Préchauffage d’une adresse IP : pour quoi faire ?
Les fournisseurs d'accès à internet (FAI) ou les fournisseurs de messagerie électronique (MBP) prennent des précautions lorsqu'ils détectent une adresse IP et un domaine d'envoi inconnus. Les FAI/MBP contrôlent de près l’adresse IP et le domaine d’envoi pour déterminer si les emails envoyés depuis cette adresse IP et ce domaine sont des spams ou non. Il s'agit de la procédure standard associée à toute nouvelle adresse IP d'envoi, quel que soit le type d'expéditeur.
Les FAI examinent attentivement le volume d'envoi, la fréquence d'envoi, les plaintes et les taux de rebond générés par ces messages. Tous ces éléments sont étroitement contrôlés parce que, bons ou mauvais, ils représentent des indicateurs de la réputation de l'expéditeur.
Naturellement, ce processus d'examen de ces points de données prend du temps et ne peut être réalisé en un jour ou deux. La réputation se construit au fil du temps. Ce processus revient à envisager de laisser un étranger pénétrer chez soi. Auriez-vous des réserves pour laisser entrer chez vous quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré ?
La réponse est très probablement oui. Vous voudriez analyser cette personne et ses motivations. Vous veulent-elles du mal ? Représentent-elles une menace ? Les FAI font de même pour protéger leur réseau de tout trafic malveillant ou indésirable. Les mesures de réputation positives vous aident à faire un grand pas en avant dans un processus de réchauffement réussi des adresses IP. C'est pourquoi nous insistons sur l'importance de commencer par envoyer de petits volumes d'emails et d'abord à vos clients les plus engagés. Pour plus d'informations à ce sujet, voir la section Critères de ciblage lors de l'envoi de nouveau trafic.
L'envoi de grandes quantités d'emails à partir d'adresses IP dès la phase initiale ou d'une adresse IP complètement nouvelle est une mauvaise pratique et provoquera probablement des problèmes de délivrabilité. Il est important de noter que même si vous commencez à envoyer de petits volumes et que vous les augmentez progressivement comme recommandé, il est toujours nécessaire de suivre les bonnes pratiques en matière de messagerie électronique.