Les anciens membres de l’équipe reçoivent des e-mails de notification Adobe Commerce Cloud
Cet article fournit une solution pour supprimer de la liste des destinataires des e-mails de notification les utilisateurs qui sont :
- Anciens membres de l’équipe qui ne sont plus associés à votre projet.
- Membres actuels de l’équipe qui ne devraient pas recevoir les notifications.
Problème
Un avis de panne détectée ou de problème important concernant le projet/l’environnement cloud a été envoyé à votre équipe. Cela inclut les membres qui peuvent ne plus être associés à votre projet, tels que les développeurs externes/agences ou les intégrateurs système. Vous souhaitez que ces utilisateurs cessent de recevoir des notifications.
Solution
Il existe deux manières d’arrêter les notifications en supprimant le(s) utilisateur(s) de votre projet :
- Méthode 1 : utilisation de l’Project URL cloud. Pour connaître la procédure à suivre, voir Gérer l’accès des utilisateurs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud.
- Méthode 2 : utiliser le CLI magento-cloud. Pour connaître la procédure à suivre, consultez la section Gérer les utilisateurs avec le CLI dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud.
Si cela a déjà été fait et que les notifications par e-mail continuent d’inclure ces utilisateurs, envoyez un ticket d’assistance pour demander qu’ils soient supprimés du paramètre Always CC sur le compte.
Lecture connexe
- Afficher le rôle de projet d’un utilisateur dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .
- Comment inclure un membre de l’équipe dans les notifications d’assistancedans la base de connaissances de Commerce.