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Créer un flux de données de connexion source Pendo et dans l’interface utilisateur

Ce tutoriel décrit les étapes à suivre pour créer une connexion source Pendo et un flux de données à l’aide de l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform.

Prise en main getting-started

Ce tutoriel nécessite une compréhension du fonctionnement des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

Conditions préalables prerequisites

La section suivante fournit des informations sur les conditions préalables à remplir avant de pouvoir créer une connexion source Pendo.

Exemple de JSON pour définir le schéma source de Pendo prerequisites-json-schema

Avant de créer une connexion source Pendo, vous devez disposer d’un schéma source. Vous pouvez utiliser le fichier JSON ci-dessous.

{
  "accountId": "58f79ee324d3f",
  "timestamp": 1673372516,
  "visitorId": "test@test.com",
  "uniqueId": "166e50cdf40930fe1367e4d44795c9c74d88b83a",
  "properties": {
    "guideProperties": {
  "name": "Guide Conversion Test"
  }
}
}

Pour plus d’informations, consultez le Pendo guide sur les Webhooks.

Création d’un schéma Experience Platform pour Pendo create-platform-schema

Vous devez également vous assurer d’abord de créer un schéma Experience Platform à utiliser pour votre source. Pour obtenir des instructions complètes sur la création d’un schéma🔗 consultez le tutoriel sur la création d’un schéma Experience Platform).

Connecter votre compte Pendo connect-account

Dans l’interface utilisateur d’Experience Platform, sélectionnez Sources dans le volet de navigation de gauche pour accéder à l’espace de travail Sources et consulter un catalogue de sources disponibles dans Experience Platform.

Utilisez le menu Catégories pour filtrer les sources par catégorie. Vous pouvez également saisir un nom de source dans la barre de recherche pour trouver une source spécifique à partir du catalogue.

Accédez à la catégorie Analytics pour afficher la carte source Pendo. Pour commencer, sélectionnez Ajouter des données.

Sélectionner les données select-data

L’étape Sélectionner les données s’affiche, fournissant une interface vous permettant de sélectionner les données que vous souhaitez importer dans Experience Platform.

Sélectionnez Télécharger des fichiers pour télécharger un fichier JSON à partir de votre système local. Vous pouvez également faire glisser et déposer le fichier JSON que vous souhaitez charger dans le panneau Glisser-déposer des fichiers.

Une fois votre fichier chargé, l’interface de prévisualisation se met à jour pour afficher un aperçu du schéma que vous avez chargé. L’interface de prévisualisation vous permet d’examiner le contenu et la structure d’un fichier. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire Champ de recherche pour accéder à des éléments spécifiques à partir de votre schéma.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Suivant.

Détails du flux de données dataflow-detail

L’étape Détails du flux de données s’affiche, vous offrant des options pour utiliser un jeu de données existant ou établir un nouveau jeu de données pour votre flux de données, ainsi que la possibilité de fournir un nom et une description pour votre flux de données. Au cours de cette étape, vous pouvez également configurer les paramètres d’ingestion de profil, de diagnostics d’erreur, d’ingestion partielle et d’alertes.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Suivant.

Mappage mapping

L’interface de mappage fournit un outil complet pour mapper les champs sources de votre schéma source aux champs XDM cibles correspondants dans le schéma cible.

Experience Platform fournit des recommandations intelligentes pour les champs mappés automatiquement en fonction du schéma ou du jeu de données cible que vous avez sélectionné. Vous pouvez ajuster manuellement les règles de mappage en fonction de vos cas d’utilisation. Selon vos besoins, vous pouvez choisir de mapper directement des champs ou d’utiliser des fonctions de préparation de données pour transformer les données sources afin d’obtenir des valeurs informatisées ou calculées. Pour obtenir des instructions complètes sur l’utilisation de l’interface du mappeur et des champs calculés, consultez le Guide de l’interface utilisateur de la préparation des données.

Les mappages répertoriés ci-dessous sont obligatoires et doivent être configurés avant de passer à l’étape Révision.

Une fois vos données source mappées, sélectionnez Suivant.

Révision review

L’écran de Révision s’affiche, vous permettant dʼexaminer votre nouveau flux de données avant sa création. Les détails sont regroupés dans les catégories suivantes :

Une fois que vous avez vérifié votre flux de données, sélectionnez Terminer et patientez quelques instants le temps que le flux de données soit créé.

Obtention de l’URL du point d’entrée de diffusion en continu get-streaming-endpoint-url

Une fois votre flux de données en continu créé, vous pouvez récupérer votre URL de point d’entrée en continu. Ce point d’entrée sera utilisé pour vous abonner à votre webhook, ce qui permettra à votre source de diffusion en continu de communiquer avec Experience Platform.

Pour construire l’URL utilisée pour configurer le webhook sur Pendo, vous devez récupérer les éléments suivants :

Pour récupérer vos ID de flux de données et Point d’entrée de diffusion en continu, accédez à la page Activité de flux de données du flux de données que vous venez de créer et copiez les détails au bas du panneau Propriétés.

Une fois que vous avez récupéré votre point d’entrée de diffusion en continu et votre identifiant de flux de données, créez une URL basée sur le modèle suivant : {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}. Par exemple, une URL webhook construite peut ressembler à ceci : https://dcs.adobedc.net/collection/0c61859cc71939a0caf01123f91b2fc52589018800ad46b6c76c2dff3595ee95

Configuration du Webhook dans Pendo set-up-webhook

Ensuite, connectez-vous à votre compte sur Pendo et créez un webhook. Pour savoir comment créer un webhook à l’aide de l’interface utilisateur Pendo, reportez-vous au guide Pendo sur la création d’un webhook.

Une fois votre webhook créé, accédez à la page des paramètres de votre webhook Pendo et saisissez l’URL de votre webhook dans le champ URL .

Étapes suivantes next-steps

En suivant ce tutoriel, vous avez configuré un flux de données en continu pour importer vos données Pendo dans Experience Platform. Pour surveiller les données ingérées, reportez-vous au guide sur la surveillance des flux de données en flux continu à l’aide de l’interface utilisateur d’Experience Platform.

Ressources supplémentaires additional-resources

Les sections ci-dessous fournissent des ressources supplémentaires auxquelles vous pouvez vous référer lors de l’utilisation de la source Pendo.

Validation validation

Pour vérifier que vous avez correctement configuré la source et Pendo messages sont ingérés, procédez comme suit :

Erreurs et résolution des problèmes errors-and-troubleshooting

Lors de la vérification d’une exécution de flux de données, vous pouvez rencontrer le message d’erreur suivant : The message can't be validated ... uniqueID:expected minLength:1, actual 0].

Pour corriger cette erreur, vous devez vérifier que le mappage uniqueID a été configuré. Pour plus d’informations, consultez la section Mappage.

Pour plus d'informations, consultez le Pendo Centre d'aide.