Console de modération moderation-console

Dans AEM Communities, la modération du contenu de la communauté en masse est possible à partir des environnements Auteur et Publish par les administrateurs et les modérateurs de la communauté (membres de la communauté de confiance affectés en tant que modérateurs).

Les administrateurs et les modérateurs de communauté peuvent également effectuer la modération dans le contexte dans l’environnement Publish.

Une fonctionnalité de tous les sites communautaires est un menu Administration disponible pour les utilisateurs qui se connectent avec des privilèges d’administrateur. Le lien Administration permet d’accéder à la console Modération.

Dans la console Modération , les administrateurs et les modérateurs de communauté ont accès à tout le contenu généré par l’utilisateur pour lequel ils sont autorisés à modérer le contenu. S’il est autorisé à modérer plusieurs sites, il est possible d’afficher les publications sur tous les sites ou de filtrer selon les sites de communautés sélectionnés.

Pour plus d'informations, consultez la page Gestion des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs.

La console Modération prend en charge :

Seule la connexion en tant qu’administrateur ou un membre disposant de [moderator permissions](https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=fr#identifyingtrustedmembers) peut permettre d’effectuer des tâches de modération.

Accès à l’environnement Publish publish-environment-access

L’accès à la console Modération à partir d’un site de communauté publié s’effectue par le biais d’un lien Administration qui s’affiche lorsqu’un modérateur de communauté est connecté.

En sélectionnant le lien Administration, la console Modération s’affiche :

Accès à l’environnement de création author-environment-access

Dans l’environnement de création, pour accéder à la console Modération

Seules les tâches de modération peuvent être exécutées lorsqu’elles sont connectées en tant qu’administrateur ou en tant que membre avec les autorisations de modérateur. Le seul contenu de la communauté affiché est celui que le membre connecté est autorisé à modérer.

Interface utilisateur de la console de modération moderation-console-ui

En regard du rail de navigation de gauche (qui s’affiche sur l’instance de création, mais pas sur Publish), l’interface utilisateur de modération se compose des éléments suivants :

Barre de navigation supérieure top-navigation-bar

La barre de navigation supérieure est constante pour toutes les consoles. Pour plus d’informations, voir Manipulation de base.

Barre d’outils toolbar

La barre d’outils, située sous la barre de navigation supérieure, propose le bouton d’activation/désactivation suivant sur le côté gauche :

La barre d’outils, située sous la barre de navigation supérieure, propose le bouton d’activation/désactivation suivant sur le côté gauche :

Rail de filtre
ouvre un rail lors de la sélection de la fonction de recherche, ce qui permet de sélectionner les propriétés sur lesquelles filtrer le contenu.

Zone de contenu content-area

La zone de contenu contient des informations sur le contenu généré par l’utilisateur :

Rail de filtres ootbfilters

L’icône du panneau latéral ouvre le rail de filtrage. Le rail de filtre, qui s’affiche à gauche de la zone de contenu, fournit différents filtres, chacun ayant un effet immédiat sur le contenu créé par l’utilisateur référencé qui apparaît dans la zone de contenu.

Les filtres de chaque catégorie sont OR' et les filtres des différentes catégories sont AND' combinés.

Par exemple, si vous cochez à la fois Question et Réponse, vous voyez un contenu qui est soit une Question ou et Réponse.

Cependant, si vous cochez Question et En attente, vous ne voyez que du contenu qui est une question et qui est En attente.

Lorsque le rail de filtrage est ouvert, l’icône Rechercher permet de basculer entre le panneau latéral et le panneau fermé. Toutefois, pour fermer le rail de filtrage et afficher uniquement le contenu généré par l’utilisateur, cliquez sur l’icône Rechercher et sélectionnez l’option Contenu uniquement .

Chemin d’accès au contenu content-path

Le chemin d’accès au contenu limite le contenu généré par l’utilisateur de référence affiché aux publications placées dans le référentiel de contenu spécifié.

Recherche textuelle text-search

La recherche de texte limite le contenu généré par l’utilisateur référencé aux publications qui contiennent le texte saisi.

Site site

Le site limite le contenu créé par l’utilisateur référencé aux publications sur les sites de communauté sélectionnés. Si aucun site n’est coché, toutes les références au contenu généré par l’utilisateur s’affichent.

Type de contenu content-type

Type de contenu limite le contenu généré par l’utilisateur référencé affiché aux publications du type de ressource sélectionné. Un ou plusieurs des types suivants peuvent être sélectionnés. Tous les types sont affichés s’ils ne sont pas sélectionnés.

Types de contenu supplémentaires additional-content-types

Pour ajouter des ressources supplémentaires sur lesquelles filtrer :

Le résultat est un nouveau filtre sélectionnable pour Voting sous le groupe de filtres Content Type.

Lorsque ce filtre est sélectionné, le contenu du tableau de bord affiche le contenu généré par l’utilisateur correspondant à l’un des types de ressources renseignés.

Statut status

État limite le contenu généré par l’utilisateur référencé aux publications ayant le statut sélectionné, qui peuvent être en attente, approuvées, refusées ou fermées, brouillon ou planifiées pour les articles de blog, et répondre ou non aux questions Q&R. Si aucun paramètre n’est sélectionné, tous sont affichés.

Marquage flagging

Le marquage limite le contenu généré par l’utilisateur référencé aux publications qui sont marquées ou masquées.

Une fois qu’un élément de contenu est marqué, il reste marqué jusqu’à ce que vous démarquiez ce seul élément de contenu en sélectionnant à nouveau le bouton Drapeau . Il n’existe aucun niveau de marquage, tel que important ou suivi.

Membres members

Les membres limitent le contenu créé par l’utilisateur référencé à celui publié par le nom du membre saisi.

Publié au cours du ou des derniers posted-in-the-last

Publié dans les dernières limites Le contenu créé par l’utilisateur référencé s’affiche pour les publications effectuées au cours de la dernière heure, du dernier jour, de la dernière semaine, du dernier mois ou de l’année.

Opinion sentiment

Opinion limite le contenu généré par l’utilisateur référencé affiché aux publications avec une valeur d’opinion positive, négative ou neutre.

Filtres personnalisés custom-filters

Outre les filtres prêts à l’emploi dans le rail de filtres, d’autres filtres personnalisés sur les métadonnées peuvent être ajoutés à l’interface utilisateur de modération. Les développeurs peuvent utiliser l’exemple de code dans GitHub pour étendre les filtres de l’interface utilisateur de modération existants.

L’ exemple de projet sur GitHub implémente le filtre Tag pour filtrer la liste UGC selon que les balises spécifiques sont appliquées ou non au contenu généré par l’utilisateur. Vous pouvez suivre l’exemple de code et créer des filtres analogues pour d’autres champs de métadonnées UGC similaires.

Pour installer l’exemple pour le filtre Balises :

Pour afficher les filtres personnalisés sur les sites de la communauté existants :

Actions de modération moderation-actions

Les actions de modération peuvent être effectuées sur une ou plusieurs sélections effectuées dans la zone de contenu ou lors de l’affichage des détails du contenu.

Pour modérer les publications en masse, dans la zone de contenu, cliquez sur l’icône Sélectionner ( ) d’une publication, qui s’affiche lorsque vous pointez dessus avec la souris (bureau) ou lorsque vous appuyez et tenez un doigt sur la publication (mobile). Ce faisant, vous accédez au mode de sélection multiple et pouvez désormais sélectionner les publications suivantes à modérer en bloc en cliquant simplement sur celles-ci. Utilisez les boutons affichés sur la barre d’outils pour effectuer des actions de modération sur les publications sélectionnées. Toutes les actions demandent de confirmation.

Pour modérer une seule publication dans la zone de contenu, passez le curseur de la souris (bureau) ou appuyez et maintenez un doigt sur la publication (mobile) afin que les boutons s’affichent sur la publication. Lors d’un fonctionnement sur un seul détail de contenu, seule une action de suppression est appelée pour confirmation.

Modération de plusieurs publications moderating-multiple-posts

Passez en mode de sélection en bloc en cliquant sur l’icône Select d’une publication :

Pour quitter le mode de sélection en bloc, sélectionnez l’icône Annuler (x) dans la barre d’outils :

Les actions de modération qui peuvent être effectuées sur plusieurs publications sont les suivantes :

Les icônes permettant d’effectuer ces actions apparaissent uniquement dans la barre d’outils lorsque plusieurs publications sont sélectionnées.

Modération d’une seule publication moderating-a-single-post

En mode de sélection unique, il est possible de :

Le texte de la publication est présent dans le mode Carte au-dessus des icônes d’action de modération et les données suivantes indiquent :

Répondre reply

Lorsque vous utilisez une seule publication, une icône Répondre s’affiche si le type de contenu créé par l’utilisateur prend en charge les réponses et est configuré pour autoriser les réponses.

Autoriser allow

Lorsque vous travaillez avec une seule publication, l’icône Autoriser s’affiche lorsque la publication a été marquée ou refusée. Si elle est marquée comme une marque, la sélection de l’option Autoriser efface tous les indicateurs.

Refuser deny

L’action de modération Refuser n’est disponible que pour le contenu modéré et n’apparaît pas sur le contenu non modéré, sauf en mode multi-sélection.

Le contenu non modéré est toujours approuvé.

Le contenu modéré passe initialement à l’état En attente et peut être modifié ultérieurement pour approbation ou refus.

Le contenu qui quitte l’état en attente ne peut jamais revenir à l’état en attente. Le contenu marqué comme approuvé ou refusé peut à tout moment être remplacé par un autre état.

Supprimer delete

En mode de sélection unique ou en bloc, vous pouvez sélectionner des éléments et les supprimer. L’action de suppression génère une boîte de dialogue de confirmation. Une fois supprimés, ces éléments disparaissent immédiatement de la zone de contenu. Une fois le contenu créé par l’utilisateur supprimé, il est définitivement supprimé du référentiel et ne peut plus être récupéré plus tard.

Fermer close

Lorsque vous travaillez avec une seule publication, une icône Fermer s’affiche si le type de contenu créé par l’utilisateur permet d’empêcher d’autres publications pour cette ressource.

Historique de modération moderation-history

Lorsque vous utilisez une seule publication, une icône Historique de modération s’affiche lorsque vous la survolez. La sélection de l’icône affiche un volet contenant un historique des actions entreprises concernant la publication du contenu généré par l’utilisateur.

Pour revenir à l’affichage de la zone de contenu de plusieurs publications générées par l’utilisateur, sélectionnez le X dans le coin supérieur droit du volet d’affichage des détails.

Par exemple :

Afficher le détail view-detail

Lorsque vous travaillez avec une seule publication, vous pouvez afficher plus de détails en ouvrant le contenu généré par l’utilisateur en mode détaillé.

Pour ce faire, passez la souris sur la publication pour afficher l’icône View Detail et sélectionnez-la pour afficher un panneau contenant plus de détails sur la publication.

Pour revenir à l’affichage de la zone de contenu de plusieurs publications générées par l’utilisateur, sélectionnez le X dans le coin supérieur droit du volet d’affichage des détails.

Par exemple :