Processus de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mars 2025
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Ce processus décrit les étapes à suivre pour que votre mise en œuvre d’Adobe Analytics soit en mesure de prendre en charge les droits d’accès et de suppression relatifs à la Confidentialité des données pour vos titulaires de données.

  1. Commencez par la page Présentation de Privacy Service dans Adobe Experience Platform pour avoir une idée des questions à poser avant d’étiqueter vos données Analytics.
  2. Définissez votre politique de conservation des données. Une politique de rétention des données est nécessaire pour quʼAdobe puisse répondre aux demandes dʼaccès/de suppression des données relatives à la confidentialité des données. Pour plus dʼinformations, voir la FAQ sur la rétention des données. Pour utiliser l’API Privacy Service, vous devez vous assurer que la période de conservation des données est définie dans Adobe Analytics.
  3. Familiarisez-vous avec les étiquettes de confidentialité des données, les identifiants Adobe Analytics et les espaces de noms. Voir les Étiquettes relatives à la confidentialité des données pour les variables Analytics et les Bonnes pratiques en matière dʼétiquetage.
  4. Attribuez des étiquettes d’identité, de sensibilité et de gouvernance des données à chaque variable dans une suite de rapports. Lʼétiquetage doit être vérifié chaque fois quʼune nouvelle suite de rapports est créée ou quʼune nouvelle variable est activée dans une suite de rapports existante. Vérifiez également lʼétiquetage lors de lʼactivation de nouvelles intégrations à des solutions puisque celles-ci peuvent exposer de nouvelles variables nécessitant un étiquetage. Une nouvelle implémentation de vos applications mobiles ou sites web peut modifier la manière dont les variables existantes sont utilisées, rendant nécessaire la mise à jour des étiquettes. Voir Étiquetage des données dʼune suite de rapports.
  5. Connectez-vous à l’API relative à la Confidentialité des données d’Adobe et soumettez les demandes d’accès et de suppression. En tant que client(e) Adobe Analytics, vous pouvez soumettre des requêtes individuelles pour accéder à et supprimer des données clients en vertu de la Confidentialité des données, en appelant l’API Privacy Service d’Adobe Experience. Vous pouvez soumettre tous les identifiants Analytics (comme décrit dans la section Bonnes pratiques en matière d’étiquetage) dans les demandes, ainsi que leurs ID d’espace de noms respectifs (ID de source de données).
  6. Afficher et gérer les paramètres relatifs à la Confidentialité des données pour votre suite de rapports. Voir Afficher les paramètres de gouvernance des données de la suite de rapports.

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