DocumentationInterface et guide d’administration d’Experience Cloud

Notes de mise à jour cumulatives

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Expérimenté
  • Administration

Cette section présente les fonctionnalités, les notes de mise à jour et les problèmes connus des composants de l’interface centrale d’Experience Cloud.

Pour obtenir la liste des mises à jour de la documentation, voir Mises à jour de la documentation.

Pour consulter des notes de mise à jour de toutes les applications, reportez-vous à la page Notes de mise à jour dʼExperience Cloud.

Mai 2023

  • Dans le menu d’Aide d’Experience Cloud, la recherche de contenu a été mise à jour afin de filtrer par application dans les résultats de la recherche sur Experience League.

Juillet 2022

Fonctionnalité
Description
Widget unifié - Accueil/Accès rapide
Naviguez plus rapidement : vous pouvez maintenant personnaliser davantage votre expérience personnelle et choisir les applications du bout des doigts. Utilisez la nouvelle fonctionnalité d’épinglage pour sélectionner les applications qui apparaissent au premier plan et au centre sur votre Accès rapide.
Restez informé grâce à l’épinglage intelligent : vos nouvelles applications sont désormais plus faciles à trouver. Les applications nouvellement attribuées arborent un badge Nouveau et sont automatiquement épinglées dans Accès rapide.

Avril 2022

Fonctionnalité
Description
Recherche en langage naturel
Grâce à la recherche unifiée et son interface unique, obtenez des réponses instantanées à toutes vos questions d’aide. Retrouvez cette fonctionnalité sur chaque page d’Experience Platform et de Journey Optimizer.

Mars 2022

Fonctionnalité
Description
Accéder aux objets Récents dans Experience Platform et Journey Optimizer via la barre de recherche
Les utilisateurs peuvent désormais accéder aux objets récemment consultés, sur chaque page d’AEP et d’AJO, via la barre de recherche unifiée.

Février 2022

Fonctionnalité
Description
Raccourcis (Récents) ajoutés à la page dʼaccueil dʼExperience Cloud.
Vous pouvez accéder à des raccourcis vers vos travaux Journey Optimizer et Experience Platform les plus récents sous le nouvel en-tête Récents de la page de destination. Cette mise à jour comprend également des améliorations générales de la disposition et de la réactivité.
Les sandbox ont été déplacés vers la barre d’en-tête.
L’indicateur Sandbox est désormais intégré à l’en-tête de toutes les applications de l’interface dʼExperience Platform. Pour plus d’informations, consultez la section Sandbox dans Experience Platform.

Novembre 2021

Fonctionnalité
Description
Page d’accueil
Les informations au bas de la page d’accueil d’Experience Cloud ont été déplacées vers la vignette du profil utilisateur. Cela inclut les informations juridiques et la sélection de la langue dans la section des préférences.
Tableaux de bord AEP
Helios Lite fournit des recommandations pour les graphiques dans le workflow de création de widgets dʼExperience Platform. En fonction dʼune sélection de données (actuellement une sélection de données à variable unique), Helios recommande une visualisation appropriée pour accompagner cette sélection de données.
Tableaux de bord AEP
Instory fournit une narration écrite basée sur le machine learning et des légendes pour les graphiques. Il agrémente les graphiques sur la page des tableaux de bord AEP avec des points à puces pertinents, qui reflètent tout changement et incident majeur dans les données du graphique.

Octobre 2021

Fonctionnalité
Description
Recherche unifiée

La recherche unifiée continue dʼajouter des types dʼobjets à lʼindex de recherche. Cette mise à jour permet désormais à la recherche globale dʼeffectuer des recherches dans lʼensemble du contenu dʼExperience League et dans les types dʼobjets Journey Optimizer suivants :

  • Jeux de données
  • Destinations
  • Requêtes
  • Schémas
  • Segments
  • Sources
  • Offres
  • Composants
  • Messages
  • Parcours
Consentement pour les données dʼutilisation des produits
Lors de la première connexion, vous êtes invité à indiquer vos préférences sur la manière dont Adobe vous propose un contenu utile et personnalisé, tel que des tutoriels, des guides, des conseils rapides, des recommandations, des vidéos dʼapprentissage et autres, en fonction des données dʼutilisation des produits Experience Cloud. Cette demande comprend également une mise à jour de vos préférences en matière de collecte et dʼutilisation de ces données à lʼadresse https://experience.adobe.com/preferences.

Août 2021

Fonctionnalité
Description
Éléments récents unifiés : prise en charge étendue des objets métier récemment consultés
La fonctionnalité Récents unifiés est étendue à d’autres objets commerciaux dans Journey Optimizer et Experience Platform. Les clients Journey Optimizer peuvent trouver leurs objets récemment consultés (messages, parcours, segments, schémas, jeux de données, sources de données, événements, actions, sources et destinations) à partir de la page dʼaccueil dʼAdobe Journey Optimizer.

Juillet 2021

La recherche unifiée est mise à jour afin dʼêtre disponible pour Journey Optimizer, Offers et Experience League. Auparavant, cette fonctionnalité nʼétait disponible que pour les utilisateurs Experience Platform.

Juin 2021

Fonctionnalité
Date
Description
Prise en charge de l’authentification unique pour les Federated ID d’Adobe
17 juin 2021
Si vous utilisez des Federated ID, vous pouvez vous connecter à Experience Cloud sans avoir à saisir d’adresse e-mail ou de mot de passe. Pour utiliser cette fonctionnalité, ajoutez #/sso:@domain à l’URL d’Experience Cloud.
Supposons, par exemple, que vous possédiez le domaine adobecustomer.com et que vous souhaitiez vous connecter à Adobe Analytics. L’URL serait alors la suivante : https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.
Recherche Experience League
1 juin 2021
La recherche de documentation d’Experience League a été améliorée. Accédez à Experience League et utilisez le champ Rechercher pour localiser les tutoriels, la documentation, les cours, etc.

Mai 2021

Fonctionnalité
Description
En-tête et navigation Experience Cloud
Les mises à jour d’Adobe Experience Cloud incluent une modification du thème clair de l’en-tête, avec la possibilité de revenir facilement au thème sombre et au lien pour contrôler les préférences supplémentaires de l’avatar de l’utilisateur dans l’en-tête d’Experience Cloud. Bien que toutes les applications d’Experience Cloud ne prennent pas en charge les thèmes, cette fonctionnalité libère la prise en charge future des thèmes.
Recherche globale Experience Cloud
Avec cette version, la recherche globale Experience Cloud vous permet de rechercher n’importe quels cours, documentation et tutoriels d’Experience League. (Actuellement, la recherche globale n’est disponible que pour les utilisateurs d’Experience Platform. La recherche globale de Platform vous permet de rechercher n’importe quel élément commercial dans Experience Cloud, tel que les segments, les ensembles de données, les schémas, etc.).
Préférences de langue Experience Cloud
Cette mise à jour offre la possibilité de définir vos langues préférées dans les Préférences Experience Cloud.

Août 2020

Fonctionnalité
Description
Outil d’administration - Politiques
Cette page affiche la liste complète des politiques Experience Cloud de votre organisation. Elle fournit des informations sur les produits, les instances, les utilisateurs et les développeurs. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer des affichages personnalisés de la liste des politiques. Voir l’aide de l’outil d’administration Experience Cloud pour en savoir plus.

Avril 2020

  • La page Flux d’Experience Cloud était obsolète. (EXC-8505)
  • La page de connexion à Experience Cloud a été mise à jour pour refléter les nouveaux éléments de branding. (EXC-10747)

Février 2020

Fonctionnalité
Description
Outil d’administration - Affichage des détails utilisateur
Les administrateurs peuvent afficher une liste triable et filtrable de tous les utilisateurs d’Experience Cloud et de leurs détails dans le nouvel outil d’administration. Les détails de l’utilisateur incluent l’accès au produit d’un utilisateur, ses rôles et les dernières informations consultées. Voir l’aide de l’outil d’administration Experience Cloud pour en savoir plus.

Correctifs

  • Attributs du client  : l’interface utilisateur Attributs du client affiche désormais statuts supplémentaires des profils synchronisés dans Target. (MCUI-10231)
  • Service principal Triggers  : en raison d’un manque d’utilisation, le score de propension « Probabilité de retour dans 30 jours » lors de la création d’un déclencheur de type Abandon a été supprimé. (MCUI-10056)

Janvier 2020

  • La page Flux a été abandonnée en décembre 2019. Vous trouverez un avis d’obsolescence dans le produit. (MCUI-10039)

Août 2019

  • Correction d’un problème critique de connexion à Experience Cloud en raison duquel la session de certains utilisateurs était fermée. (MCUI-6908)
  • Mise à jour de la connexion Experience Cloud afin d’améliorer les performances et de réduire la latence. (MCUI-6854, MCUI-6869, MCUI-6883)
  • Mise à jour cosmétique de l’interface. (MCUI-6861, MCUI-6911, MCUI-6862)
  • Correction d’un problème lié aux Triggers d’Experience Cloud qui entraînait une interprétation incorrecte de la clause Like dans la définition du déclencheur. (MCUI-6611)

Avril 2019

  • Mise à jour du sélecteur dʼapplications pour inclure Marketo dans la suite dʼapplications Experience Cloud et mise à jour des marques sur Experience Platform. (MCUI-6529)
  • Mise à jour de l’accueil d’Experience Cloud pour inclure les liens de navigation vers les pages de flux et d’administration. (MCUI-6682)
  • Résolution d’un problème dans la définition du déclencheur en relation avec l’utilisation correcte de la clause « aimer ». (MCUI-6611)
  • Améliorations apportées aux attributs du client pour une meilleure connexion au service d’abonnement. (MCUI-6519)

Janvier 2019

Remarque : En mars 2019, l’interface d’Experience Cloud ne prendra pas en charge Internet Explorer 11.

  • Correction d’un problème qui empêchait la recherche d’aide de renvoyer des résultats. (MCUI-1670)
  • Correction et amélioration de la gestion des eVars dans Triggers. (MCUI-6400)

Août 2018

  • Amélioration de la synchronisation des commentaires des ressources dans Creative Cloud et Experience Cloud. (CORE-15971)
  • Ajout d’un indicateur de fonctionnalité permettant de contrôler la synchronisation des ressources Experience Cloud-Creative Cloud. (CORE-15938)
  • Améliorations apportées à la création de segments d’Audience, y compris l’amélioration de la recherche et de l’élaboration de listes. (CORE-5833, CORE-14278)
  • Correction dʼun problème à priorité élevée qui bloquait le partage de dossiers depuis Experience Cloud vers Creative Cloud. (CORE-16677)

Juillet 2018

  • Déploie une fonctionnalité en arrière-plan pour contrôler le partage d’actif entre Experience Cloud et AEM, ainsi qu’entre Experience Cloud et Creative Cloud. (CORE-14386)
  • Correction d’un problème qui bloquait le provisionnement des nouveaux clients sur certains environnements. (CORE-15509)
  • Correction d’un problème qui redirigeait les utilisateurs vers experiencecloud.adobe.com en utilisant http au lieu de https. (CORE-15587)
  • Correction d’un problème qui bloquait les notifications pour certains nouveaux clients. (CORE-15240)

Juin 2018

  • Activation d’un lien d’accès au RGPD pour les administrateurs. (CORE-11731)
  • Mise à jour de la fonction Commentaires bêta afin de limiter les types de fichiers pouvant être joints aux commentaires. (CORE-10474)
  • Correction d’un problème lié à la suppression d’audiences de la bibliothèque d’audiences. (CORE-12792)
  • Correction d’un problème qui faisait s’afficher un écran vide en accédant aux liens Workspace à l’aide de Federated ID. (CORE-11620)

Mai 2018

Fonctionnalité
Description
Nouvelle page de destination d’administration
Lorsque vous vous connectez à Experience Cloud et accédez à la page Administration, une nouvelle interface intuitive vous aide à accéder rapidement à vos applications et services principaux Experience Cloud.

Correctifs

  • Correction d’un problème qui faisait échouer le chargement de l’image en raison d’une mise à jour de Scene7. (CORE-12746)
  • Des mises à jour ont été effectuées dans le but d’abandonner la prise en charge du protocole TLS 1.0, comme l’a demandé PCI afin d’éliminer les failles de sécurité. (CORE-7695)

Octobre 2017

Problème connu : de nombreuses notifications de maintenance relatives à la maintenance programmée/aux mises à jour de produit ne figurent pas dans le résumé quotidien des notifications. Nous nous efforçons de nous assurer que toutes les notifications de maintenance sont incluses dans l’e-mail récapitulatif.

Août 2017

Fonctionnalité
Description
Notifications - Paramètres granulaires
Vous pouvez activer les notifications pour les événements et activités des produits et des applications, y compris les notifications sur lʼactivité de chargement Attributs du client.
Notifications - Notifications de maintenance
Dans les paramètres de notification, vous pouvez activer les notifications de maintenance pour les produits et applications.
Admin Console pour les solutions Experience Cloud
Les nouveaux clients d’Experience Cloud peuvent commencer à utiliser Admin Console, qui centralise la gestion de vos droits Adobe au sein de votre organisation tout entière.
La migration vers Admin Console pour la gestion des utilisateurs sera effectuée par vagues. Adobe vous contacte (administrateurs système) lorsqu’il est temps de procéder à la migration.
Si vous êtes administrateur d’Analytics, reportez-vous à Migration pour Analytics.

Mai 2017

Fonctionnalité
Description
Mappage de suites de rapports en bloc
Dans Administration > Mappage de suites de rapports, vous pouvez désormais sélectionner plusieurs suites de rapports, puis les mapper à une organisation. (Auparavant, vous deviez les mapper individuellement.)
Le mappage de suites de rapports à une seule organisation permet d’activer des fonctionnalités et des services inter-applications dans Experience Cloud.
Mises à jour des audiences Experience Cloud
Application de suite de rapports
Vous pouvez désormais appliquer une suite de rapports à toutes vos règles d’audience. (Auparavant, vous deviez spécifier une suite de rapports dans chaque définition de règle.)
Props et variables
Vous pouvez désormais inclure des propriétés et des variables par défaut d’Analytics (en plus des eVars et des événements) dans les audiences en temps réel.

Novembre 2016

Fonctionnalité
Description
Mise à jour de la section Profil et mots de passe
Les utilisateurs ne peuvent plus modifier les informations de profil utilisateur IMS sous Détails personnels dans Modifier le profil > Profil et mots de passe. Ils sont redirigés à la place vers accounts.adobe.com. Cette mise à jour s’applique à tous les types d’identité (Adobe ID, Enterprise et Federated).

Correctifs

  • Correction d’un problème lié aux mots de passe techniques qui engendrait une erreur lors du partage de dossiers entre Creative Cloud et Experience Cloud. (MAC-31067, MAC-32014)
  • Correction d’un problème lié au téléchargement de certains types de fichiers (fichiers PDF compris) qui a été détecté dans Assets Core Service après la version d’octobre. (MAC-32517)

Mai 2016

Fonctionnalité
Description
Configurations de produit préconfigurées dans Admin Console

Les administrateurs des clients Experience Cloud peuvent utiliser les configurations de produit qui sont préconçues et mappées aux groupes d’autorisations par défaut d’Analytics et de Dynamic Tag Management.

Cette optimisation est disponible pour les organisations nouvellement configurées et réduit le temps nécessaire aux organisations pour gérer les utilisateurs dans Admin Console.

Amélioration des flux
Lors de la création d’une publication dans le flux Experience Cloud, la ligne À utilise désormais la rubrique active plutôt que l’organisation par défaut.

Correctifs

  • Correction d’un problème qui empêchait l’affichage des ressources partagées par Assets on Demand avec le flux Experience Cloud. (MAC-29955)

Février 2016

Fonctionnalité
Description
Améliorations d’Experience Cloud Assets

Experience Cloud Assets vous permet de stocker, de partager et de synchroniser vos ressources numériques à partir d’un seul et même emplacement. Experience Cloud Assets tire parti de certaines fonctionnalités disponibles dans Adobe Experience Manager (AEM).

Voir Experience Cloud

Amélioration de la liaison des comptes
Amélioration de lʼinterface pour la liaison des comptes d’applications à Experience Cloud (Adobe ID). Cette nouvelle organisation de lʼinterface permet de localiser tous les comptes dʼun utilisateur associés à une organisation et de choisir les comptes à lier. Nous avons également rationalisé l’expérience de liaison de comptes afin que vous n’ayez plus à accéder à la page Gérer les organisations pour lier manuellement les comptes.

Correctifs

  • Correction d’un problème qui empêchait la liaison et l’authentification unique d’Analytics. Ce problème affichait « Avertissement : Message d’erreur : Échec de l’authentification unique IMS : Impossible de trouver la société liée. »

Janvier 2016

Fonctionnalité
Description
Messages de la bibliothèque d’audiences

Nous avons apporté des améliorations à la bibliothèque d’audiences en y ajoutant des messages utiles qui s’affichent lors de la création d’audience ou d’un dépassement de délai.

Par exemple, lors de l’ajout de cinq règles ou davantage, un message s’affiche pour vous informer que vous avez dépassé le nombre maximal de règles autorisées. (MAC-27376, MAC-27375)

NOTE
Microsoft® met fin au support d’Internet Explorer 8, 9 et 10. Par conséquent, Adobe ne prévoit pas de corriger les problèmes signalés concernant ces versions spécifiques d’Internet Explorer.

Octobre 2015

Problèmes connus

  • Les clientes et clients ne parviennent pas à se connecter à Report Builder lorsqu’ils se connectent à Analytics via Experience Cloud par le biais du service d’authentification unique. Ce problème n’affecte pas les clients qui utilisent des informations de connexion Analytics héritées.
  • Problème connu avec la fonction « Lien vers le rapport » dans Analytics. Les clientes et clients qui se connectent à Analytics via Experience Cloud sont redirigés vers une page de connexion sans identification unique pour Analytics lorsqu’ils tentent de partager un rapport.

Septembre 2015

  • Correction d’un problème de performance de l’API Audience Manager, qui provoquait des temporisations intermittentes lors du chargement de données d’attributs du client. (MAC-26305)
  • Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs d’ajouter jusqu’à 200 attributs du client à un abonnement. (MAC-26188)
  • Correction d’un problème lié à la bibliothèque d’audiences qui empêchait le partage d’audiences à partir de la segmentation Analytics. Ce problème entraînait l’affichage de « Collecte de données » (0 audience). Pour éviter ce problème, Adobe conseille de conserver les tailles des segments en dessous de 50 000 membres d’audience par segment. (MAC-25788)
  • Correction d’un ancien problème connu sur la page Attributs du client – Schéma d’édition qui provoquait une erreur de reconnaissance du contenu lors de la modification d’un nom d’affichage. (MAC-25589, AN-103834)

Juillet 2015

  • Correction d’un problème qui empêchait la mise à jour des descriptions d’attribut spécifiées sur la page Afficher/Modifier le schéma (dans les attributs du client) dans les rapports Analytics. (MAC-25985)
  • Correction d’un problème empêchant le rendu des miniatures pour les ressources chargées. (MAC-25863)
  • Correction d’un problème en raison duquel les segments créés dans les Reports & Analytics n’étaient pas disponibles dans les audiences Experience Cloud. (MAC-25817)
  • Correction d’un problème qui empêchait le partage des audiences à partir d’Analytics lors de l’utilisation du service d’identification des visiteurs. (MAC-25788, MAC-25747)
  • Ajout de la prise en charge des caractères à plusieurs octets dans les attributs du client. (MAC-25552)

Problème connu : un problème connu entraîne la création en Audience Manager de comptes générés automatiquement en double et leur liaison automatique à l’identité Experience Cloud d’un utilisateur. Ce problème survient quand vous tentez d’accéder à Audience Manager avant de lier vos comptes. Adobe vous recommande de lier vos comptes Audience Manager à Experience Cloud avant d’accéder à Audience Manager. (MAC-25640)

Mai 2015

Fonctionnalité
Description

Les menus du volet de navigation de gauche ont été actualisés et réorganisés afin que vous puissiez accéder à tous les services principaux et applications. Les modifications notables sont les suivantes :

  • La bibliothèque d’audiences et les attributs du client se trouvent maintenant sous Audiences.
  • Le menu Exchange a été déplacé du menu déroulant Aide au rail de navigation de gauche.
  • Solutions a été supprimé. Toutes les applications peuvent être lancées à partir du rail de navigation (partie inférieure).
  • Correction d’un problème empêchant la synchronisation des attributs de certains clients.
  • Correction d’un problème qui empêchait l’affichage de la page Documentation du produit Adobe Target en japonais.
  • Correction d’un problème qui empêchait l’utilisation du texte japonais dans les commentaires entre Creative Cloud et Experience Cloud.

Avril 2015

Fonctionnalité
Description

Améliorations de l’administration :

  • Admin Console
  • Prise en charge des Enterprise ID et des Federated ID

Les fonctionnalités de gestion des utilisateurs et des groupes ont été déplacées dans Admin Console. Le nouveau chemin de navigation est le suivant :

Experience Cloud > Administration > Lancer Admin Console

Les Enterprise ID et les Federated ID sont également pris en charge. Utilisez des Enterprise ID, des Federated ID et des Adobe ID dans un même déploiement d’entreprise. Par exemple, utilisez les Adobe ID pour les utilisateurs susceptibles de recourir à d’autres produits et services Adobe. Utilisez des Enterprise ID ou des Federated ID pour les utilisateurs dont vous souhaitez gérer strictement les comptes.

Correctifs

  • Correction d’un problème empêchant la connexion unique entre le Experience Cloud et Advertising Cloud.

Problèmes connus

  • Il n’est pas possible de lier ou de dissocier votre organisation de gestion dynamique des balises avec Experience Cloud dans le cas d’organisations Experience Cloud venant d’être créées. Adobe s’efforce de corriger ce problème afin de restaurer le bon fonctionnement de l’application dans la version de mai. En cas de problèmes lors de l’authentification unique à la gestion dynamique des balises par le biais d’Experience Cloud, utilisez l’ancienne méthode de connexion à l’adresse dtm.adobe.com.
  • Un problème connu empêche le partage des audiences à partir des suites de rapports qui ne sont pas détenues par le compte Analytics lié. Nous nous efforçons de corriger le problème.

Mars 2015

Fonctionnalité
Description
Attributs du client

Si vous capturez des données de clientes et clients d’entreprise dans une base de données de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez charger ces données dans une source de données d’attributs de clientes et clients dans Experience Cloud. Une fois les données chargées, vous pouvez exécuter les rapports Profil du visiteur > Attributs du client dans Analytics.

Vous pouvez également utiliser les données chargées sous forme d’un segment d’audience dans Adobe Target.

Reportez-vous à la documentation du produit Attributs du client.

Mars 2015

Fonctionnalité
Description
Mappage de groupe
La page Gestion des groupes a été remodelée en une interface administrative dans laquelle vous pouvez créer des groupes, ajouter des utilisateurs aux groupes et appliquer des autorisations à lʼéchelle de plusieurs applications Experience Cloud.
Mappage de type « un à plusieurs »
Lors de la liaison de comptes dʼapplication dans Experience Cloud, si vous disposez de plusieurs applications et organisations, vous pouvez désormais mapper plusieurs produits et services à une seule organisation.

Février 2015

Correctifs

  • Amélioration du workflow d’invitation par e-mail de l’utilisateur pour l’attribution des privilèges d’accès aux comptes.
  • Correction d’un problème empêchant les ressources Experience Cloud et Adobe Campaign d’afficher des hiérarchies de dossiers identiques.
  • Correction d’un problème empêchant la suppression des audiences qui faisaient partie des activités Target désactivées.
  • Correction d’un problème en raison duquel l’icône Ajouter (plus) ne s’affichait pas sous Règles sur la page Créer une audience.
  • Amélioration de la prise en charge de l’interface d’Experience Cloud pour Internet Explorer 9.

Janvier 2015

Fonctionnalité
Description
Accès en lecture seule.
Les administrateurs peuvent désormais accorder aux utilisateurs non administrateurs un accès en lecture seule.

Correctifs

  • Correction d’un problème en raison duquel les fichiers PNG ne pouvaient pas être restitués sur une carte.
  • Correction d’un problème de chargement par glisser-déplacer des fichiers vers Experience Cloud Assets.

Problèmes connus

  • Les utilisateurs ne sont pas en mesure de partager des fichiers PowerPoint sur les panoramas.
  • Pour que les changements apportés aux groupes et aux droits dans le module de gestion des utilisateurs entrent en vigueur, vous devez vous reconnecter.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors du chargement de certains types de fichiers volumineux vers Experience Cloud Assets.
  • Certains liens Advertising Cloud peuvent être manquants sur les cartes Experience Cloud des utilisateurs.
  • Certains administrateurs et administratrices peuvent rencontrer des problèmes lors de la liaison de leurs comptes après avoir accepté une invitation à rejoindre Experience Cloud.
  • Les performances de l’interface d’Experience Cloud peuvent être amoindries lorsqu’elle est utilisée simultanément par plusieurs utilisateurs.
  • Certains utilisateurs peuvent supprimer une ressource obsolète plutôt que de recevoir une notification d’erreur.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’ils ouvrent une session simultanément dans deux navigateurs avec le même Adobe ID.
  • Certains utilisateurs peuvent ne pas pouvoir rajouter un utilisateur Creative Cloud à un dossier partagé une fois l’utilisateur Creative Cloud supprimé.
  • Pour certains utilisateurs et utilisatrices, la notification qui survient lorsqu’un dossier est partagé à partir d’Experience Cloud vers Creative Cloud peut être retardée.
  • Certains utilisateurs et utilisatrices peuvent rencontrer un problème lors du partage d’un dossier entre Experience Cloud et Creative Cloud.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de la création d’une audience dans une suite de rapports Analytics une fois les audiences partagées activées.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors du chargement de ressources vers un panorama.

Novembre 2014

Problèmes connus

  • Certains utilisateurs peuvent supprimer une ressource obsolète plutôt que de recevoir une notification d’erreur.
  • Certains fichiers .png ne peuvent pas être restitués sur une carte.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors du chargement de ressources vers un panorama.
  • Pour que les changements apportés aux groupes et aux droits dans le module de gestion des utilisateurs entrent en vigueur, vous devez vous reconnecter.
  • Les administrateurs doivent se déconnecter puis se reconnecter pour voir les modifications apportées dans les paramètres du compte.
  • Les utilisateurs ne sont pas en mesure de partager des fichiers PowerPoint sur les panoramas.
  • Les performances de l’interface d’Experience Cloud peuvent être amoindries lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs.
  • La synchronisation d’Adobe Experience Manager avec Creative Cloud ne fonctionne pas.

Octobre 2014

Fonctionnalité
Description
Modifier les autorisations d’utilisateurs

Les propriétaires d’un panorama peuvent désormais modifier les autorisations d’utilisateurs sur ce panorama.

  1. Sur le panorama, sélectionnez Paramètres.
  2. En regard de chaque propriétaire, spécifiez Propriétaire, Observateur ou Éditeur.

Correctifs

  • La création d’une carte à partir d’un PDF et son partage sur le panorama renvoyaient un message d’erreur.

Problèmes connus

  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors du chargement de ressources vers un panorama.
  • Certains fichiers .png ne peuvent pas être restitués sur une carte.
  • Pour que les changements apportés aux groupes et aux droits dans le module de gestion des utilisateurs entrent en vigueur, vous devez vous reconnecter.
  • Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de créer une carte à partir d’un PDF et de la partager sur un panorama.
  • Certains utilisateurs peuvent supprimer une ressource obsolète plutôt que de recevoir une notification d’erreur.
  • Les utilisateurs ne sont pas en mesure de partager des fichiers PowerPoint sur les panoramas.
  • Les performances de l’interface d’Experience Cloud peuvent être amoindries lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible sur la page Organisations et accès aux produits.

Septembre 2014

Correctifs et améliorations

  • Lorsque vous accédez à experience.adobe.com, le processus d’ouverture de session est désormais cohérent avec l’ouverture d’une session Adobe Creative Cloud.
  • Sur la page Gérer les organisations, lʼexpérience de liaison (après réception dʼune invitation) est maintenant cohérente pour chaque application.

Problèmes connus

  • Pour que les changements apportés aux groupes et aux droits dans le module de gestion des utilisateurs entrent en vigueur, vous devez vous reconnecter.
  • Certains utilisateurs ne peuvent pas créer de carte à partir dʼun PDF et la partager sur un panorama.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors du chargement de ressources vers un panorama.
  • Certains utilisateurs peuvent supprimer une ressource obsolète plutôt que de recevoir une notification d’erreur.
  • Les utilisateurs ne sont pas en mesure de partager des fichiers PowerPoint sur les panoramas.
  • Certains fichiers .png ne peuvent pas être restitués sur une carte.
  • Les performances de l’interface d’Experience Cloud peuvent être amoindries lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible sur la page Organisations et accès aux produits.
  • Certains utilisateurs verront leurs contenus Creative Cloud supprimés de leur dossier si le contenu n’est plus partagé dans Experience Cloud.

Août 2014

Fonctionnalité
Description
Vous pouvez maintenant accéder aux Adobe Mobile Services à partir du volet de navigation à gauche.

Problèmes connus

  • Pour que les changements apportés aux groupes et aux droits dans le module de gestion des utilisateurs entrent en vigueur, vous devez vous reconnecter.
  • Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de créer une carte à partir d’un PDF et de la partager sur un panorama.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors du chargement de ressources vers un panorama.
  • Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter à Target depuis Experience Cloud.
  • Certains utilisateurs Audience Manager ne peuvent pas se connecter à Experience Cloud.
  • Certains utilisateurs peuvent supprimer une ressource obsolète plutôt que de recevoir une notification d’erreur.
  • Les fichiers supprimés dans Experience Cloud ne le sont pas dans Digital Asset Management.
  • Les utilisateurs ne sont pas en mesure de partager des fichiers PowerPoint sur les panoramas.
  • Certains fichiers .png ne peuvent pas être restitués sur une carte.
  • Les performances de l’interface d’Experience Cloud peuvent être amoindries lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible sur la page Organisations et accès aux produits.
  • Certains utilisateurs verront leurs contenus Creative Cloud supprimés de leur dossier si le contenu n’est plus partagé dans Experience Cloud.

Juillet 2014

Problèmes connus

  • Les fichiers supprimés dans Experience Cloud ne le sont pas dans Digital Asset Management.
  • Le nom de certains utilisateurs d’Exchange dans les commentaires peut apparaître sous forme d’un long identifiant à la place de leur nom réel.
  • Certains fichiers .png ne peuvent pas être restitués sur une carte.
  • La méthode de transfert de fichiers par glisser-déplacer prend en charge davantage de types de fichier. Pour de meilleurs résultats, chargez les fichiers à l’aide du composant Assets.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible sur la page Organisations et accès aux produits.
  • Les utilisateurs d’Exchange doivent effacer leurs cookies pour améliorer leurs conditions d’utilisation.
  • L’interface d’Experience Cloud peut ralentir lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs.
  • Certains utilisateurs verront leurs contenus Creative Cloud supprimés de leur dossier si le contenu n’est plus partagé dans Experience Cloud.
  • Vous serez déconnecté après 15 minutes d’inactivité. En outre, le fait de vous déconnecter d’un emplacement vous déconnecte d’Experience Cloud.
  • Certains utilisateurs ne pourront peut-être pas lier leurs comptes Audience Manager à Experience Cloud.
  • Les utilisateurs d’Exchange peuvent uniquement afficher l’anglais dans le sélecteur de langues.

Juin 2014

Fonctionnalité
Description
Bouton Enregistrer dans les services Audiences
Lorsque vous créez une audience, le bouton Enregistrer sur la page Créer une audience reste maintenant désactivé tant que tous les champs requis ne sont pas renseignés.

Problèmes connus

  • Les fichiers supprimés dans Experience Cloud ne le sont pas dans Digital Asset Management.
  • La méthode de transfert de fichiers par glisser-déplacer prend en charge davantage de types de fichier. Pour de meilleurs résultats, chargez les fichiers à l’aide du composant Assets.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible sur la page Organisations et accès aux produits.
  • Les filtres appliqués aux rapports de tendance d’Analytics ne s’appliquent pas aux cartes dans Experience Cloud.
  • Certains utilisateurs ne sont pas en mesure de lier leur compte de gestion de l’audience à leur compte Experience Cloud.
  • Vous serez déconnecté après 15 minutes d’inactivité. De plus, le fait de vous déconnecter d’un endroit vous déconnecte d’Experience Cloud.
  • Le nom de certains utilisateurs d’Exchange dans les commentaires peut apparaître sous forme d’un long identifiant à la place de leur nom réel.

Correctifs

  • Correction d’un problème empêchant le chargement des vidéos vers les applications.

Mai 2014

Fonctionnalité
Description
Experience Cloud Exchange

Experience Cloud > Aide > Exchange

Experience Cloud Exchange est une destination unique où vous pouvez rechercher des extensions Digital Marketing, les parcourir, les sélectionner, les payer et les télécharger via des applications.

Les applications comprennent les Data Connectors, des configurations personnalisées du produit principal dʼAdobe, des applications tierces, des rapports et des cartes Experience Cloud.

Audiences Experience Cloud

Experience Cloud > Audiences

Dans les services Audiences, vous pouvez créer, modifier et gérer des audiences, comme vous le faites avec les segments. Vous pouvez par exemple créer un segment dans Reports & Analytics, puis le partager dans les services Audiences dʼExperience Cloud. Une fois partagée, l’audience est disponible dans Adobe Target pour les activités de campagne et dans Adobe Audience Manager pour la segmentation.

Remarque : pour demander une activation dans Target, accédez à https://adobe.allegiancetech.com/cgi-bin/qwebcorporate.dll?idx=X8SVES.

Les utilisateurs qui sont mentionnés sur une carte Experience Cloud disposent dorénavant d’autorisations sur celle-ci.
Les nouveaux utilisateurs Adobe et les membres de leurs équipes peuvent lier leurs comptes Scene7 à lʼAdobe ID. Les administrateurs peuvent également dissocier des utilisateurs des comptes Scene7.
Synchronisation des ressources.
Partagez des ressources dʼAdobe Experience Manager Assets avec Experience Cloud et Creative Cloud. Toutes les modifications apportées à ces ressources sont répercutées dans les copies partagées des ressources dans Experience Cloud et Creative Cloud.

Correctifs

  • Experience Cloud n’était pas lié à Adobe Target. Ce problème se produisait lorsque la connexion à Adobe Target pouvait être utilisée sur plusieurs serveurs Target.
  • Adobe Advertising Cloud ne créait pas automatiquement des utilisateurs lorsqu’un utilisateur était créé dans Experience Cloud.
  • Les options d’ajout de nouveaux utilisateurs dans les listes modifiables disparaissent temporairement lors de la saisie de texte.
  • Il nʼétait pas possible de sélectionner le lien Commentaires sur la vue de la carte des ressources.
  • Après l’ajout d’une balise personnalisée à un fichier, aucune autre modification des métadonnées n’était conservée.
  • Lors de la suppression d’une image dans les ressources, aucun message n’avertit que l’image est utilisée dans Adobe Target Essentials, si tel est le cas.
  • Les performances de l’interface d’Experience Cloud étaient faibles lorsque plusieurs utilisateurs l’utilisaient simultanément.
  • La suppression d’une image d’Experience Cloud Assets n’entraînait pas l’affichage d’un avertissement si celle-ci était utilisée dans Adobe Target Essentials.
  • Lorsque l’option Mémoriser n’était pas sélectionnée lors de la connexion, l’utilisateur était déconnecté au bout de 15 minutes.
  • Pour que toutes les modifications d’autorisation et de droit soient prises en compte, les utilisateurs devaient se déconnecter puis se reconnecter.
  • La connexion à Experience Cloud prenait plus d’une seconde.
  • Pour certains utilisateurs, la suppression des fichiers dans Experience Cloud ne s’est pas synchronisée avec Digital Asset Management.
  • Les utilisateurs étaient déconnectés après seulement 15 minutes d’inactivité du navigateur.
  • Les utilisateurs n’étaient pas en mesure de partager des fichiers PowerPoint sur les panoramas.
  • Certains utilisateurs affichaient une mise en page visuelle de faible qualité dans Internet Explorer 10.

Avril 2014

Fonctionnalité
Description
Création de cartes à partir des rubriques d’aide

Après avoir activé la fonction Partager sur Adobe Experience Cloud dans la barre d’outils des signets de votre navigateur, vous pouvez désormais partager des pages d’aide à partir de l’URL du microsite.

Pour partager une rubrique d’aide

  1. Dans Experience Cloud, sélectionnez Administration.

  2. Faites glisser le bouton Partager sur Adobe Experience Cloud vers la barre d’outils des signets.

  3. Accédez à une page dʼaide (ou restez sur celle-ci), puis sélectionnez Partager sur Adobe Experience Cloud dans la barre dʼoutils des signets de votre navigateur.

    Cette procédure permet de créer une carte que vous pouvez afficher dans Experience Cloud.

Correctifs

  • Après l’ajout d’une balise personnalisée à un fichier, aucune autre modification des métadonnées ne peut être conservée.
  • Les utilisateurs doivent actualiser le panorama pour que les cartes supprimées disparaissent de la vue.
  • Si l’option Se souvenir de moi n’est pas cochée au cours de l’ouverture de session, l’utilisateur est déconnecté après 15 minutes.
  • La page de destination de lʼapplication Analytics présente des erreurs de mise en forme.
  • Les utilisateurs doivent se déconnecter puis se reconnecter pour que tous les changements apportés aux autorisations et aux droits entrent en vigueur.
  • Lors de la suppression d’une image dans les ressources, aucun message n’avertit que l’image est utilisée dans Adobe Target Essentials, si tel est le cas.
  • Il nʼest pas possible de sélectionner le lien Commentaires sur la carte des ressources.
  • Les options d’ajout de nouveaux utilisateurs dans les listes modifiables disparaissent temporairement lors de la saisie de texte.
  • La connexion à Experience Cloud dure plus d’une seconde.
  • Les données partagées depuis Advertising Cloud sont incorrectement représentées dans Experience Cloud.
  • Adobe Advertising Cloud ne crée pas automatiquement les utilisateurs lorsqu’un utilisateur a été créé dans Experience Cloud.
  • Experience Cloud ne peut pas être lié à Adobe Target si la connexion à Adobe Target peut être utilisée sur plusieurs serveurs Target.
  • L’interface d’Experience Cloud peut ralentir lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible dans la page des organisations et de l’accès aux produits.
  • Les cartes de simulation Adobe Advertising Cloud ne sont pas correctement restituées.
  • Les filtres appliqués aux rapports de tendance d’Analytics ne sont pas appliqués aux cartes dans Experience Cloud.
  • Les filtres appliqués aux rapports de tendance d’Analytics ne sont pas appliqués aux cartes dans Experience Cloud.
  • Certains fichiers Excel ou CSV ne peuvent pas être chargés sur un panorama.
  • Certains utilisateurs peuvent ne pas arriver à lier leur compte de gestion de l’audience à leur compte Experience Cloud.
  • Certains utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs lors du partage de segments Analytics dans Experience Cloud.
  • Certains utilisateurs peuvent ne pas parvenir à accéder aux sous-dossiers dans le sélecteur de ressources.
  • Certains utilisateurs ne peuvent pas partager les gadgets AdLens dans Experience Cloud.

Mars 2014

Correctifs

  • Ajout de la fonctionnalité de suppression de votre image d’avatar.
  • Correction d’un problème qui vous empêchait d’annuler l’association à vos comptes Adobe Advertising Cloud.

Problèmes connus

  • Lors de la suppression d’une image dans Experience Cloud Assets, aucun message n’avertit que l’image est utilisée dans Adobe Target Essentials, si tel est le cas.
  • L’actualisation d’une carte à partir d’Analytics génère parfois un panier vide dans la carte étendue.
  • Les utilisateurs doivent se déconnecter puis se reconnecter pour que tous les changements apportés aux autorisations et aux droits entrent en vigueur.
  • Lorsque Remember me n’est pas sélectionné durant l’ouverture de session, l’utilisateur est déconnecté au bout de 15 minutes.
  • La page de destination de lʼapplication Analytics présente des erreurs de mise en forme.
  • Il nʼest pas possible de sélectionner le lien Commentaires sur la vue de la carte des ressources.
  • L’interface d’Experience Cloud peut ralentir lorsqu’elle est utilisée simultanément par de nombreux utilisateurs
  • Experience Cloud ne peut pas être lié à Adobe Target si la connexion à Adobe Target peut être utilisée sur plusieurs serveurs Target.
  • La connexion à Experience Cloud dure plus d’une seconde.
  • Après l’ajout d’une balise personnalisée à un fichier, aucune autre modification des métadonnées ne peut être conservée.
  • Adobe Advertising Cloud ne crée pas automatiquement les utilisateurs lorsqu’un utilisateur a été créé dans Experience Cloud.
  • Les options d’ajout de nouveaux utilisateurs dans les listes modifiables disparaissent temporairement lors de la saisie de texte.
  • Les données partagées depuis Advertising Cloud sont incorrectement représentées dans Experience Cloud.
  • Échec du partage des images Flickr.
  • Les filtres appliqués aux rapports de tendance d’Analytics ne sont pas appliqués aux cartes dans Experience Cloud.
  • Pour que les changements apportés aux groupes et aux droits dans le module de gestion des utilisateurs entrent en vigueur, vous devez vous reconnecter.
  • La liaison Search&Promote n’est pas accessible dans les organisations et l’accès aux produits.
  • Les utilisateurs doivent actualiser le panorama pour que les cartes supprimées disparaissent de la vue.
  • Certains fichiers Excel ou CSV ne peuvent pas être chargés sur un panorama.
  • Les cartes de simulation Adobe Advertising Cloud ne sont pas correctement restituées.
  • Certains fichiers PNG ne peuvent pas être restitués sur une carte.
  • Les commentaires bêta ne peuvent pas être envoyés.

Février 2014

Fonctionnalité
Description
OEmbed
Actualiser les données
Lʼicône Actualiser les données pour un

graphique sur une carte est maintenant masquée si lʼapplication ne permet pas dʼactualiser les données.

Correctifs

  • Correction d’un problème qui empêchait l’application de filtres de segments sur les rapports Analytics partagés.
  • Correction dʼun problème en raison duquel les applications étaient présentées comme liées sur la page Solutions Experience Cloud, même si les comptes de ces applications nʼétaient pas liés.
  • Correction dʼun problème qui empêchait les clients dʼAdobe Target en Asie de sélectionner le bouton Continuer vers Experience Cloud sur la page de liaison.
  • Correction d’un problème qui empêchait le partage des vidéos YouTube.
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