Conditions requises pour le service d’identités d’Experience Cloud

Dernière mise à jour : 17 juillet 2024
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Consultez cette section pour vous assurer que vous utilisez les solutions, services et versions de code adéquats requis par le service d’identités d’Experience Cloud.

Les conditions requises assurent le succès et la prise en charge de la mise en œuvre

Une mise en œuvre réussie et prise en charge répond (ou dépasse) les conditions requises du code et suit les instructions telles qu’elles s’affichent sur l’aide Adobe. Une mise en œuvre non prise en charge produira des résultats inattendus et empêchera l’assistance clientèle et nos équipes d’ingénieurs de vous aider à résoudre les problèmes ou à les résoudre avec le service d’ID.

Implémentations standard

Consultez la section Balises Experience Platform pour votre implémentation standard.

Implémentations non standard

Pour les mises en œuvre non standard ou manuelles, vous devez configurer le service d’ID comme décrit dans les procédures de ce guide. Comme pour les instructions relatives à DTM ci-dessus, un placement et un chargement de code incorrects créeront une mise en œuvre non prise en charge.

Conditions requises pour Experience Cloud : ID d’organisation

Pour utiliser le service d’ID, votre société doit être activée pour Experience Cloud et disposer d’un ID d’organisation. Consultez la liste ci-dessous si vous n’êtes pas sûr de l’état de votre société en ce qui concerne Experience Cloud et si vous devez rechercher votre ID d’organisation.

IMPORTANT
L’ID d’organisation est sensible à la casse est doit être utilisé tel quel.
État d’Experience Cloud
Description
Activé
Si votre société est activée pour Experience Cloud mais que vous n’avez pas votre ID d’organisation, consultez la rubrique d’aide sur les ID d’organisation (faites défiler la page jusqu’à la section Trouver votre ID d’organisation).
Pas sûr
Si vous ne connaissez pas l’état de votre société en ce qui concerne Experience Cloud, demandez à la personne en charge de votre compte Adobe si des employés de votre société peuvent se connecter à l’adresse marketing.adobe.com à l’aide d’un Adobe ID. S’ils le peuvent, cela signifie que votre société est activée et qu’un administrateur peut afficher l’ID d’organisation. Pour trouver l’ID d’organisation, voir la section Page d’administration dans Administration d’Experience Cloud.
Pas activé
Si votre société n’est pas activée pour Experience Cloud, voir Services principaux – Comment activer vos solutions pour commencer.