Essai des agents Adobe Experience Platform
La vidéo suivante est destinée à vous aider à comprendre la version d’essai des agents Adobe Experience Platform.
Disponibilité de l’essai
- Assistant IA : interface conversationnelle immersive pleine page optimisée par Agent Orchestrator et fonctionnant sur plusieurs produits, permettant aux utilisateurs de produits Experience Cloud activés d’exploiter les fonctionnalités de GenAI et d’IA dédiée aux agents. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’interface d’utilisation de l’Assistant IA.
- Agents Adobe Experience Platform : agents d’IA spécialement conçus, qualifiés pour fournir des tâches courantes dans les catégories de domaines d’expérience client. Vous pouvez tirer parti des agents pour étendre votre capacité à créer et à diffuser des expériences plus rapidement et avec un plus grand impact, ce qui vous permet de bénéficier d’une productivité et d’une efficacité de niveau supérieur. Pour savoir quels agents peuvent être utilisés avec chaque application Experience Cloud, consultez la documentation sur l’IA dédiée aux agents dans Experience Cloud.
Détails du programme d’essai
Adobe déterminera votre éligibilité pour l'essai à sa seule discrétion. Les clients qui disposent actuellement ou qui possédaient précédemment une licence Adobe Experience Platform Agent Orchestrator Promotion ou une licence Experience Platform Agents AI Credits ne sont pas éligibles à l’évaluation.
Les clients éligibles reçoivent un droit initial unique allant jusqu’à 10 000 crédits AI à utiliser pour toute combinaison de tâches (selon votre ou vos licences existantes pour les applications Experience Cloud) répertoriées dans le Tableau de consommation de crédit AI. Vous pouvez effectuer le suivi de vos crédits AI à l’aide du tableau de bord d’utilisation des licences dans l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform. Pour plus d’informations, consultez la documentation du tableau de bord d’utilisation des licences.
L’essai se termine une fois que vous avez utilisé le droit unique initial de 10 000 crédits AI ou que vous avez accordé des licences pour des crédits AI supplémentaires. Bien que vous ne perdiez pas immédiatement l’accès ou que vous ne vous retrouviez pas facturé les dépassements, l’extension de ces avantages est à la discrétion d’Adobe. Vous devez acquérir des crédits d’IA supplémentaires sous licence dès la fin de l’évaluation afin de continuer à utiliser les agents Experience Platform sans interruption. Veuillez contacter votre équipe de compte Adobe pour obtenir des conseils sur la manière d’obtenir des crédits d’IA supplémentaires sous licence.
Accéder à et commencer à utiliser l’assistant AI optimisé par Agent Orchestrator
Les utilisateurs des clients éligibles auront accès à l’assistant et aux agents AI dans le cadre de l’évaluation, aucune action n’est donc nécessaire. Les agents Experience Platform sont guidés par les entrées et la supervision de l’utilisateur. Les agents respectent également les contrôles d’accès au niveau du produit définis précédemment, de sorte que les utilisateurs puissent uniquement effectuer des tâches ou exécuter des actions pour lesquelles ils disposent d’autorisations au sein des produits Experience Cloud sous-jacents applicables. Si vous souhaitez vous exclure de l'accès à ces fonctionnalités Agentic et désactiver l'accès d'évaluation, envoyez une demande à aep-agents-trial-support@adobe.com.
Une fois que vous y avez accès, accédez à la page d’accueil de Adobe Experience Cloud pour commencer à utiliser l’assistant AI. Vous pouvez utiliser les invites de découverte pour afficher les suggestions des invites et des workflows courants. Utilisez cette fonctionnalité pour accélérer votre intégration à l’aide de l’assistant AI. Lisez également la section bibliothèque d’invites pour découvrir un grand nombre d’invites que vous pouvez utiliser avec différents agents. Pour obtenir des informations plus complètes, consultez le guide de l’interface utilisateur de l’assistant AI.
Pour plus d’informations sur les agents disponibles, lisez la présentation d’Agent Orchestrator.
Questions fréquentes faq
Lisez les sections suivantes pour obtenir des réponses aux questions fréquentes sur l’essai des agents Experience Platform.
Qu’est-ce que la version d’essai des agents Adobe Experience Platform ?
La version d’évaluation des agents Adobe Experience Platform permet aux clients éligibles d’utiliser certains agents sans frais supplémentaires jusqu’à 10 000 crédits d’IA. L’objectif est de fournir une solution à faible friction et à faible risque pour tirer parti de ces agents avant que les clients ne prennent une décision commerciale.
Quels agents sont inclus dans cet essai ?
Lisez le guide sur l’IA dédiée aux agents dans Experience Cloud pour obtenir la liste complète des agents inclus dans l’essai.
Qui peut participer à cet essai ?
L’évaluation est actuellement déployée par phases auprès de certains clients Adobe Experience Cloud éligibles, afin qu’Adobe puisse fournir une assistance appropriée. Si vous souhaitez participer, contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe afin de connaître votre statut et de discuter des options d’accès.
Combien de crédits d’IA vais-je obtenir et que se passe-t-il lorsque ces crédits d’IA sont utilisés ?
Les clients éligibles reçoivent jusqu’à 10 000 crédits AI pour l’évaluation, qui sont consommés lorsque les agents exécutent des tâches. Veuillez noter que ces crédits AI n’existent que pendant la durée de l’expérience d’évaluation et ne sont pas transférés si vous possédez une licence de crédits AI supplémentaires avant d’utiliser l’intégralité des 10 000 crédits AI. Pour plus d’informations sur la consommation de crédit AI, consultez le guide Tâches d’agent et consommation de crédit AI.
Est-ce que ça coûte quelque chose ?
L’évaluation ne nécessite aucun achat supplémentaire. Il n’existe pas de conversion automatique en offre payante. Si vous décidez de continuer à utiliser des agents au-delà de l’évaluation, l’équipe chargée de votre compte Adobe collaborera avec vous pour passer à une offre payante.
Qui peut voir l’utilisation et comment ?
Vous pouvez effectuer le suivi de vos crédits AI à l’aide du tableau de bord d’utilisation des licences dans l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform. Pour plus d’informations, consultez la documentation du tableau de bord d’utilisation des licences.
Utilisez le tableau de bord pour afficher l’utilisation et les rapports de vos crédits AI. Seuls les administrateurs et les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent afficher vos informations d’utilisation.
Que se passe-t-il une fois le procès terminé ?
L’essai se termine lorsque vous consommez les droits uniques initiaux de 10 000 crédits d’IA ou une fois que vous possédez une licence de crédits d’IA supplémentaires.
Une fois l’essai terminé, vous pouvez choisir les options suivantes :
-
Ne pas avancer
- Cela permet à l’essai d’expirer
- Vos produits Adobe existants continuent à fonctionner comme avant, sans pénalité si vous ne convertissez pas l’évaluation
-
Continuer l’utilisation de l’agent
- Vous pouvez collaborer avec l’équipe chargée de votre compte Adobe pour passer à une offre payante.
Il n’existe pas de commutateur masqué automatique pour convertir les clients dont l’essai est terminé en payant.
Ressources supplémentaires
Lisez les guides suivants pour plus d’informations sur Agent Orchestrator et l’assistant AI :