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Contre remboursement (COD)

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

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Adobe Commerce et Magento Open Source vous permettent d’accepter des paiements contre remboursement (COD) pour les achats. Vous pouvez accepter le paiement contre remboursement uniquement de pays spécifiques et vous pouvez affiner la configuration avec des limites de total de commande minimum et maximum.

Le transporteur reçoit le paiement du client au moment de la livraison, qui vous est ensuite transféré. Vous pouvez effectuer un ajustement pour tous les frais facturés par le service de transporteur dans vos frais d’expédition et de manutention.

Pour configurer les paiements contre remboursement:

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Payment Methods.

  3. Sous Autres modes de paiement, développez Sélecteur d’extension la section Cash On Delivery Payment .

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    Pour obtenir une description détaillée de chacun de ces paramètres de configuration, consultez Paiement à la livraison dans le Guide de référence de configuration.

    note
    NOTE
    Si nécessaire, décochez d’abord la case Use system value pour modifier ces paramètres.

  4. Pour activer le paiement en espèces à la livraison, Enabled sur Yes.

  5. Par Title, saisissez un titre qui identifie le mode de paiement du contre remboursement lors du passage en caisse.

  6. Définissez New Order Status sur Pending jusqu’à ce que la réception du paiement soit confirmée.

    Si vous préférez, vous pouvez utiliser le statut Processing ou Suspected Fraud pour les nouvelles commandes avec ce mode de paiement.

  7. Définissez Payment from Applicable Countries sur l’une des options suivantes :

    • All Allowed Countries - Les clients de tous les pays spécifiés dans la configuration de votre boutique peuvent utiliser ce mode de paiement.
    • Specific Countries - Une fois cette option sélectionnée, la liste des Payment from Specific Countries​s’affiche. Pour sélectionner plusieurs pays, maintenez la touche Ctrl (PC) ou Commande (Mac) enfoncée et cliquez sur chaque option.

  8. Saisissez le Instructions d’acceptation de la livraison d’une commande contre remboursement.

  9. Définissez Minimum Order Total et Maximum Order Total sur les montants de commande requis pour bénéficier du paiement contre remboursement.

    note
    NOTE
    Une commande est qualifiée si le total est compris entre le total de commande minimum ou maximum ou correspond à ce total.

  10. Par Sort Order, saisissez un nombre qui détermine la position de cet article dans la liste des modes de paiement affichée lors du passage en caisse.

    Ce nombre est relatif aux autres modes de paiement. (0 = premier, 1 = deuxième, 2 = troisième, etc.)

  11. Cliquez ensuite sur Save Config.

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