Stratégie IP

Il est important de former une stratégie IP bien structurée pour aider à établir une réputation positive. Le nombre d’adresses IP et de configurations varie en fonction de votre modèle d’entreprise et de vos objectifs marketing. Travailler avec un expert pour élaborer une stratégie claire pour commencer correctement. Tenez compte des points importants à noter :

  • Trop d'adresses IP peuvent provoquer des problèmes de réputation, car il s'agit d'une tactique courante consistant à envoyer des spammeurs à snowshoe, une tactique utilisée par les spammeurs où le trafic est réparti sur de nombreuses adresses IP afin de maximiser la diffusion des spammeurs. Même si vous n’êtes pas un spammeur, vous pouvez ressembler à un si vous utilisez trop d’adresses IP, en particulier si ces adresses IP n’ont pas eu de trafic précédent.
  • Trop peu d’adresses IP peuvent entraîner des problèmes de débit et potentiellement des problèmes de réputation. Le débit varie en fonction du FAI. Le degré et la rapidité d’acceptation d’un FAI dépendent généralement de son infrastructure et de son seuil de réputation.
  • La séparation du trafic pour les types de messages est essentielle. Il est important, au minimum, de séparer le marketing et le courrier transactionnel dans des groupes d’adresses IP distincts.
  • En fonction de votre stratégie de messagerie, il peut également être conseillé de séparer différents produits ou flux marketing sur différents pools d’adresses IP si votre réputation est radicalement différente. Certains spécialistes du marketing segmentent également par région. La séparation de l’adresse IP pour le trafic ayant une réputation plus faible ne corrige pas le problème de réputation, mais empêchera les problèmes liés à vos diffusions email de "bonne réputation". Après tout, vous ne voulez pas sacrifier votre bonne audience pour une audience plus risquée.

Boucles de commentaires

En arrière-plan, les plateformes d’Adobe traitent des données concernant les rebonds, les plaintes, les désabonnements, etc. La configuration de ces boucles de rétroaction est un aspect important de la délivrabilité. Les plaintes peuvent nuire à la réputation. Vous devez donc utiliser des adresses électroniques qui enregistrent les plaintes de votre audience cible. Il est important de noter que Gmail ne fournit pas ces données. Les en-têtes de désabonnement aux listes et le filtrage de l’engagement sont particulièrement importants pour les abonnés Gmail, qui constituent désormais la majorité des bases de données d’abonnés.

Authentification

L’authentification est le processus que les FAI utilisent pour valider l’identité d’un expéditeur. Les deux protocoles d’authentification les plus courants sont Sender Policy Framework (SPF) et DomainKeys Identified Mail (DKIM). Ils ne sont pas visibles par l’utilisateur final mais aident les FAI à filtrer les emails des expéditeurs vérifiés. Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) gagne en popularité, bien que ses politiques ne soient pas encore intégrées par tous les FAI dans leurs systèmes de réputation.

SPF

Sender Policy Framework (SPF) est une méthode d’authentification qui permet au propriétaire d’un domaine de spécifier les serveurs de messagerie qu’il utilise pour envoyer des courriers de ce domaine.