Suppression d’un utilisateur Adobe Commerce Intelligence
Vous pouvez supprimer des utilisateurs en accédant à la liste déroulante de votre compte dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Manage Users, sélectionnez le compte à supprimer, puis cliquez sur Deactivate User.
NOTE
Avant de supprimer un utilisateur, vous pouvez vérifier s’il existe des graphiques à conserver. La prise en charge de Adobe Commerce Intelligence peut partager les tableaux de bord de l’utilisateur avec vous, ce qui vous permet de n’enregistrer que ce dont vous avez besoin. L’assistance peut également envoyer tous les tableaux de bord vers votre compte, ce qui vous transfère la propriété. Contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Réactiver un utilisateur Commerce Intelligence supprimé
Vous pouvez réactiver l’utilisateur en créant un utilisateur avec la même adresse électronique. Ils reçoivent un courrier électronique leur permettant de créer un nouveau mot de passe, et leurs tableaux de bord et paramètres sont restaurés lors de leur connexion.
Si vous n’avez besoin que des tableaux de bord de cet utilisateur transmis dans un autre compte d’utilisateur, procédez comme suit :
- Utilisez l’adresse électronique de l’utilisateur supprimé pour créer un utilisateur Commerce Intelligence.
- Avertissez le support après avoir créé l’utilisateur. L’assistance transfère les tableaux de bord dans votre compte.
- Une fois que l’assistance Adobe vous a informé du transfert, vous pouvez supprimer à nouveau l’utilisateur.
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