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Comment accéder à l' Site-Wide Analysis Tool

Last update: Sat Nov 02 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Expérimenté
  • Administration
  • Développeur

Vous pouvez accéder à Site-Wide Analysis Tool Dashboard de deux façons.

Vous pouvez accéder à dashboard à partir du Site-Wide Analysis Tool site Web directement (pour Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud uniquement) et vous connecter avec votre Adobe ID, ou accéder à l’aide de l’ dashboard à partir de Admin Panel de votre boutique.

Le service Site-Wide Analysis Tool est disponible en mode de production pour les utilisateurs Admin autorisés à accéder aux ressources de rôle de l’utilisateur.

NOTE
À compter du 23 avril 2024, le Site-Wide Analysis Tool a été mis hors service et n’est plus disponible pour les clients Adobe Commerce sur site.

Tableau de bord de l’analyse à l’échelle du site
Site-Wide Analysis ToolTableau de bord

Option 1 : connexion à votre Site-Wide Analysis Tool Dashboard directement à partir du domaine Site-Wide Analysis Tool (pour Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud uniquement)

Un Adobe IDest requis pour accéder à un compte Commerce.
Si vous disposez déjà d’un compte Commerce, mais que vous n’avez pas de compte Adobe ID, vous pouvez en créer un pendant le processus de connexion.

  1. Accédez à https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Cliquez sur le bouton Sign in with Adobe ID et suivez les invites.

    Tableau de bord de l’analyse à l’échelle du site
    Adobe IDécran de connexion

  3. Acceptez les termes et conditions.

  4. Remarque  : Votre compte devrait être autorisé Support Permissions à pour accéder Site-Wide Analysis Tool Dashboardà .
    Consultez plus de détails dans Partager un Commerce compte dans notre guide de l’utilisateur.

Option 2 : Connexion à votre à partir Site-Wide Analysis Tool Dashboard du Admin Panel

Étape 1 : Vérifier les autorisations

Vérifiez que le compte d’utilisateur dispose de l’autorisation Admin d’accéder Site-Wide Analysis Tool au via le rôle🔗 d’utilisateur qui lui a été attribué.

IMPORTANT
La Site-Wide Analysis Tool ressource de rôle (autorisation) n’est pas attribuée automatiquement. Il DOIT être activé pour le rôle d’utilisateur et le rôle attribué individuellement à chaque compte d’utilisateur dans le Admin.

Pour le rôle personnalisé nécessitant un Site-Wide Analysis Tool accès, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez la ressource > System Insights > Reports Site-Wide Analysis Tool rôle.

    Tableau de bord Analyse à l’échelle du site
    Site-Wide Analysis Toolpermission sélectionnée pour le rôle

  2. Cliquez sur Save Role.

  3. Avertissez les utilisateurs auxquels ce rôle est affecté de se déconnecter de Admin et de se reconnecter.

NOTE
Si vous avez vérifié que le compte utilisateur est autorisé à accéder à Site-Wide Analysis Tool et que l’utilisateur reçoit une erreur 403 lorsqu’il tente d’accéder à l’outil à partir de Admin, le contrôle d’accès HTTP peut être activé sur votre instance d’Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud. Le tableau de bord Site-Wide Analysis Tool n’est PAS pris en charge si l’authentification HTTP est activée. Pour plus d’informations sur la résolution de ce problème, consultez notre article d’assistance.

Étape 2 : Accès à Site-Wide Analysis Tool

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Tableau de bord de l’analyse à l’échelle du site
    Site-Wide Analysis Toolemplacement dans le Admin Panel dans Adobe Commerce

  2. Lisez les Conditions d’utilisation pour le Site-Wide Analysis Tool et cliquez sur Accept pour continuer.

    Chaque utilisateur doit accepter les Conditions d’utilisation de la session. Cette étape est répétée pour chaque session connectée.

  3. En haut du tableau de bord, cliquez sur l’onglet à afficher.

    Tableau de bord Analyse à l’échelle du site
    Site-Wide Analysis Toolinformation

Générez des rapports à partir du Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. Dans l’angle supérieur droit du tableau de bord, cliquez sur Generate Report.

  2. Cochez la case correspondant à chaque Type paramètre Priority à inclure dans le rapport.

  3. Cliquez sur Generate Report.

    Tableau de bord de l’analyse à l’échelle du site
    Paramètres de rapport

ONGLET
DESCRIPTION
Tableau de bord
Affiche l’intégrité de votre système avec les notifications et recommandations actuelles par priorité.
Informations
Fournit des informations sur les contacts client et un résumé des tickets en cours, avec des informations détaillées sur chaque produit Adobe Commerce installé.
Recommendations
Répertorie les recommandations basées sur les bonnes pratiques pour résoudre les problèmes détectés sur votre site.
Exceptions
Répertorie les erreurs générées par l’application provoquées par des conditions anormales sans gestionnaire d’erreurs.
Extensions
Répertorie toutes les extensions et bibliothèques tierces.
NOTE
Après l’application d’une recommandation, il peut s’écouler quelques jours avant qu’elle ne soit mise à jour dans le rapport Site-Wide Analysis Tool Dashboard ou généré.
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