Accès à la Site-Wide Analysis Tool

Vous pouvez accéder de deux manières à la variable Site-Wide Analysis Tool Dashboard.

Vous pouvez accéder au dashboard de l’un des Site-Wide Analysis Tool Site Web directly (pour Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud uniquement) et connectez-vous avec votre Adobe ID, ou accédez à via le dashboard de votre boutique. Admin Panel.

La variable Site-Wide Analysis Tool est disponible dans mode de production pour Admin utilisateurs autorisés à accéder à ressources de rôle.

NOTE
Si vous disposez d’une installation sur site d’Adobe Commerce, vous devez installer une agent sur votre infrastructure pour utiliser l’outil.

Tableau de bord des analyses à l’échelle du site
Site-Wide Analysis ToolTableau de bord

Option 1 : connexion à votre Site-Wide Analysis Tool Dashboard directement à partir de la Site-Wide Analysis Tool Domaine (pour Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud uniquement)

Un Adobe IDest requis pour accéder à un Commerce compte .
Si vous disposez déjà d’une Commerce , mais vous n’avez pas de Adobe ID, vous pouvez en créer un au cours du processus de connexion.

  1. Accédez à https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Cliquez sur le bouton Sign in with Adobe ID et suivez les invites.

    Tableau de bord des analyses à l’échelle du site
    Adobe IDécran de connexion

  3. Acceptez les conditions générales.

  4. Remarque: Votre compte doit avoir le droit de Support Permissions pour accéder à Site-Wide Analysis Tool Dashboard.
    Pour plus d’informations, voir Partager une Commerce account dans notre guide d’utilisation.

Option 2 : connexion à votre Site-Wide Analysis Tool Dashboard de votre boutique. Admin Panel

Étape 1 : vérification des autorisations

Vérifiez que la variable Admin compte utilisateur autorisé à accéder à Site-Wide Analysis Tool à travers leur rôle d’utilisateur attribué.

IMPORTANT
La variable Site-Wide Analysis Tool la ressource de rôle (autorisation) est not attribué automatiquement. Elle DOIT être activée pour le rôle utilisateur et le rôle affectés individuellement à chaque compte utilisateur dans la variable Admin.

Pour le rôle personnalisé qui requiert Site-Wide Analysis Tool accédez à , procédez comme suit :

  1. Sélectionnez la variable Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool ressource de rôle.

    Tableau de bord des analyses à l’échelle du site
    Site-Wide Analysis Toolautorisation sélectionnée pour le rôle

  2. Cliquez sur Save Role.

  3. Informer les utilisateurs auxquels ce rôle est affecté de se déconnecter de la fonction Adminet reconnectez-vous.

NOTE
Si vous avez vérifié que le compte utilisateur est autorisé à accéder à la variable Site-Wide Analysis Tool et l’utilisateur reçoit une erreur 403 lorsqu’il tente d’accéder à l’outil à partir de la fonction Admin, le contrôle d’accès HTTP peut être activé pour votre instance d’Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud. La variable Site-Wide Analysis Tool Le tableau de bord n’est PAS pris en charge si l’authentification HTTP est activée. Pour plus d’informations sur la résolution de ce problème, voir notre Article relatif à l’assistance.

Étape 2 : Accès Site-Wide Analysis Tool

  1. Sur le Admin barre latérale, accédez à Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Tableau de bord des analyses à l’échelle du site
    Site-Wide Analysis Tooldans le Admin Panel dans Adobe Commerce

  2. Lisez la section Conditions d’utilisation pour le Site-Wide Analysis Tool et cliquez sur Accept pour continuer.

    Chaque utilisateur doit accepter les Conditions d’utilisation de la session. Cette étape est répétée pour chaque session connectée.

  3. Dans la partie supérieure du tableau de bord, cliquez sur l’onglet que vous souhaitez afficher.

    Tableau de bord des analyses à l’échelle du site
    Site-Wide Analysis Toolinformations

Générer des rapports à partir de la variable Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. Dans le coin supérieur droit du tableau de bord, cliquez sur Generate Report.

  2. Cochez la case pour chaque Type et Priority que vous souhaitez inclure dans le rapport.

  3. Cliquez sur Generate Report.

    Tableau de bord des analyses à l’échelle du site
    Paramètres des rapports

ONGLET
DESCRIPTION
Tableau de bord
Affiche l’intégrité de votre système avec les notifications et recommandations actuelles par priorité.
Informations
Fournit des informations sur les contacts client et un résumé des tickets en cours, avec des informations détaillées sur chaque produit Adobe Commerce installé.
Recommendations
Répertorie les recommandations basées sur les bonnes pratiques pour résoudre les problèmes détectés sur votre site.
Exceptions
Répertorie les erreurs générées par l’application par des conditions anormales sans gestionnaire d’erreurs.
Extensions
Répertorie toutes les extensions tierces et bibliothèques tierces.
NOTE
Après l’application d’une recommandation, il peut s’écouler quelques jours avant qu’elle ne soit mise à jour dans la variable Site-Wide Analysis Tool Dashboard ou générer le rapport.
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