Qu’est-ce qu’Adobe Commerce Optimizer ?
Adobe Commerce Optimizer améliore votre expérience d’e-commerce grâce à une vitrine haute performance qui stimule le trafic organique, l’engagement des clients et le chiffre d’affaires.
Avec Adobe Commerce Optimizer, vous pouvez :
- Développez et mettez à l’échelle votre catalogue sans reconfigurer l’ensemble de votre pile commerciale.
- Ingérez des données de catalogue à partir de n’importe quelle source.
- Définissez des vues et des politiques de catalogue d’entreprise.
- Créez des recherches et des recommandations personnalisées à l’aide de l’IA et du ML.
- Affichez la disponibilité des données essentielles du produit, y compris l’état de synchronisation et les données d’événement du storefront pour une implémentation et un dépannage précis.
Regardez la vidéo suivante pour un aperçu général de Adobe Commerce Optimizer :
Qui profite le plus de Adobe Commerce Optimizer ?
Adobe Commerce Optimizer est destiné à :
- Les commerçants qui souhaitent maintenir leur système commercial principal existant et transformer uniquement les expériences de storefront.
- Entreprises dans lesquelles un système tiers gère le cycle de vie du panier et du passage en caisse.
- Les clients AEM qui recherchent un moyen simple de gérer leur catalogue de produits à partir d’un moteur de commerce tiers.
Aperçu rapide
Lorsque vous lancez Adobe Commerce Optimizer pour la première fois, les éléments suivants s’affichent :
Créez des expériences personnalisées pour vos acheteurs grâce à la découverte de produits et aux recommandations de produits.
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Recommendations - Utilise l’intelligence artificielle et des algorithmes de machine learning pour effectuer une analyse approfondie des données agrégées sur les visiteurs. Ces données, lorsqu’elles sont combinées à votre catalogue, offrent une expérience très attrayante, pertinente et personnalisée. Les recommandations sont affichées sur le storefront sous la forme d’unités avec des étiquettes, telles que « Les clients qui ont consulté ce produit ont également consulté ». Vous pouvez créer, gérer et déployer des recommandations directement depuis Adobe Commerce Optimizer.
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Règles de marchandisage - Améliore les fonctionnalités de recherche de votre site pour offrir une expérience d’achat transparente et efficace qui optimise les taux de conversion. Il permet aux commerçants de s’assurer que les acheteurs reçoivent les bons produits au bon moment.
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Facettes - Améliore les fonctionnalités de recherche de votre site, offrant ainsi une expérience d’achat transparente et efficace qui optimise les taux de conversion. Il permet aux commerçants de s’assurer que les acheteurs reçoivent les bons produits au bon moment.
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Synonymes - Améliore les fonctionnalités de recherche de votre site, assurant ainsi une expérience d’achat transparente et efficace qui optimise les taux de conversion. Il permet aux commerçants de s’assurer que les acheteurs reçoivent les bons produits au bon moment.
Définissez les vues et politiques de catalogue. Le catalogue contient non seulement vos données de produit, mais il vous aide également à définir la structure de votre entreprise. Vous pouvez également afficher des informations précieuses sur la disponibilité des données de produit pour votre storefront, afin qu’elles puissent être rapidement affichées pour vos clients.
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Vues catalogue - Vous aide à définir votre structure de vente au détail en groupes professionnels significatifs. Par exemple, les concessionnaires de l’industrie automobile, les filiales de conglomérats de marques multiples ou les sites de fabrication de fournisseurs.
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Politiques - Filtres d’accès aux données hébergés dans des vues de catalogue. Les politiques permettent de s’assurer que le contenu approprié est envoyé à la bonne destination. Par exemple, les points de vente, les magasins physiques, les places de marché, les pipelines de publicités (Google, Facebook, Instagram).
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Synchronisation des données - Affiche une vue d’ensemble du statut de synchronisation des données de produit transférées de leur source de données (PIM, ERP, etc.) vers Adobe Commerce Optimizer. Ces données de produit s’affichent dans les onglets Catalog Service, Search et Recommendations.
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Événements - Affiche les données d’événement du storefront qui alimentent la découverte de produit et les recommandations. La page Events permet au commerçant de vérifier qu’il a correctement implémenté les événements de storefront et que les événements sont capturés avec succès. Les commerçants peuvent utiliser cette page pour identifier les problèmes potentiels et prendre des mesures pour résoudre les problèmes d'événement.
Fonctionnalités clés
Les principales fonctionnalités sont les suivantes :
- Ingestion de catalogue tiers - Ingérez des données de catalogue à partir de n’importe quelle source tierce (votre catalogue Commerce existant, PIM, ERP, etc.). Les données de votre catalogue sont directement ingérées dans la couche de services de marchandisage, qui est un composant SaaS appelé Services de marchandisage optimisé par des vues et des politiques de catalogue.
- Services de marchandisage optimisés par des vues et des politiques de catalogue - Cette solution est l’élément fondamental de Adobe Commerce Optimizer. Les services de marchandisage optimisés par les vues et politiques de catalogue constituent un modèle de données de catalogue hautement évolutif et flexible qui permet de déverrouiller les cas d’utilisation multimarques, multiservices et multilingues. Ces services de marchandisage fournissent des blocs de création que les commerçants peuvent utiliser pour créer et gérer des catalogues à grande échelle. Dans Adobe Commerce Optimizer, vous pouvez gérer votre catalogue en créant des vues de catalogue et des politiques qui définissent le mieux les objectifs de votre entreprise. En outre, le marchandiseur peut fournir des expériences personnalisées pour stimuler le trafic et l’engagement à l’aide de la découverte de produits des recommandations et du marchandisage intelligent.
- Mesures avant et après - Fournit des informations en temps réel sur les performances de vos initiatives commerciales. Vous pouvez afficher les résultats avant et après des indicateurs clés de performance spécifiques, évaluer l’impact des modifications et les optimiser pour de meilleurs résultats. Vous pouvez exporter les résultats dans un PDF.
- Commerce storefront optimisé par Edge Delivery - avec la diffusion Edge, vous pouvez lancer rapidement votre site à l’aide de composants storefront préconfigurés dotés d’une fonctionnalité commerciale intégrée, notamment des pages de liste de produits, des pages de détails de produits, un panier et un passage en caisse.
- Panier et passage en caisse tiers - Utilisez le maillage API et le créateur d’applications pour l’intégration aux systèmes de panier et de passage en caisse tiers.
Architecture
Le diagramme suivant décrit l’architecture de base de Adobe Commerce Optimizer, de l’ingestion des données du catalogue à la relation entre les services de marchandisage, votre storefront, l’intégration à un panier tiers et le processus de passage en caisse.
