Conditions requises pour le service d’identités d’Experience Cloud

Dernière mise à jour : 17 juillet 2024
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Consultez cette section pour vous assurer que vous utilisez les solutions, services et versions de code adéquats requis par le service d’identités d’Experience Cloud.

Les conditions requises assurent le succès et la prise en charge de la mise en œuvre

Une mise en œuvre réussie et prise en charge répond (ou dépasse) les conditions requises du code et suit les instructions telles qu’elles s’affichent sur l’aide Adobe. Une mise en œuvre non prise en charge produira des résultats inattendus et empêchera l’assistance clientèle et nos équipes d’ingénieurs de vous aider à résoudre les problèmes ou à les résoudre avec le service d’ID.

Implémentations standard

Consultez la section Balises Experience Platform pour votre implémentation standard.

Implémentations non standard

Pour les mises en œuvre non standard ou manuelles, vous devez configurer le service d’ID comme décrit dans les procédures de ce guide. Comme pour les instructions relatives à DTM ci-dessus, un placement et un chargement de code incorrects créeront une mise en œuvre non prise en charge.

Conditions requises pour Experience Cloud : ID d’organisation

Pour utiliser le service d’ID, votre société doit être activée pour Experience Cloud et disposer d’un ID d’organisation. Consultez la liste ci-dessous si vous n’êtes pas sûr de l’état de votre société en ce qui concerne Experience Cloud et si vous devez rechercher votre ID d’organisation.

IMPORTANT
L’ID d’organisation est sensible à la casse est doit être utilisé tel quel.
État d’Experience CloudDescription
ActivéSi votre société est activée pour Experience Cloud mais que vous n’avez pas votre ID d’organisation, consultez la rubrique d’aide sur les ID d’organisation (faites défiler la page jusqu’à la section Trouver votre ID d’organisation).
Pas sûrSi vous ne connaissez pas l’état de votre société en ce qui concerne Experience Cloud, demandez à la personne en charge de votre compte Adobe si des employés de votre société peuvent se connecter à l’adresse marketing.adobe.com à l’aide d’un Adobe ID. S’ils le peuvent, cela signifie que votre société est activée et qu’un administrateur peut afficher l’ID d’organisation. Pour trouver l’ID d’organisation, voir la section Page d’administration dans Administration d’Experience Cloud.
Pas activéSi votre société n’est pas activée pour Experience Cloud, voir Services principaux – Comment activer vos solutions pour commencer.

Conditions requises pour Analytics : collecte des données régionale

Tous les serveurs de suivi ont été convertis en RDC ; il n’est donc pas nécessaire de modifier le serveur de suivi Analytics. Plus d’informations…

Bibliothèques de code et versions minimales requises

Les sections ci-après répertorient les versions de code minimales qui sont requises pour l’utilisation du service Experience Cloud ID.

TIP
Nous vous recommandons d’utiliser les dernières versions du code plutôt que la version minimale requise.

JavaScript

Solution Experience CloudBibliothèque de codeVersion requise
Service Experience Cloud IDVisitorAPI.js2.0 ou version ultérieure
Analytics

AppMeasurement.js

Voir AppMeasurement pour JavaScript.

1.6.4 ou version ultérieure
s_code.js

H.27

Remarque : Le s_code version H.27 d’Analytics n’est plus pris en charge avec la mise à jour du service d’ID version 1.6.0. Mettez votre code à niveau avec la dernière version d’AppMeasurement.

Video Heartbeat

Voir Video Heartbeat 2.x pour JavaScript.

2.0
Audience Manager

dil.js

Bibliothèque d’intégration des données (DIL).

5.0
Target

mbox.js

Voir Code mbox.

61

at.js

Voir Mise en œuvre d’at.jss.

0.9.1