Essai des agents Adobe Experience Platform
La vidéo suivante est destinée à vous aider à comprendre la version d’essai des agents Adobe Experience Platform.
Disponibilité de l’essai
- Assistant IA : interface conversationnelle immersive pleine page optimisée par Agent Orchestrator et fonctionnant sur plusieurs produits, permettant aux utilisateurs de produits Experience Cloud activés d’exploiter les fonctionnalités de GenAI et d’IA dédiée aux agents. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’interface d’utilisation de l’Assistant IA.
- Agents Adobe Experience Platform : agents d’IA spécialement conçus, qualifiés pour fournir des tâches courantes dans les catégories de domaines d’expérience client. Vous pouvez tirer parti des agents pour étendre votre capacité à créer et à diffuser des expériences plus rapidement et avec un plus grand impact, ce qui vous permet de bénéficier d’une productivité et d’une efficacité de niveau supérieur. Pour savoir quels agents peuvent être utilisés avec chaque application Experience Cloud, consultez la documentation sur l’IA dédiée aux agents dans Experience Cloud.
Détails du programme d’essai
Adobe déterminera votre éligibilité pour l’essai à sa seule discrétion. Les clients qui disposent actuellement ou qui possédaient précédemment une licence Adobe Experience Platform Agent Orchestrator Promotion ou une licence Experience Platform Agents AI Credits ne sont pas éligibles à l’évaluation.
Les clients éligibles reçoivent un droit initial unique allant jusqu’à 10 000 crédits AI à utiliser pour toute combinaison de tâches (selon votre ou vos licences existantes pour les applications Experience Cloud) répertoriées dans le Tableau de consommation de crédit AI. Vous pouvez effectuer le suivi de vos crédits AI à l’aide du tableau de bord d’utilisation des licences dans l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform. Pour plus d’informations, consultez la documentation du tableau de bord d’utilisation des licences.
L’essai se termine une fois que vous avez utilisé le droit unique initial de 10 000 crédits AI ou que vous avez accordé des licences pour des crédits AI supplémentaires. Bien que vous ne perdiez pas immédiatement l’accès ou que vous ne vous retrouviez pas facturé les dépassements, l’extension de ces avantages est à la discrétion d’Adobe. Vous devez acquérir des crédits d’IA supplémentaires sous licence dès la fin de l’évaluation afin de continuer à utiliser les agents Experience Platform sans interruption. Veuillez contacter votre équipe de compte Adobe pour obtenir des conseils sur la manière d’obtenir des crédits d’IA supplémentaires sous licence.
Accéder à et commencer à utiliser l’assistant AI optimisé par Agent Orchestrator
Les utilisateurs des clients éligibles auront accès à l’assistant et aux agents AI dans le cadre de l’évaluation, aucune action n’est donc nécessaire. Experience Platform Agents are guided by user input and oversight. Agents also honor previously defined product-level access controls, so users can only perform jobs or execute actions for which they have permissions within the applicable underlying Experience Cloud products. If you want to opt-out of access to these Agentic capabilities and disable the trial access, please send a request to aep-agents-trial-support@adobe.com.
Once you have access, navigate to the Adobe Experience Cloud homepage to get started with AI Assistant. You can use the discovery prompts to view suggestions for prompts and common workflows. Use this feature to help accelerate your onboarding with AI Assistant. Additionally, read the prompt library for a variety of prompts that you can use with different agents. For more comprehensive information, read the AI Assistant UI guide.
For information on the available agents, read the Agent Orchestrator overview.
Questions fréquentes faq
Read the following for answers to frequently asked questions regarding the Experience Platform Agents trial.
What is the Adobe Experience Platform Agents trial?
The Adobe Experience Platform Agents trial lets eligible customers use certain Agents at no additional cost up to 10,000 AI Credits. The goal is to provide a low‑friction, low‑risk path to experience value from these agents before customers make a commercial decision.
Which Agents are included in this trial?
Read the guide on Agentic AI in Experience Cloud for a complete list of Agents included in the trial.
Who can participate in this trial?
The trial is being rolled out to certain eligible Adobe Experience Cloud customers in phases so Adobe can provide appropriate support. If you are interested in participating, please reach out to your Adobe Account Team and they can verify your status and discuss options for access.
How much AI Credits do I get and what happens when those AI Credits are used?
Eligible customers receive up to 10,000 AI Credits for the trial, which are consumed as Agents execute Jobs. Please note that these AI Credits only exist for the duration of the trial experience and do not roll over if you license additional AI Credits before using the full 10,000 AI Credits. For more information on AI Credit consumption, read the Agent jobs and AI Credit consumption guide.
Does this cost anything?
The trial does not require any additional purchase. Il n’existe pas de conversion automatique en offre payante. Si vous décidez de continuer à utiliser des agents au-delà de l’évaluation, l’équipe chargée de votre compte Adobe collaborera avec vous pour passer à une offre payante.
Qui peut voir l’utilisation et comment ?
Vous pouvez effectuer le suivi de vos crédits AI à l’aide du tableau de bord d’utilisation des licences dans l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform. Pour plus d’informations, consultez la documentation du tableau de bord d’utilisation des licences.
Utilisez le tableau de bord pour afficher l’utilisation et les rapports de vos crédits AI. Seuls les administrateurs et les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent afficher vos informations d’utilisation.
Que se passe-t-il une fois le procès terminé ?
L’essai se termine lorsque vous consommez les droits uniques initiaux de 10 000 crédits d’IA ou une fois que vous possédez une licence de crédits d’IA supplémentaires.
Une fois l’essai terminé, vous pouvez choisir les options suivantes :
-
Ne pas avancer
- Cela permet à l’essai d’expirer
- Vos produits Adobe existants continuent à fonctionner comme avant, sans pénalité si vous ne convertissez pas l’évaluation
-
Continuer l’utilisation de l’agent
- Vous pouvez collaborer avec l’équipe chargée de votre compte Adobe pour passer à une offre payante.
Il n’existe pas de commutateur masqué automatique pour convertir les clients dont l’essai est terminé en payant.
Ressources supplémentaires
Lisez les guides suivants pour plus d’informations sur Agent Orchestrator et l’assistant AI :