Politique de conservation des données

Dernière mise à jour : 18 juillet 2024

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Les données collectées par Adobe Analytics sont conservées pendant une période spécifique. Le délai pendant lequel Adobe conserve ces données varie d’un contrat à l’autre et il est précisé dans la politique de conservation des données d’une entreprise. Cette politique s’applique aux données elles-mêmes, ce qui signifie qu’elle affecte toutes les fonctionnalités de création de rapports d’Analytics (Analysis Workspace, API de création de rapports, etc.).

La politique de conservation des données par défaut d’Adobe Analytics est de 25 mois. La politique de conservation des données de votre entreprise peut être différente, selon le contrat.

Les données conservées sont basées sur la date actuelle et la date et l’heure des données historiques. La date et l’heure enregistrées pour les accès peuvent être différentes de la date et de l’heure auxquelles les accès ont été reçus par Adobe.

Ajuster la période de conservation des données par défaut

Si vous souhaitez réduire ou prolonger la période de conservation des données par défaut, contactez l’équipe Adobe en charge des comptes.

  • La réduction de la période de conservation des données par défaut est gratuite.
  • L’extension de la conservation des données au-delà de la période par défaut de 25 mois nécessite l’achat d’extensions disponibles par incréments d’un an chacune. Vous pouvez acheter jusqu’à huit extensions, pour une durée de conservation totale de 10 ans et un mois (soit les 2 ans et un mois de conservation par défaut, plus les huit ans achetés).

Conservation et confidentialité des données

Dans le cadre de son rôle dans le traitement des données, Adobe doit prendre les mesures appropriées pour aider ses clients à répondre aux demandes d’accès, de suppression et autres émanant de particuliers. L’application de politiques de suppression appropriées, sécurisées et opportunes est un aspect essentiel du respect de cette obligation. Tous les clients qui ciblent des citoyens européens ou qui traitent des informations de ces mêmes citoyens sont concernés par le RGPD. Tous les clients qui ciblent des citoyens californiens ou qui traitent des informations de ces mêmes citoyens sont concernés par le CCPA. Par conséquent, la confidentialité des données constitue un changement réglementaire de portée internationale.

Suppression des données

Le délai prévu par votre politique de conservation des données dépassé, Adobe se réserve le droit de les supprimer sans récupération possible. Vous devez vous assurer que toutes les données que vous souhaitez conserver sont couvertes par la politique de conservation des données de votre entreprise.

Afficher/gérer la politique actuelle de conservation des données

La boîte de dialogue Gouvernance des données dans Outils d’administration donne un aperçu des suites de rapports qui ont été configurées pour la gouvernance des données. Elle indique également si elles ont été associées à une organisation Experience Cloud, et si une politique de conservation des données est en place pour cette suite de rapports. Plus d’informations