Rapports sur les ventes
La sélection des rapports de ventes inclut les commandes, les taxes, les factures, l’expédition, les remboursements, les bons et le règlement de paiement.
Filtres de rapport
Vous pouvez générer un rapport de ventes pour un site web entier ou pour une boutique. Les rapports sur les ventes peuvent être filtrés par intervalle de temps, date et état.
Pour filtrer un rapport de ventes, définissez les options suivantes :
Orders Report
Le Orders Report comprend le nombre de commandes passées et annulées, avec les totaux pour les ventes, les montants facturés, remboursé, la taxe collectée, les frais d’expédition facturés et les remises.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Orders.
-
Dans la section Filter , sélectionnez les options de période de création de rapports et l’état de la commande utilisés pour renseigner le rapport.
-
Cliquez sur Show Report.
Tax Report
Le Tax Report comprend la règle fiscale appliquée, le taux d'imposition, le nombre de commandes et le montant de la taxe perçue.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Tax.
-
Dans la section Filter , sélectionnez les options de période de création de rapports et l’état de la commande utilisés pour renseigner le rapport.
-
Cliquez sur Show Report.
Invoice Report
Le Invoice Report inclut le nombre de commandes et de factures pendant la période, avec des montants facturés, payés et impayés.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Invoiced.
-
Dans la section Filter , sélectionnez les options de période de création de rapports et l’état de la commande utilisés pour renseigner le rapport.
-
Cliquez sur Show Report.
Shipping Report
Le Shipping Report comprend le nombre de commandes de l’opérateur ou de la méthode d’expédition utilisée, y compris les montants pour le total des ventes et la livraison totale.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Shipping.
-
Dans la section Filter , sélectionnez les options de période de création de rapports et l’état de la commande utilisés pour renseigner le rapport.
-
Cliquez sur Show Report.
Refunds Report
Le Refunds Report comprend le nombre de commandes remboursées et le montant total remboursé en ligne et hors ligne.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Refunds.
-
Dans la section Filter , sélectionnez les options de période de création de rapports et l’état de la commande utilisés pour renseigner le rapport.
-
Cliquez sur Show Report.
Coupons Report
Le Coupons Report comprend chaque code de coupon utilisé pendant l’intervalle de temps spécifié, la règle de prix associée et le nombre de fois utilisées, avec les totaux et les sous-totaux pour les ventes et les remises.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Coupons.
-
Dans la section Filter , sélectionnez les options de période de création de rapports et l’état de la commande utilisés pour renseigner le rapport.
-
Cliquez sur Show Report.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de Coupons Report pour collecter des données pour vos campagnes de promotion, consultez la section Rapport sur les coupons du Guide de marchandisage et de promotion.
PayPal Settlement Reports
La page [Rapports sur les règlements PayPal] comprend le type d’événement, tel qu’une transaction par carte de débit, les dates de début et de fin, le montant brut et les frais connexes. Le rapport peut être automatiquement mis à jour avec les données les plus récentes de PayPal. Il existe des options de filtrage pour la période, le compte marchand, l’identifiant de transaction, l’identifiant de facture ou l’identifiant de référence PayPal.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>PayPal Settlement.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de PayPal Settlement Reports pour récupérer des informations sur chaque transaction PayPal qui affecte le règlement des fonds, reportez-vous aux rapports de règlement PayPal du Guide des magasins et de l’expérience d’achat.
Braintree Settlement Report
Le rapport de règlement Braintree peut être filtré en fonction de la date de création, du montant, de l’état, du type de transaction, du type de paiement, de l’ID de transaction, de l’ID de commande, de l’ID de paiement PayPal, du type, de l’ID de compte marchand ou de l’ID de lot de règlement. Le rapport contient l’identifiant de transaction, l’identifiant de commande, l’identifiant de paiement PayPal, le type, la date de création, le montant, le code de règlement, l’état, le texte de réponse de la transaction, les identifiants de remboursement, l’identifiant de compte marchand, l’identifiant de lot de règlement et la devise.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Sales>Braintree Settlement.
Exporter des rapports
-
Pour exporter le rapport, sélectionnez le type de fichier :
Excel XML
ouCSV
-
Cliquez sur Export.
Actualiser les statistiques
Pour réduire l'impact sur les performances de la génération de rapports de vente, Commerce calcule et stocke les statistiques requises pour chaque rapport. Au lieu de recalculer les statistiques à chaque génération d'un rapport, les statistiques stockées sont utilisées, sauf si vous actualisez les statistiques. Pour inclure les données les plus récentes, les statistiques du rapport doivent être actualisées avant la génération d’un rapport de ventes.
-
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Statistics>Refresh Statistics.
-
Dans la liste, cochez la case correspondant à chaque rapport à actualiser.
-
Définissez la commande Actions sur l’une des options suivantes :
Refresh Lifetime Statistics
Refresh Statistics for the Last Day
-
Cliquez sur Submit.