[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Informations d’expiration sur le certificat SSL personnalisé

Cet article fournit une solution pour le cas où un certificat SSL personnalisé a été mis à jour avec un certificat SSL fourni par Adobe.

Produits et versions concernés

Adobe Commerce sur les infrastructures cloud, toutes les versions prises en charge

Problème

Adobe Commerce met automatiquement à jour les certificats SSL 30 jours avant l’expiration. Cette automatisation ne vérifie pas si le certificat remplacé est un SSL interne ou un SSL tiers personnalisé et le remplacera par un SSL interne valide lors de la détection de l’expiration. Cela peut prêter à confusion pour les propriétaires et les opérateurs du site qui s’attendent à ce que le certificat personnalisé soit présent sur le site. Cela peut également entraîner d’autres problèmes de fonctionnalité, notamment, mais pas uniquement, une panne du site.

Procédure à suivre

Résultats attendus

Adobe Commerce ignore les certificats personnalisés lors de l’exécution de sa mise à jour automatisée de certificat SSL.

Résultats réels

Adobe Commerce met à jour tout certificat dans les 30 jours suivant son expiration.

Solution

Lorsqu’un commerçant choisit d’utiliser son propre certificat SSL personnalisé, celui-ci doit être mis à jour plus de 30 jours avant l’expiration du certificat pour s’assurer qu’il ne sera pas remplacé par un certificat SSL Adobe Commerce interne.

Si vous vous trouvez dans une situation où votre SSL personnalisé a été remplacé par notre SSL interne et que vous souhaitez le remplacer par votre certificat SSL personnalisé mis à jour, veuillez soumettre une demande d’assistance avec l’emplacement où vous avez chargé vos nouveaux fichiers de certificat. Veuillez inclure la date de début du nouveau SSL. Une fois que nous disposons de ces informations, nous pouvons procéder à l’installation du nouveau certificat SSL.

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