DocumentationCommerceGuide de l’utilisateur de Commerce Intelligence

Analyse de l’activité du site web

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice

Adobe Commerce Intelligence vous permet d’intégrer facilement vos données de coûts publicitaires au reste de vos données. Cela vous permet non seulement de comprendre l’activité de votre site web, mais également d’obtenir le pourcentage de visiteurs de votre site web qui deviennent un utilisateur enregistré ou effectuent un achat.

Cette rubrique explique comment configurer un tableau de bord qui effectuera le suivi de l’activité de votre site web (y compris les pages vues, les sessions et les utilisateurs) et du taux de conversion de vos clients au fil du temps.

Conditions préalables

Importez vos données de coût de publicité - Connectez [Google AdWords] à Adobe Commerce Intelligence - cela synchronise automatiquement vos AdWords dépenses dans Commerce Intelligence.

Tracker les données du canal d’acquisition des utilisateurs - Pour lier vos Google AdWords données à des commandes spécifiques de votre base de données, vous devez 🔗 via Google Analytics E-commerce. Vous pouvez ainsi connecter chaque commande à une source et un support utm.

Campagnes d’acquisition d’utilisateurs

Cette collection de rapports est créée à l’aide des éléments suivants :

  • Mesures générées automatiquement lors de la connexion de vos données Google AdWords
  • Mesures de base qui doivent déjà être disponibles sur votre compte, telles que Number of orders et New users
  • Dimensions créées lors de l’association de vos données Google Analytics Ecommerce à votre base de données, comme la source utm de la commande et le support utm de la commande. Contactez l’équipe d’assistance si ces champs ne sont pas actuellement disponibles dans votre compte.

Création de rapports

Commencez par créer un rapport qui affiche le nombre de pages vues, de sessions et d'utilisateurs au fil du temps :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, puis placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante et sélectionnez Page Views.
  3. Ajoutez une autre mesure, en pointant à nouveau sur la section Google Analytics, en sélectionnant cette fois Sessions.
  4. Ajoutez une troisième mesure, en pointant à nouveau sur la section Google Analytics, en sélectionnant cette fois Users.
  5. Maintenant, remplacez votre période par une période glissante, d’il y a 31 jours à il y a 1 jour, et ajustez l’intervalle de temps sur by day.
  6. Attribuez un nom à votre rapport (par exemple, Page views, sessions and users by day), puis cliquez sur Save.

Le deuxième rapport examine le nombre de pages vues au cours de l’année écoulée :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante et sélectionnez Pages vues.
  3. Remplacez votre période par une période glissante, d’il y a 13 mois à il y a 1 mois, puis ajustez l’intervalle sur by month.
  4. Nommez votre rapport, par exemple Page views by month, et cliquez sur Save.

Le troisième graphique examine le taux de rebond de l’année passée :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante et sélectionnez Taux de rebond.
  3. Remplacez votre période par une période glissante, d’il y a 13 mois à il y a 1 mois, puis ajustez l’intervalle sur by month.
  4. Nommez votre rapport, par exemple Bounce rate by month, puis cliquez sur Save.

Maintenant, regardez la durée de session moyenne des nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs récurrents :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur UICONTROL Add Metric (Ajouter une mesure), placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante, puis sélectionnez Average Session Length.
  3. Remplacez votre période par une période glissante, d’il y a 13 mois à il y a 1 mois, puis ajustez l’intervalle de temps sur by month ?
  4. Ajoutez un Group by et sélectionnez New or returning visitor. Cochez la case Show All, puis cliquez sur Apply.
  5. Nommez votre rapport, par exemple Average session length, puis cliquez sur Save.

Ensuite, consultez vos principaux domaines référents au cours des 30 derniers jours :

  1. Créez un rapport.
  2. Cliquez sur Add Metric, placez le pointeur de la souris sur la section Google Analytics au bas de la liste déroulante et sélectionnez Sessions.
  3. Remplacez votre période par une période glissante, de 31 jours il y a 1 jour, puis ajustez l’intervalle sur none.
  4. Ajoutez un Group by et sélectionnez ga:source. Cochez la case Tout afficher, puis cliquez sur Apply.
  5. Ajoutez un autre group by et sélectionnez ga:medium. Cochez à nouveau la case Show All, puis cliquez sur Apply.
  6. Attribuez un nom à votre rapport, par exemple Top 20 Referring Domains, 30 Days, puis cliquez sur Save.

Enfin, regardez la conversion :

  1. Créez un rapport.
  2. Ajoutez les mesures suivantes :

  • New users

    • Cliquez sur Hide sous le nom de la mesure.

  • Number of orders

    • Ajoutez un filtre pour Customer's order number = 1 et cliquez sur Apply
    • Renommez la mesure en cliquant sur le nom de la mesure, en l’appelant Number of first orders, puis cliquez sur Hide

  • Number of orders

    • Hide de la mesure

  • Users

    • Hide de la mesure
    • Modifiez la période sur 24 months ago to now et réglez l’intervalle de temps sur by month.
    • Ajoutez les formules suivantes en cliquant sur Formula.
    • A/D puis cliquez sur Apply
    • Renommez la formule Registration conversion
    • B/D puis cliquez sur Apply
    • Renommez la formule First order conversion
    • C/D puis cliquez sur Apply
    • Renommez la formule Any order conversion

  • Attribuez maintenant un nom à votre rapport, par exemple Conversion by month, puis cliquez sur Save.

Étapes suivantes

Maintenant que vous avez accès aux données relatives au trafic web et aux taux de conversion, vous pouvez commencer à les exploiter pour prendre des décisions professionnelles, telles que Quels sites sont les mieux placés pour diriger le trafic vers votre site ? ou laquelle de vos campagnes est la plus efficace pour acquérir des clients avec une valeur de durée de vie élevée ?

Au fur et à mesure que vous ajustez les dépenses publicitaires et la stratégie marketing, vous pouvez continuer à suivre les résultats dans Commerce Intelligence, en itérant sur ce tableau de bord pour répondre aux priorités changeantes de votre entreprise.

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