sans avoir à repartir de zéro.
Quels prompts utiliser ➤ Lors de la modification d’un contenu existant, indiquez clairement ce que vous souhaitez modifier et comment le modifier.
« Exemples »
- Actualisation de Campaign : « Modifiez l’e-mail de lancement du programme pour vous concentrer sur les fonctionnalités de sécurité de l’entreprise plutôt que sur les avantages généraux en matière de productivité, en ciblant les décideurs informatiques avec des certifications de conformité »
- Audience pivot : « Adaptez l’invitation de démonstration du logiciel pour cibler les soins de santé en particulier, en remplaçant les exemples génériques par des cas d’utilisation des soins de santé et des avantages en termes de conformité HIPAA »
- Mise à jour saisonnière : « Mettez à jour la campagne promotionnelle du T3 pour les achats du T4 pour les vacances, en passant de la rentrée des classes au cadeau de vacances avec une priorité d’expédition rapide »
Paramètres de texte avancés text-settings
Outre l’utilisation d’une invite claire et bien formée, les paramètres de texte dans les outils de contenu de l’assistant d’IA incluent des paramètres de texte que vous pouvez utiliser pour optimiser les sorties générées.
Types de stratégie de communication
Votre stratégie de communication détermine la manière dont vous présentez votre message afin de maximiser l’impact. Différentes stratégies fonctionnent mieux selon les objectifs, que vous cherchiez à créer un sentiment d’urgence, à instaurer la confiance ou à déclencher une action immédiate. Choisissez la stratégie qui correspond le mieux à vos objectifs de campagne et à l’état d’esprit de votre audience.
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« Agir maintenant : l’offre expire à minuit »
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« Inscrivez-vous dès aujourd’hui avant que les places ne se remplissent »
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« La vente flash de 48 heures commence maintenant »
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« Plus que 24 heures ! Stock limité à 40 % de remise »
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« Dernière chance : les tarifs anticipés se terminent demain »
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« Il ne reste que 100 points bêta »
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« Rejoignez plus de 50 000 clients satisfaits »
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« Classé 4,9/5 étoiles par les professionnels du secteur »
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« Des entreprises dignes de confiance selon le classement Fortune 500 »
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« Il n'en reste que 5 en stock »
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« Edition limitée : 100 unités disponibles »
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« Version exclusive : premier arrivé, premier servi »
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« Obtenez 20 % de réduction sur votre première commande »
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« Gagnez deux points ce week-end »
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« Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50 $ »
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« Invitation exclusive à un aperçu privé »
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« L’adhésion Elite déverrouille l’analyse avancée »
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« Rejoignez certaines entreprises du Fortune 500 qui nous utilisent déjà »
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« Déverrouiller votre prochain niveau de récompense »
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« Défis complets pour gagner des badges »
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« Grimper le classement pour des prix exclusifs »
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« 5 informations à partir de l’analyse de plus de 10 000 interactions »
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« Une nouvelle recherche révèle 3 approches révolutionnaires »
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« Guide complet d’implémentation de l’IA dans le marketing »
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« Découvrir les techniques avancées avec un guide expert »
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« Découvrez les 7 stratégies utilisées par les principaux professionnels du marketing »
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« Découvrez comment optimiser votre workflow en 5 étapes »
Définissez le bon ton. tone
Le ton influence la perception et la réaction de votre audience face à votre message. Sélectionnez toujours un ton qui correspond à l’image de votre marque et à l’étape du parcours des profils.
Passez en revue les options de tonalité disponibles, y compris le moment où chacune fonctionne le mieux et des exemples de contenu adaptés à chaque style.
Contenu de référence optimisé reference-content
Les fichiers de contenu de référence fournissent des informations factuelles qui enrichissent votre contenu généré avec des détails spécifiques et précis. Lorsque vous chargez des documents, tels que des brochures de produit ou des livres blancs, modifiez votre invite pour indiquer les parties ciblées :
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Au lieu de « Utilise la brochure produit », écrivez « Concentre-toi sur les fonctionnalités de sécurité avancées et les certifications de conformité, en particulier la conformité à la norme SOC 2 et le chiffrement des données »
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Au lieu de « Référence les études de cas » écrivez « Mets en évidence les résultats du retour sur investissement des clientes et clients du secteur de la santé, en particulier la réduction de 40 % des coûts au centre médical régional »
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Au lieu de « Inclus les détails techniques » écrivez « Mets l’accent sur les fonctionnalités d’intégration d’API et les avantages pour l’équipe de développement, en te concentrant sur les points d’entrée de l’API REST et le SLA à 99,9 % de disponibilité »
Raffinement du contenu
Une fois le contenu généré, utilisez la fonction Affiner pour l’itérer et l’améliorer avec les options suivantes :
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Développer - L’assistant d’IA peut vous aider à développer des sujets spécifiques, en fournissant des détails supplémentaires pour une meilleure compréhension et un meilleur engagement.
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Résumer - La longueur des informations peut surcharger les visionneuses de pages. Utilisez l’Assistant IA pour condenser des points clés en résumés clairs et concis qui attirent l’attention et incitent à poursuivre la lecture.
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Reformuler - Réécrivez le message tout en préservant sa signification. Cette option vous permet de générer une autre formulation, d’améliorer le flux ou d’ajuster les expressions sans modifier le message principal.
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Utiliser un langage plus simple - Simplifiez le langage, en assurant la clarté et l’accessibilité pour une audience plus large.
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Traduire - Traduisez le texte dans une autre langue. (Actuellement, l’anglais est la seule langue prise en charge.)
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Modifier le ton - Ajustez le ton du message pour l’aligner sur votre style de communication, par exemple en le rendant plus convivial, professionnel, urgent ou inspirant.
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Modifier la stratégie de communication - Modifiez l’approche de messagerie en fonction de vos objectifs, tels que la création d’une urgence ou l’accentuation d’un appel passionnant.