Préparation d’Adobe Experience Manager pour les règlements sur la protection et la confidentialité des données aem-readiness-for-data-protection-and-data-privacy-regulations

Adobe propose de la documentation et des procédures (avec des API si disponibles), afin que l’administrateur de confidentialité du client ou l’administrateur AEM traite la protection des données et les demandes d’accès à des informations personnelles et aide nos clients à se conformer à ces règlements. Les procédures décrites permettront aux clients d’exécuter les demandes légales manuellement ou en appelant les API, si disponibles, à partir d’un portail ou d’un service externe.

Présentation introduction

Les instances d’Adobe Experience Manager, ainsi que les applications qui s’y exécutent, sont détenues et exploitées par nos clients.

Ainsi, les règlements relatifs à la protection des données, telles que le RGPD, le CCPA et d’autres, relèvent, en grande partie, de la responsabilité des clients.

En guise d’introduction succincte, les règlements relatifs à la confidentialité et à la protection des données incluent de nouvelles règles qui devront être appliquées par les entités exerçant les rôles suivants :

Les principales dispositions de ces règlements sont les suivantes :

Pour Adobe Experience Manager :

Adobe fournit des procédures pour le traitement des demandes d’accès à des informations personnelles liées à l’accès, à la suppression et au droit d’opposition pour Adobe Experience Manager. Dans certains cas, des API peuvent être appelées à partir d’un portail développé par le client ou de scripts pour faciliter l’automatisation.

Le diagramme suivant illustre à quoi pourrait ressembler un workflow de demande d’accès à des informations personnelles (illustré à l’aide d’Adobe Experience Manager 6.5) :

Adobe Experience Manager et préparation par rapport aux réglementations aem-and-regulatory-readiness

Consultez les sections ci-dessous pour en savoir plus sur la réglementation des domaines de produit d’AEM.

AEM Foundation aem-foundation

Consultez Gestion des demandes de protection et de confidentialité des données pour AEM Foundation.

AEM de la collecte de statistiques d’utilisation agrégées aem-opting-into-aggregate-usage-statistics-collection

Voir Collecte des statistiques d’utilisation agrégées.

AEM Sites aem-sites

Consultez AEM Sites - Préparation à la protection des données et à la confidentialité.

AEM Commerce aem-commerce

Consultez AEM Commerce - Préparation à la protection des données et à la confidentialité.

AEM Mobile aem-mobile

Consultez AEM Mobile - Préparation à la protection des données et à la confidentialité.

Intégration d’AEM à Adobe Target et Analytics aem-integration-with-adobe-target-adobe-analytics

Ces intégrations d’Adobe Experience Manager s’effectuent avec des services prêts pour la protection des données et la confidentialité (par exemple, le RGPD ou le CCPA). Aucune donnée personnelle provenant d’Adobe Target ou d’Adobe Analytics n’est stockée dans AEM en lien avec les intégrations.
Pour plus d’informations, voir :

AEM Communities aem-communities

AEM Communities accorde aux sujets des données le droit à la portabilité de leurs données, le droit d’accès et le droit à l’oubli au moyen de API prêtes à l’emploi. Ces API permettent une suppression et une exportation en bloc du contenu généré par les utilisateurs, de même que la désactivation des comptes utilisateur identifiés par leur ID autorisable. Toutefois, la suppression définitive du compte utilisateur est réalisable par la suppression du noeud utilisateur dans CRXDE Lite, ce qui répond à la nécessité d’un opt-out facile du système.

En outre, AEM Communities offre une confidentialité par conception en raison de sa console de modération en bloc, qui permet aux membres privilégiés de rechercher et de supprimer les contributions et les détails des utilisateurs. La console de gestion des membres permet de limiter au point d’interdire un contributeur. En outre, il autorise les sujets des données à supprimer les contributions qu’ils ont créées.

AEM Forms aem-forms

AEM Forms comprend des composants et des workflows qui capturent, traitent et stockent des données pour orchestrer les processus d’entreprise et terminer les transactions numériques. Différents composants utilisent différents entrepôts de données et permettent l’intégration à des entrepôts de données personnalisés. La documentation suivante explique les procédures et les directives relatives à l’accès et à la gestion des données utilisateur afin de prendre en charge la protection des données et la confidentialité (par exemple, le RGPD ou le CCPA) pour un composant.