DocumentationCommerceGuide de l’utilisateur de Commerce Intelligence

[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Analyse de l’activité du site web

Last update: Mon Aug 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice

Adobe Commerce Intelligence vous permet d’intégrer facilement vos données de coûts publicitaires au reste de vos données. Cela vous permet non seulement de comprendre l’activité de votre site web, mais également d’obtenir le pourcentage de visiteurs et visiteuses sur votre site web qui deviennent un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) ou effectuent un achat.

Cette rubrique explique comment configurer un tableau de bord qui suivra l’activité de votre site web, notamment les pages vues, les sessions et les utilisateurs, ainsi que votre taux de conversion client au fil du temps.

Conditions préalables

Importer vos données de coût publicitaire - Connecter [Google AdWords] à Adobe Commerce Intelligence - synchronise automatiquement vos dépenses AdWords dans Commerce Intelligence.

Suivre les données du canal d’acquisition d’utilisateurs - Pour lier vos données Google AdWords à des commandes spécifiques dans votre base de données, vous devez suivre l’acquisition d’utilisateurs via Google Analytics E-commerce. Vous pouvez ainsi connecter chaque commande à une source et un support utm.

Campagnes d’acquisition d’utilisateurs

Cette collection de rapports est créée à l’aide des éléments suivants :

  • Mesures générées automatiquement lorsque vous connectez vos données Google AdWords
  • Mesures de base qui doivent déjà être disponibles sur votre compte, telles que Number of orders et New users
  • Dimensions créées lors de la jonction de vos données Google Analytics Ecommerce à votre base de données, telles que la source utm de la commande et le support utm de la commande. Contactez l’équipe d’assistance si ces champs ne sont pas actuellement disponibles dans votre compte

Création de rapports

Commencez par créer un rapport qui indique le nombre de pages vues, de sessions et d’utilisateurs au fil du temps :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, puis placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante et sélectionnez Page Views.
  3. Ajoutez une autre mesure en pointant à nouveau la souris sur la section Google Analytics, cette fois en sélectionnant Sessions.
  4. Ajoutez une troisième mesure, en pointant à nouveau la souris sur la section Google Analytics, cette fois en sélectionnant Users.
  5. Maintenant, définissez la période sur une plage mobile, comprise entre 31 jours et 1 jour auparavant, puis définissez l’intervalle sur by day.
  6. Attribuez un nom à votre rapport (par exemple, Page views, sessions and users by day), puis cliquez sur Save.

Le deuxième rapport examine le nombre de pages vues au cours de l’année écoulée :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics en bas de la liste déroulante, puis sélectionnez Pages vues.
  3. Définissez la période sur une plage mobile, comprise entre 13 mois et 1 mois auparavant, puis définissez l’intervalle sur by month.
  4. Donnez un nom à votre rapport, par exemple Page views by month, et Cliquez sur Save.

Le troisième graphique examine le taux de rebond au cours de l’année écoulée :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics en bas de la liste déroulante, puis sélectionnez Taux de rebond.
  3. Définissez la période sur une plage mobile, comprise entre 13 mois et 1 mois auparavant, puis définissez l’intervalle sur by month.
  4. Donnez un nom à votre rapport, comme Bounce rate by month, puis cliquez sur Save.

Maintenant, regardez la durée de session moyenne des nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs récurrents :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur UICONTROL Ajouter une mesure, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante, puis sélectionnez Average Session Length.
  3. Remplacez votre période par une période mobile, comprise entre 13 mois et 1 mois auparavant, puis définissez l’intervalle sur by month ?
  4. Ajoutez un Group by et sélectionnez New or returning visitor. Cochez la case Show All, puis cliquez sur Apply.
  5. Donnez un nom à votre rapport, comme Average session length, puis cliquez sur Save.

Ensuite, examinez vos principaux domaines référents au cours des 30 derniers jours :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante, puis sélectionnez Sessions.
  3. Définissez la période sur une plage mobile, comprise entre 31 jours et 1 jour auparavant, puis définissez l’intervalle sur none.
  4. Ajoutez un Group by et sélectionnez ga:source. Cochez la case Tout afficher, puis cliquez sur Apply.
  5. Ajoutez un autre group by et sélectionnez ga:medium. Cochez à nouveau la case Show All, puis cliquez sur Apply.
  6. Attribuez un nom à votre rapport, comme Top 20 Referring Domains, 30 Days, puis cliquez sur Save.

Enfin, regardez la conversion :

  1. Créez un rapport.
  2. Ajoutez les mesures suivantes :

  • New users

    • Cliquez sur Hide sous le nom de la mesure

  • Number of orders

    • Ajoutez un filtre pour Customer's order number = 1 et cliquez sur Apply
    • Renommez la mesure en cliquant sur son nom, en l’appelant Number of first orders, puis en cliquant sur Hide

  • Number of orders

    • Hide la mesure

  • Users

    • Hide la mesure
    • Remplacez la période par 24 months ago to now et l’intervalle par by month.
    • Ajoutez les formules suivantes en cliquant sur Formula.
    • A/D puis cliquez sur Apply
    • Renommer le Registration conversion de formule
    • B/D puis cliquez sur Apply
    • Renommer le First order conversion de formule
    • C/D, puis cliquez sur Apply
    • Renommer le Any order conversion de formule

  • Attribuez maintenant un nom à votre rapport, comme Conversion by month, puis cliquez sur Save.

Étapes suivantes

Maintenant que vous avez accès aux données sur votre trafic web et vos taux de conversion, vous pouvez commencer à les exploiter pour prendre des décisions commerciales, telles que Quels sites sont les mieux à même de générer du trafic vers votre site ? ou laquelle de vos campagnes est la plus efficace pour acquérir des clients avec une valeur de durée de vie élevée ?

À mesure que vous ajustez les dépenses publicitaires et la stratégie marketing, vous pouvez continuer à suivre les résultats dans Commerce Intelligence, en effectuant une itération sur ce tableau de bord pour répondre aux priorités changeantes de votre entreprise.

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