Documentation Experience Platform Guide des connecteurs sources

Créer une connexion source SugarCRM Events dans l’interface utilisateur

Dernière mise à jour : 5 mai 2025

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Ce tutoriel décrit les étapes à suivre pour créer une connexion source SugarCRM Events à l’aide de l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform.

Prise en main

Ce tutoriel nécessite une compréhension du fonctionnement des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

Experience Data Model (XDM) Système : le cadre normalisé en fonction duquel Experience Platform organise les données d’expérience client.
- Principes de base de la composition des schémas : découvrez les blocs de création de base des schémas XDM, y compris les principes clés et les bonnes pratiques en matière de composition de schémas.
- Tutoriel sur l’éditeur de schémas : découvrez comment créer des schémas personnalisés à l’aide de l’interface utilisateur de l’éditeur de schémas.
Real-Time Customer Profile : fournit un profil de consommateur unifié en temps réel, basé sur des données agrégées provenant de plusieurs sources.

Si vous disposez déjà d’un compte SugarCRM, vous pouvez ignorer le reste de ce document et passer au tutoriel expliquant comment Configurer un flux de données.

Collecter les informations d’identification requises

Pour connecter SugarCRM Events à Experience Platform, vous devez fournir des valeurs pour les propriétés de connexion suivantes :

Informations d’identification	Description	Exemple
`Host`	Point d’entrée de l’API SugarCRM auquel la source se connecte.	`developer.salesfusion.com`
`Username`	Nom d’utilisateur de votre compte de développeur SugarCRM.	`abc.def@example.com@sugarmarketdemo000.com`
`Password`	Votre mot de passe de compte de développeur SugarCRM.	`123456789`

Création d’un schéma Experience Platform pour SugarCRM

Avant de créer une connexion source SugarCRM, vous devez également vous assurer de créer d’abord un schéma Experience Platform à utiliser pour votre source. Pour obtenir des instructions complètes sur la création d’un schéma🔗 consultez le tutoriel sur la création d’un schéma Experience Platform).

Capture d’écran de l’interface utilisateur d’Experience Platform montrant un exemple de schéma pour les événements SugarCRM

AVERTISSEMENT

Lors du mappage du schéma, veillez également à mapper les champs event_id et timestamp obligatoires requis par Experience Platform.

Connecter votre compte SugarCRM Events

Dans l’interface utilisateur d’Experience Platform, sélectionnez Sources dans la barre de navigation de gauche pour accéder à l’espace de travail Sources. L’écran Catalogue affiche diverses sources avec lesquelles vous pouvez créer un compte.

Vous pouvez sélectionner la catégorie appropriée dans le catalogue sur le côté gauche de votre écran. Vous pouvez également trouver la source spécifique à utiliser à l’aide de l’option de recherche.

Dans la catégorie CRM, sélectionnez Événements SugarCRM, puis sélectionnez Ajouter des données.

Capture d’écran de l’interface utilisateur d’Experience Platform pour le catalogue avec la carte Événements SugarCRM

La page Connecter le compte d’événements SugarCRM s’affiche. Sur cette page, vous pouvez utiliser de nouvelles informations d’identification ou des informations d’identification existantes.

Compte existant

Pour utiliser un compte existant, sélectionnez le compte SugarCRM Events avec lequel vous souhaitez créer un flux de données, puis sélectionnez Suivant pour continuer.

Capture d’écran de l’interface utilisateur d’Experience Platform pour Connecter le compte d’événements SugarCRM à un compte existant

Nouveau compte

Si vous créez un compte, sélectionnez Nouveau compte, puis fournissez un nom, une description facultative et vos informations d’identification. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Se connecter à la source puis attendez que la nouvelle connexion s’établisse.

Capture d’écran de l’interface utilisateur d’Experience Platform pour connecter le compte d’événements SugarCRM à un nouveau compte

Étapes suivantes

En suivant ce tutoriel, vous avez établi une connexion à votre compte SugarCRM Events. Vous pouvez maintenant passer au tutoriel suivant et configurer un flux de données pour importer des données dans Experience Platform.

Ressources supplémentaires

Les sections ci-dessous fournissent des ressources supplémentaires auxquelles vous pouvez vous référer lors de l’utilisation de la source SugarCRM.

Mécanismes de sécurisation

Les taux de limitation de l’API SugarCRM sont de 90 appels par minute ou 2 000 appels par jour, selon ce qui se produit en premier. Cependant, cette restriction a été contournée en ajoutant un paramètre dans la spécification de connexion qui retardera le temps de requête afin que la limite de débit ne soit jamais atteinte.

Validation

Pour vérifier que vous avez correctement configuré la source et SugarCRM Events les données sont ingérées, procédez comme suit :

Dans l’interface utilisateur d’Experience Platform, sélectionnez Afficher les flux de données à côté du menu de carte SugarCRM Events dans le catalogue de sources. Sélectionnez ensuite Prévisualiser le jeu de données pour vérifier les données ingérées.
Selon le type d’objet que vous utilisez, vous pouvez vérifier les données agrégées par rapport aux nombres visibles sur la page Événements SugarMarket ci-dessous :

Capture d’écran de la page Comptes SugarMarket affichant la liste des comptes

REMARQUE

Les pages SugarMarket n’incluent pas le nombre d’objets supprimés. Cependant, les données récupérées par le biais de cette source incluront également le nombre supprimé, qui sera marqué d’un indicateur supprimé.

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