Codes de coupon
Les codes coupons sont utilisés avec les règles de prix de panier pour appliquer une remise lorsqu’un ensemble de conditions est satisfait. Par exemple, un code de bon peut être créé pour un groupe de clients spécifique ou pour toute personne effectuant un achat sur un certain montant. Pour appliquer le coupon à un achat, le client peut saisir le code du coupon dans le panier, ou peut-être dans la caisse de votre boutique brique et mortier. Vous trouverez ci-dessous quelques façons d’utiliser des coupons dans votre boutique :
- Coupons par e-mail aux clients
- Générer des bons imprimés
- Créer des bons en magasin pour les utilisateurs mobiles
Les codes coupon peuvent être envoyés par e-mail ou inclus dans les newsletters, catalogues et publicités. La liste des codes de coupon peut être exportée et envoyée vers une imprimante commerciale. Vous pouvez également créer des coupons en magasin avec un code de réponse rapide que les acheteurs peuvent analyser à l’aide de leur smartphone. Le code QR peut renvoyer vers une page de votre site contenant plus d’informations sur la promotion.
Depuis Commerce 2.4.7, les acheteurs peuvent appliquer plusieurs bons à un panier. Les commerçants peuvent également appliquer plusieurs coupons en utilisant l’aide pour les achats.
Configuration des codes de bon
La longueur et le format des codes de bons générés automatiquement sont contrôlés par la configuration. Les caractères peuvent être définis sur tous les nombres, toutes les lettres ou une combinaison. Vous pouvez insérer un tiret à des intervalles définis pour faciliter la lecture et ajouter un préfixe et un suffixe pour associer le code à une campagne ou une initiative spécifique.
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
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Dans le panneau de gauche, développez Customers et choisissez Promotions.
{width="600" modal="regular"}
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Développez la section Auto Generated Specific Coupon Codes .
{width="600" modal="regular"}
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Saisissez le Code Length, y compris le préfixe, le suffixe et les séparateurs.
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Définissez le Code Format sur l’une des options suivantes :
Alphanumeric
Alphabetical
Numeric
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Pour Code Prefix, saisissez la valeur qui doit apparaître au début de tous les codes de coupon.
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Pour Code Suffix, saisissez la valeur qui doit apparaître à la fin de tous les codes de coupon.
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Pour Dash Every X Characters, saisissez le nombre de caractères entre chaque tiret.
Les codes coupon avec différents modèles de tiret sont considérés comme des codes différents, même si les nombres sont identiques.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.
Créer des bons
bin/magento cron:run
pour vérifier que cron est en cours d’exécution. Voir Exécuter cron à partir de la ligne de commande dans le Guide de configuration pour plus d’informations.Méthode 1 : création d’un coupon spécifique
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Suivez les instructions pour créer une règle de prix de panier.
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Dans la section Rule Information, définissez Coupon sur
Specific Coupon
. -
Saisissez un Coupon Code à utiliser avec la promotion.
Le format du code (numérique, alphanumérique ou alphabétique) est déterminé par la configuration.
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Pour limiter le nombre d'utilisations du coupon, procédez comme suit :
- Saisissez le nombre de Uses per Coupon.
- Saisissez le nombre de Uses per Customer.
Pour une utilisation illimitée, laissez ces champs vides.
{width="600" modal="regular"}
note note NOTE Si plusieurs clients utilisent simultanément le même coupon, il est possible que la limite d’utilisation définie puisse être dépassée en raison du retard du traitement des coupons. -
Pour que le coupon soit valide pendant une période donnée, procédez comme suit :
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(Magento Open Source uniquement) Complétez les dates De et À. Pour sélectionner la date, cliquez sur l’icône Calendrier ( ) en regard de chaque champ. Si vous laissez la période vide, la règle n’expire pas.
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(Adobe Commerce uniquement) Effectuez l’une des opérations suivantes :
Option 1 : Planifier une nouvelle mise à jour
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Cliquez sur Schedule New Update dans le coin supérieur droit de la page.
{width="600" modal="regular"}
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Saisissez les Update Name et Description.
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Choisissez la Date de début et End Date dans le calendrier ( ). Si vous laissez la période vide, la règle n’expire pas.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save.
{width="600" modal="regular"}
Option 2 : Attribuer à une mise à jour existante :
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Sélectionnez Assign to Another Update.
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Recherchez la mise à jour dans la liste, puis cliquez sur Select.
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Renseignez la règle de prix du panier si nécessaire.
Méthode 2 : générer un lot de bons
La génération de coupons de réduction est une opération asynchrone qui s’exécute en arrière-plan afin que vous puissiez continuer à travailler dans l’administrateur sans attendre que l’opération soit terminée. Le système affiche un message lorsque la tâche est terminée.
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Suivez les instructions pour créer une règle de prix de panier.
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Sous Coupon Code, cochez la case Use Auto Generation .
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Pour limiter le nombre de fois où chaque client peut utiliser le coupon, saisissez le nombre de Uses per Customer.
{width="600" modal="regular"}
note note NOTE Si plusieurs clients utilisent simultanément le même coupon, il est possible que la limite d’utilisation définie puisse être dépassée en raison du retard du traitement des coupons. -
Faites défiler l’écran vers le bas et développez dans la section Manage Coupon Codes et procédez comme suit :
{width="600" modal="regular"}
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Pour Coupons Qty, saisissez le nombre de bons à générer.
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Saisissez le Code Length, sans inclure le préfixe, le suffixe ou les séparateurs.
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Définissez le Code Format sur l’une des options suivantes :
Alphanumeric
Alphabetical
Numeric
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(Facultatif) Saisissez un Code Prefix à ajouter au début du code.
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(Facultatif) Saisissez un Code Suffix à ajouter à la fin du code.
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(Facultatif) Pour Dash Every X Characters, saisissez le nombre de caractères entre chaque tiret. Par exemple, si le code comporte 12 caractères et qu’il y a un tiret tous les quatre caractères, il ressemble à
xxxx-xxxx-xxxx
. Les tirets facilitent la lecture et la saisie des codes.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Generate.
Le système affiche
Message is added to queue, wait to get your coupons soon
.Une fois la tâche cron terminée, la liste des codes générés s’affiche.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto Champ Description Coupon Code Code unique de coupon qui a été créé et peut être utilisé pour recevoir des conditions spéciales. Created Date de création du code de coupon. Used Indique si le coupon a été utilisé. Times Used Indique le nombre de fois où le code de coupon a été utilisé.
Vous pouvez exporter des codes de coupon vers un fichier CSV ou XML Excel en sélectionnant le format de fichier et en cliquant sur Export.
Pour supprimer des codes de bon, sélectionnez un ou plusieurs codes dans la liste. Sélectionnez Delete
dans le sélecteur Actions, puis cliquez sur Submit.
Rapport Coupons
Le rapport Coupons regroupe les données de chaque coupon utilisé au cours d’une période spécifique. Comme les bons sont appliqués à partir du panier, le rapport inclut les données de tous les bons échangés, quel que soit l’état de la commande. Par conséquent, le rapport peut inclure les totaux prévus et réels. Le rapport peut être filtré pour une vue de magasin, une période, un état de commande et une règle de prix du panier spécifiques.
Dans l'exemple suivant, le code de coupon "H20" a été utilisé par deux clients. L'une des commandes est facturée, mais l'autre est toujours en attente. Les colonnes Sous-total des ventes, Répartition des ventes et Total des ventes projetées indiquent les montants agrégés des deux commandes, mais seule la commande réellement facturée apparaît dans les colonnes Sous-total, Remise et Total. Chaque ligne du rapport représente une promotion de coupon unique.
{width="600" modal="regular"}
Exécution du rapport
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Coupons.
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Si vous avez plusieurs vues de magasin, définissez Store View dans le coin supérieur gauche pour définir la portée du rapport.
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Pour actualiser les statistiques de ventes pour la journée, cliquez sur le message Dernière mise à jour en haut de l’espace de travail.
Cliquez ensuite pour cocher la case Coupons et cliquez sur Refresh.
{width="600" modal="regular"}
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Pour filtrer les données, procédez comme suit :
{width="600" modal="regular"}
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Définissez Date Used sur l’une des options suivantes :
Order Created
Order Updated
Le rapport Commande mise à jour est créé en temps réel et ne nécessite pas d’actualisation.
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Pour définir la période couverte par le rapport, définissez Period sur l’une des options suivantes :
Day
Month
Year
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Pour définir la période du rapport, saisissez les dates De et À au format M/J/AA.
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Pour imprimer un rapport pour un état de commande spécifique, définissez Order Status sur
Specified
et sélectionnez l’état de commande dans la liste. -
Pour omettre les lignes sans données du rapport, définissez Empty Rows sur
No
. -
Pour définir l'activité des coupons inclus dans le rapport, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour inclure toutes les activités de coupon de toutes les règles de prix, définissez Cart Price Rule sur
Any
. - Pour inclure uniquement les activités liées à une règle de prix spécifique, définissez Cart Price Rule sur
Specified
et sélectionnez la règle de prix du panier dans la liste.
- Pour inclure toutes les activités de coupon de toutes les règles de prix, définissez Cart Price Rule sur
-
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Une fois prêt à exécuter le rapport, cliquez sur Show Report.
Le rapport s’affiche au bas de la page.
Options de filtre
Order Created: génère le rapport en fonction de la date à laquelle la commande a été passée par le client. Pour vous assurer que les données les plus récentes sont incluses, cliquez sur le lien contenu dans le message pour actualiser les statistiques.
Order Updated : génère le rapport en fonction de la date de la dernière mise à jour des commandes. Ce rapport utilise des données en temps réel et ne nécessite pas d’actualisation des statistiques.
Day
/ Month
/ Year
Any: comprend toutes les commandes, quel que soit leur état.
Specified : inclut uniquement les commandes avec le statut spécifié. Les commandes annulées ne sont pas incluses dans le rapport.
Yes
/ No
Any: inclut les informations de commande pour toute promotion de coupon utilisée au cours de la période spécifiée.
Specified : inclut uniquement les informations de commande pour la promotion de coupon sélectionnée au cours de la période spécifiée.
Colonnes de rapport
Day
: 6/21/19Month
: 6/2019Year
: 2019Le sous-total des ventes représente le sous-total agrégé de toutes les commandes admissibles et comprend
Pending
commandes qui ne sont pas encore facturées.La remise représente le montant de remise agrégé de toutes les commandes admissibles et inclut
Pending
commandes ventes qui ne sont pas encore facturées.Le Total des ventes représente le montant total global agrégé de toutes les commandes admissibles et comprend
Pending
commandes qui ne sont pas encore facturées. La valeur inclut le sous-total plus les frais d’expédition et de gestion, moins la remise, plus la taxe.Calculé par :
((Subtotal + Shipping & Handling) - Discount) + Tax